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很多建筑應屆畢業(yè)生都告訴初入職場(chǎng)的新人,不懂就要問(wèn)不要裝懂,但是你知道嗎?比起不懂就要問(wèn),更重要的是問(wèn)對問(wèn)題。
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初入職場(chǎng)難免因為經(jīng)驗不足、成熟度不夠,而無(wú)法立刻理解,相信很多職場(chǎng)新人都有被指導過(guò),在新工作上「不懂就要問(wèn),不要不懂裝懂」,但是卻很少人被告知「問(wèn)對問(wèn)題」更重要。
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比起不懂就要問(wèn)更重要的是要問(wèn)「對」問(wèn)題
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從校園踏入職場(chǎng),有時(shí)會(huì )遇到一些就算思考后也無(wú)法處理的工作,這時(shí)候就會(huì )需要尋求前輩或同事的協(xié)助。在問(wèn)問(wèn)題之前你必須要先明白,別人沒(méi)有責任義務(wù)要回答你的問(wèn)題,他們不是你的專(zhuān)人客服,不要以為自己是新人的身份,覺(jué)得他人就有責任要幫你解決問(wèn)題。
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發(fā)問(wèn)也是需要技巧的,千萬(wàn)別讓他人覺(jué)得你只是伸手牌,發(fā)問(wèn)的前提有幾個(gè)核心點(diǎn)注意:
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厘清問(wèn)題,問(wèn)別人之前先問(wèn)自己,你清楚自己要問(wèn)什么嗎?
很多人的問(wèn)題通常都只是一個(gè)廣泛提問(wèn),或者是直接問(wèn)「怎么辦?」,造成就算別人想幫你也要問(wèn)你其他問(wèn)題才能協(xié)助。
??真正清楚的問(wèn)題是不需要讓對方反問(wèn)后才能回答,記住,你的時(shí)間很重要別人的時(shí)間更寶貴。
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你是否有先確認百度上已有能解決問(wèn)題的答案?
其實(shí)很多時(shí)候,網(wǎng)絡(luò )上已經(jīng)有很多人分享問(wèn)題的答案,在問(wèn)別人之前,自行爬文(在網(wǎng)路上搜尋相關(guān)文章和數據)是最基本的,有時(shí)候自己在百度上找到答案比問(wèn)他人還來(lái)得快!
??很多時(shí)候很多人也是從百度找到答案給你。
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學(xué)著(zhù)「帶著(zhù)答案來(lái)問(wèn)問(wèn)題」如此你其實(shí)可以自己先找
不管你是在網(wǎng)絡(luò )發(fā)問(wèn)或者是直接詢(xún)問(wèn)身旁的前輩同事,建議最好可以將自己已經(jīng)想過(guò)或嘗試過(guò)的方式讓對方知曉,除了可以避免他人又重復提供相同的方法外,也能讓他人知道你已經(jīng)有努力嘗試,但是還是沒(méi)有辦法才來(lái)尋求協(xié)助。表達出我有思考解決辦法,但是不確定對不對,所以想來(lái)請教的態(tài)度。
??這樣的好處是,可以增加自己組織思考和解決問(wèn)題的能力,也不會(huì )被當作伸手牌的職場(chǎng)小白哦!
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記得及時(shí)隆重的感謝幫助你解決問(wèn)題的人
千萬(wàn)別輕輕一句「謝謝啊,改天請你吃飯!」,或者是「謝謝啊,改天請你喝飲料!」,這些都太敷衍了!你可以這么做,實(shí)質(zhì)的點(diǎn)出對方在這件事情上協(xié)助的亮點(diǎn),然后再提出實(shí)際的致謝方式。
「謝謝你幫我修改簡(jiǎn)報,整個(gè)畫(huà)面重點(diǎn)都明確好多!」←實(shí)質(zhì)亮點(diǎn)
「下午請你喝咖啡!」←實(shí)際致謝
讓對方明確地感受到你對于得到他的幫助有多么感謝,也可以激發(fā)對方的成就感,也許下次你其他問(wèn)題時(shí)對方會(huì )更樂(lè )意給予協(xié)助呢?有句成語(yǔ)如此說(shuō)道:來(lái)而不往非禮也,意思是只有來(lái)而沒(méi)有往,是不合禮的。如果換對方你找你幫忙時(shí),你也要給予力所能及的協(xié)助。
??人與人之間的交際是有一個(gè)「情感帳戶(hù)」的,給予對方幫助,除了是在表達善意之外,更是為了下次的求助存款哦!
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