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根據一項調查顯示，有55.62%的受訪(fǎng)秘書(shū)表示「喜歡」這份職務(wù)，但卻有高達69.82%的人「有」跳槽的想法，由于他們在工作上訓練出的特質(zhì)，跳槽后最想做的工作包括辦公室管理、人力資源、行政、營(yíng)銷(xiāo)企劃、財會(huì )金融、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售等。

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筑招網(wǎng)透過(guò)網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷，針對行內數據庫從事秘書(shū)性質(zhì)工作的會(huì )員調查，調查時(shí)間自11月1日至11月20日止，有效回收份數計1140份，在95%的信心水準下，正負誤差值為2.9%。

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國際專(zhuān)業(yè)秘書(shū)協(xié)會(huì )從1952年訂定每年四月的最后一個(gè)完整的星期為「國際秘書(shū)周」；這周的周三為「國際秘書(shū)日」。秘書(shū)工作并不局限于秘書(shū)，舉凡行政專(zhuān)員、行政/業(yè)務(wù)助理、特別助理、管理師等都是秘書(shū)工作的一環(huán)。

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調查顯示，55.62%的受訪(fǎng)秘書(shū)表示「喜歡」秘書(shū)這份職務(wù)。并自認專(zhuān)業(yè)的秘書(shū)必須具備「溝通協(xié)調能力」（80.88%）、「高EQ與耐心」（78.25%）、「解決問(wèn)題能力」（56.32%）與「具責任感」（51.93%）等特質(zhì)。

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不過(guò)秘書(shū)工作最辛苦的地方在哪里？可復選的情況下，最辛苦的排行前5名分別是「工作繁雜瑣碎」（60%）「工作內容和責任不易界定」（50.18%）、「缺乏升遷管道」（40.88%）、「工作量大、工時(shí)長(cháng)，得隨時(shí)應戰」（33.68%）與「薪資不高」（32.28%）。

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雖然有5成5的人喜歡秘書(shū)這份工作，卻也有近7成（69.82%）的受訪(fǎng)者表示「有」跳槽的想法，并認為「圓融人際溝通能力」（55.96%）、「得體的應對進(jìn)退」（53.51%）、「優(yōu)異的行政能力」（47.54%）、「解決問(wèn)題能力」（44.04%）、「良好的服務(wù)態(tài)度」（34.74%）為跳槽時(shí)的加分條件。

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若要離開(kāi)秘書(shū)職務(wù)，下一份工作會(huì )是？24.04%的人會(huì )選擇「辦公室管理」相關(guān)職務(wù)，選擇「人力資源」者占22.28%，也有11.23%會(huì )「自行創(chuàng )業(yè)」當老板。顯然多數秘書(shū)若跳槽，仍會(huì )選擇行政相關(guān)的工作職務(wù)，其他如營(yíng)銷(xiāo)企劃、財會(huì )金融、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售工作者占少數。

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而問(wèn)到秘書(shū)最討厭碰到什么類(lèi)型的主管？在可復選的情況下，秘書(shū)心中最討厭主管的前4名者，分別是「多疑心胸狹窄」（57.54%）、「朝令夕改」（56.49%）、「言行不一致」（43.51%）、與「沒(méi)有可供學(xué)習成功經(jīng)驗」（33.33%）。