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公司有個(gè)造價(jià)工程師主管Ben成事不足、敗事有余,常常因為旗下工程項目預算控管不佳,連累其他項目要吐出預算來(lái)彌補他闖下的缺口。舒雅時(shí)??碆en做事看到想翻白眼,不知道他主管留他干嘛,不過(guò)事不關(guān)己、己不勞心,也就在一旁冷眼旁觀(guān)就是了。
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近來(lái),Ben的組員也發(fā)現了主管的無(wú)能,不是對組內的事務(wù)漠不關(guān)心,就是常常跟他唱反調,雖然舒雅覺(jué)得這個(gè)小主管本身很有問(wèn)題,但舒雅看他這幾個(gè)組員不但有問(wèn)題,而且也傻得可以。
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一、屬下斗主管,除非超有本事或后臺夠硬,不然很少能斗贏(yíng)的
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你的主管再蠢、很爛,那是他的主管的責任,他的主管沒(méi)下手處理,不論于公或于私,一定有他的理由。身為下屬的就別沒(méi)事找事了。
舒雅之前的好友艾倫就吃過(guò)這悶虧。先前他的主管是個(gè)愛(ài)混水摸魚(yú)的人,常常借著(zhù)外出拜訪(fǎng)客戶(hù)的名義處理自己的私事,艾倫氣不過(guò)就偷偷跟項目副經(jīng)理打小報告,沒(méi)想到項目副經(jīng)理不但沒(méi)嘉獎他就算了,還斥責他不顧職場(chǎng)倫理越級報告。
悶壞了的艾倫后來(lái)輾轉得知,主管原來(lái)是副理的小舅子,也難怪自從他打小報告之后,主管開(kāi)始對他處處刁難,他也只能怪自己視人不清,沒(méi)搞懂職場(chǎng)的潛規則。
就連我自己也曾經(jīng)跟某個(gè)組員有些相處上的磨合,這個(gè)組員沒(méi)先找我促膝長(cháng)談,反而一狀告到我主管那去了。我的主管第一時(shí)間就把這件事告訴我,并說(shuō)明他完全站在我這邊,請我想一下該如何處置這位組員。
除了有些不為人道的職場(chǎng)潛規則之外,最重要的是組織的人才養成不易,當兩造發(fā)生沖突之際,除非主管真的是錯得離譜,不然當各自有理時(shí),公司通常保的會(huì )是資深的那一方。
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二、老板紅,屬下走路也有風(fēng);老板黑,下屬跟著(zhù)烏青
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在職場(chǎng)上有一個(gè)不變的道理,就是如果主管是當紅炸子雞,他的組員日子也會(huì )跟著(zhù)好過(guò)。我有一任主管深受老板重用,公司的決策他說(shuō)了算。不但其他部門(mén)的主管不敢惹我主管,就連其他部門(mén)的員工也不太敢跨越雷池一步,招惹我老板的下屬們。整個(gè)公司,我只要搞定我主管,就等于搞定全世界。
同樣的,如果主管在這個(gè)公司很黑,沒(méi)有庇蔭團隊的能力,當組織里面有沖突,下屬們只能逆來(lái)順受,會(huì )有好日子過(guò)才怪。
在房地產(chǎn)中介集團擔任公關(guān)的芯芯,非要自己走一遭,才明白這個(gè)道理。芯芯當時(shí)的主管不但是空降部隊,專(zhuān)業(yè)上無(wú)法令她信服之外,更喜歡倚老賣(mài)老、聽(tīng)不得下屬的建言。芯芯時(shí)不時(shí)就會(huì )跟同事召開(kāi)「講主管壞話(huà)」的秘密會(huì )議,巴不得讓全公司都看清這人是個(gè)草包。
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很幸運的,芯芯如愿了。一次招待媒體團出國采訪(fǎng)的行程,回來(lái)居然出現一個(gè)專(zhuān)題篇幅的負面報導,董事長(cháng)氣翻了,加上芯芯長(cháng)時(shí)間臺面下負面宣傳,自然也沒(méi)有同仁為芯芯的主管緩頰。
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之后不管什么會(huì )議或提案,董事長(cháng)都找得到理由修理他,而其他部門(mén)的人也不會(huì )太尊重一個(gè)在老板面前黑掉的主管。如果以為芯芯的主管滑一大跤之后,芯芯的太平盛世就到了,那就大錯特錯。誰(shuí)要重寫(xiě)提案呢?誰(shuí)要去處理被否決的事宜呢?當然是身為下屬的芯芯了。
回頭看這幾個(gè)幸災樂(lè )禍主管的人,我不自覺(jué)莞爾。
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跟錯主管固然很哀怨,但是主管如果在組織里面形象「烏漆麻黑」,那屬下們的處境就會(huì )是哀怨中的哀怨了。畢竟主管處境艱難,下屬們做事難以伸展,部門(mén)也不太可能前途光亮的。
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除非你打算另?yè)窳寄径鴹?,或是評價(jià)之后覺(jué)得自己的斤兩、八字夠硬,可以與之抗衡或是取而代之。否則當你碰到不是很好的主管時(shí),還是只能盡力輔佐,千萬(wàn)別落井下石,不然這個(gè)石頭可能砸到的還是會(huì )是你自己。
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