?

在職場(chǎng)上我們很常使用「目標」和「目的」來(lái)描述想達成的結果，你能清楚說(shuō)出它們的差異嗎？如果你肩負管理責任，「把目的落實(shí)為目標，看著(zhù)目的設定目標」則是你最重要的工作，筑招網(wǎng)小編建議把握「具?達?意?定?期」5原則，讓團隊成員都能更輕易著(zhù)手執行！

?

目標要具體設定

?

領(lǐng)導者必須有「先理解目的，再落實(shí)為目標」的能力。

因為領(lǐng)導者的重要工作之一，就是確實(shí)理解公司的理念及使命，再用簡(jiǎn)單易懂的方法對部屬說(shuō)明。

?

將目的落實(shí)為目標，看著(zhù)目的設定目標，這些都是領(lǐng)導者的重要工作。

這時(shí)，要盡可能將目標「分配」給每個(gè)團隊成員，使眾人都能輕易著(zhù)手去做?！柑h大的目標」或「偏離目的的目標」，往往容易使人失去工作意愿，提不起干勁。設定目標時(shí)，我最重視的是「具?達?意?定?期」。以下一一說(shuō)明。

?

1.具「具體的」

?

假設「打造對任何人都很友善的店鋪」是公司的「目的」或「理念」，那么，設定目標時(shí)，就要「具體說(shuō)明對人友善是指哪些事」?！笇θ魏稳硕家_(kāi)朗禮貌地打招呼」、「店內的信道要夠寬敞，讓輪椅或娃娃車(chē)也能順利通過(guò)」、「店內工作人員都要學(xué)習照護知識」……等，像這樣提出具體目標。

?

2.達「達成高度」

?

「能夠達成」是設定目標時(shí)最重要的觀(guān)點(diǎn)。目標門(mén)坎過(guò)高，會(huì )令人失去工作意愿。設定「努力一點(diǎn)就能達到」的目標最剛好。

?

3.意「意愿」

?

有一種目標，即使「不太容易達成」，也會(huì )想去做。那就是「讓人產(chǎn)生意愿的目標」。設定讓下屬產(chǎn)生意愿，想去努力達成的目標，也是很重要的一件事。只要能讓人產(chǎn)生意愿，即使是門(mén)坎較高的目標，還是有可能達成。

?

4.定「定量」

?

「定量」的目標，就是「能用數值衡量的目標」。換句話(huà)說(shuō)，就是將目標數字化。用數字來(lái)衡量，不管誰(shuí)來(lái)看都不會(huì )誤解目標的意思。例如「每個(gè)月十張新訂單」、「月銷(xiāo)售額一百萬(wàn)」等，以數字來(lái)表示，任誰(shuí)來(lái)看都一目了然的目標。

?

5.期「期限」

?

只要有期限，就能倒推進(jìn)度。和存錢(qián)一樣，假設把「存一百萬(wàn)元」的期限，設定為「一年內」。這么一來(lái)，就能具體推算出「一個(gè)月大概要存八萬(wàn)五千遠」，也將更容易達到目標。

?

目標的前方看得見(jiàn)目的嗎？

在思考目標、設定目標之后，必須跟部屬分享目標。這時(shí)，有三個(gè)重點(diǎn)。

?

第一、「確實(shí)指出目的」。

?

「先有目的才有目標」，「目標」根據「目的」而設定。要是看不到目標前方的目的，下屬也會(huì )感到困惑。將目標告知部屬時(shí)，一定也要跟他們確認「目的」。

?

第二、「同時(shí)傳達自己對下屬的期許」。

?

不能只是把目標告知下屬，還要同時(shí)表達自己對下屬的期許?！赶Ｍ隳茏龅健??！赶Ｍ隳芡瓿傻穆氊煛?。就像這樣，同時(shí)表達對下屬的期許?！钙谠S」也可以說(shuō)是「賦予職責」。知道自己職責何在的人，更容易對團隊做出貢獻。

?

第三、「將決心或努力等精神層面的東西化為文字昭示」。

?

用簡(jiǎn)單易懂的方式，將團隊成員們的決心及努力化為文字，也是領(lǐng)導者的重要任務(wù)。以表格或報告的方式呈現也不錯?！赶Ｍ緢F隊能在一年后開(kāi)發(fā)出三項為消費者帶來(lái)幸福的商品。為此，希望各位每個(gè)月都能提出五件企劃」。像這樣明文寫(xiě)下，下屬就更容易意識到自己該怎么努力。