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很多建筑人才寫(xiě)簡(jiǎn)歷或面試時(shí)會(huì )有個(gè)迷思：過(guò)度著(zhù)墨在個(gè)人特質(zhì)、態(tài)度等「軟技能」來(lái)強調合適度，卻忽略目標職位需要的專(zhuān)業(yè)能力「硬技能」。專(zhuān)家建議最好「軟硬并重」，「硬技能」呈現專(zhuān)業(yè)背景，包含設定「跳槽目標」、自我介紹優(yōu)先提及；再輔以「軟技能」塑造個(gè)人特色，增加跳槽成功率！

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大家應該都聽(tīng)過(guò)工作上需要有硬技能（Hard Skills）和軟技能（Soft Skills），但也許不是每個(gè)人都清楚兩者的定義以及在求職過(guò)程中要怎么運用這兩種技能來(lái)凸顯自己的優(yōu)勢。最近在很多想跳槽的求職者簡(jiǎn)歷中看到，很多人會(huì )忽略目標職位需要的硬技能，直接以軟技能來(lái)說(shuō)明自己的合適度，以至于整份簡(jiǎn)歷的內容偏向個(gè)性和工作態(tài)度的描述，反而看不到專(zhuān)業(yè)能力的具體優(yōu)勢。因此我想藉由這篇文章幫助大家了解兩種技能的不同，以及在厘清求職目標時(shí)、在簡(jiǎn)歷和面試上怎么運用它們。

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硬技能和軟技能有什么不同？

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硬技能是從事某種工作需要的專(zhuān)業(yè)能力，可以透過(guò)學(xué)習取得，也比較容易評價(jià)，會(huì )就會(huì )；不會(huì )就不會(huì )，例如：

寫(xiě)程序

數據分析

寫(xiě)企劃案

建筑設計

圖紙制作

會(huì )計

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而軟技能則是在工作中展現的態(tài)度、個(gè)性特質(zhì)以及與人互動(dòng)的方式，可以廣泛運用于各種工作，是幫助你能把工作做得更好的輔助技能。例如：

心胸開(kāi)放

擅于傾聽(tīng)

團隊合作

留意細節

好的組織能力

調節力

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用硬技能呈現專(zhuān)業(yè)背景

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在求職過(guò)程中一定是先讓人知道你在專(zhuān)業(yè)上有的具體能力，接下來(lái)才用擅長(cháng)的軟技能為自己加分。因此，在簡(jiǎn)歷上或面試時(shí)的自我介紹，務(wù)必先以硬技能出發(fā)。明確描述自己有的相關(guān)專(zhuān)業(yè)能力，并用數據和案例進(jìn)一步凸顯自己的專(zhuān)業(yè)度等級。

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例如：我有7年以上的化工分析經(jīng)驗，熟悉材料以及相關(guān)的信息系統運用，有為公司以及學(xué)術(shù)體系設計開(kāi)發(fā)分析數據倉儲的經(jīng)驗，曾經(jīng)主導大型的項目幫助公司工作業(yè)績(jì)提升3倍……

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用軟技能塑造個(gè)人特色

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說(shuō)明自己的專(zhuān)業(yè)能力后，再用軟技能來(lái)凸顯跟其他相似專(zhuān)業(yè)背景的人相比，自己為什么更有優(yōu)勢，可以是擅長(cháng)溝通的工程師或是有很好簡(jiǎn)報能力的研發(fā)人員等。由于軟技能呈現的是特質(zhì)，容易讓人感覺(jué)很多項都是自己有的，也因此很多求職者會(huì )放大量的軟技能描述在簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)介上，讓內容看起來(lái)很虛。在提到軟技能時(shí)，最好只挑選自己最強且跟目標職位最相關(guān)的2-3個(gè)來(lái)作具體陳述。

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例如：過(guò)去的3份工作都在創(chuàng )業(yè)公司，因此我很能調節高壓和變動(dòng)性高的環(huán)境。

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我很擅長(cháng)跨部門(mén)整合溝通，曾經(jīng)管理過(guò)5個(gè)以上的大型項目，成員橫跨7個(gè)不同部門(mén)以及3個(gè)不同的市場(chǎng)。

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設定跳槽目標時(shí)先看硬技能匹配度

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在求職初期設定目標時(shí)，也需要用硬技能和軟技能這兩個(gè)面向來(lái)評價(jià)。尤其是跨行業(yè)跳槽，更需要先確認這份工作需要什么硬技能；自己是否擁有這項技能或是可延伸的類(lèi)似技能；如果沒(méi)有，是否有時(shí)間、金錢(qián)、能力去學(xué)習。我遇過(guò)一些求職者只以軟技能來(lái)思考求職，因而設立了不切實(shí)際的目標—沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗，只是覺(jué)得自己很會(huì )跟陌生人打交道，想跳槽業(yè)務(wù)；沒(méi)有做創(chuàng )意的經(jīng)驗，但認為自己平常就有很多天馬行空的想法，因此想跳槽到廣告公司。用這種方式思考出來(lái)的求職目標通常不容易達到的，這跟簡(jiǎn)歷寫(xiě)得好不好沒(méi)關(guān)系，是一開(kāi)始的目標就沒(méi)設對。

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擅長(cháng)的軟技能可以用來(lái)幫助自己找出幾個(gè)值得評價(jià)的職業(yè)選項，但要確立合理的求職目標，需要從匹配硬技能開(kāi)始，硬技能才是進(jìn)入新領(lǐng)域的基本門(mén)坎。