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想像你是面試官，你會(huì )選擇外表神采奕奕、談吐佳的人，還是衣衫不整、說(shuō)話(huà)含糊不清的人？我發(fā)現80%的人，常把面試重點(diǎn)放在「我要說(shuō)什么、怎么自我介紹」，卻忽略外在第一印象的影響力，切記「舉手投足」、「妝容衣衫」皆時(shí)時(shí)刻刻傳達你的個(gè)人品牌。

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記得小時(shí)候要畢業(yè)時(shí)，同學(xué)間都會(huì )發(fā)下友情紀念冊的個(gè)人小檔案紙，上面填寫(xiě)著(zhù)自己的個(gè)人資料和要送給此紀念冊主人的話(huà)。其中印象最深刻的一個(gè)題目，就是「請問(wèn)我給你的第一印象是什么」和「現在要畢業(yè)了，那后來(lái)的印象為何？」而這兩題，也是我每次收回小檔案紙，最期待看見(jiàn)的兩個(gè)答案，因為這也代表著(zhù)我在學(xué)校這幾年來(lái)，所建立的「個(gè)人品牌形象」，而我大多數收到的答案，幾乎都是判若兩人。

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我的同學(xué)們常常形容我，看起來(lái)文靜有氣質(zhì)，但實(shí)際上相處后覺(jué)得很搞笑。為了要保持我想營(yíng)造給他人的美好形象——也就是看上去很有氣質(zhì)、實(shí)際上也很有氣質(zhì)的狀態(tài)，每當我升學(xué)或是換了一個(gè)新的環(huán)境，在所有人不認識我的情況下，我都會(huì )告訴自己「我一定要忍住，絕對不能再破功了！」不過(guò)，這當然只是想想而已，所謂「江山易改、本性難移」，每當我活潑外向、大嗓門(mén)的聲音被發(fā)現后，就覺(jué)得「氣質(zhì)」這件事情早已不再是同學(xué)之間對我的印象標簽了。

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「個(gè)人品牌」可以說(shuō)是我們給他人的「印象標簽」。我們會(huì )用印象標簽去和他人介紹身邊的朋友，也會(huì )用印象標簽來(lái)決定是否跟某個(gè)人深交。而這個(gè)印象標簽，常常也是他人賦予我們的「綽號」，有時(shí)并不是那么討喜，有時(shí)覺(jué)得聽(tīng)起來(lái)真是像極了自己。

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然而，大家有留意過(guò)自己給他人什么樣的印象標簽嗎？更具體來(lái)說(shuō)，你有去為自己的「印象標簽」做過(guò)什么努力嗎？

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很多人都說(shuō)，人跟人之間要相處過(guò)后才會(huì )熟悉，我們不能透過(guò)外表就去決定一個(gè)人的樣子；可是反過(guò)來(lái)說(shuō)，你會(huì )去和看上去第一眼就讓你感到不舒服的人打招呼嗎？你會(huì )有耐心和一位聲音聽(tīng)起來(lái)很刺耳或是很含胡的人好好溝通嗎？又或者是，想像你是一位企業(yè)的老板，有許多人要來(lái)應征你的公司，不過(guò)只有一個(gè)人有資格錄取，你會(huì )選擇外表看起來(lái)神采奕奕、有精神、談吐佳的人，還是衣衫不整、駝背又說(shuō)話(huà)含糊不清的人，成為你團隊的一員呢？我想這答案應該是非常明顯，一定是看起來(lái)有自信且準備萬(wàn)全的人，才會(huì )是那萬(wàn)中選一。

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當我在教面試技巧的課程時(shí)，我發(fā)現80%以上的學(xué)員，都只把準備的專(zhuān)注力放在「我到底要說(shuō)些什么、我要怎么自我介紹」，而忽略了外在第一印象的影響力。表達力不僅是口語(yǔ)表達，一個(gè)人的整體表達力，從外在的非語(yǔ)言信息就已經(jīng)決定了對方是否會(huì )想要進(jìn)一步跟你連接的關(guān)鍵。

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外在的非語(yǔ)言信息包含你的穿著(zhù)打扮、走路的姿勢、坐下時(shí)的姿態(tài)、還沒(méi)有開(kāi)口說(shuō)話(huà)時(shí)的臉部表情，這些你不會(huì )去彩排演練的細節，其實(shí)會(huì )直接影響面試官愿不愿意好好專(zhuān)注聽(tīng)你說(shuō)話(huà)。

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「你已經(jīng)買(mǎi)好面試時(shí)要穿的衣服的，請舉手！」幾乎現場(chǎng)不到一半。

「那你有把面試的衣服穿著(zhù)彩排超過(guò)三次的，請舉手！」幾乎沒(méi)人舉手。

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那你怎么能把握當天面試時(shí)的衣著(zhù)能幫助你加分？另外，你都是怎么選擇面試要穿的衣服呢？一定要穿西裝打領(lǐng)帶嗎？女生一定要穿高跟鞋嗎？那會(huì )不會(huì )大家到了現場(chǎng)都穿得很像？這樣在面試官心中不就沒(méi)有記憶點(diǎn)了嗎？

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所以大家有沒(méi)有發(fā)現，光選擇「你要穿什么衣服、要怎么打扮自己」當作你的外在形象，就值得花時(shí)間研究一番。當然，我不是說(shuō)一定要穿上很名貴的品牌，或要很花枝招展才是最好的。而是大部分的人，在準備面試或到一個(gè)新的領(lǐng)域要和他人交流時(shí)，比較不會(huì )去注意到「外在表達力」這件事情。有趣的是，一個(gè)團體中能夠讓我們在視覺(jué)上較有印象的，都是那些穿著(zhù)干凈整潔、看上去有特別用心打扮的人，也就是說(shuō)，我們對自己的外在或許不會(huì )特別留意，但對他人的外在卻是很在意。

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除了外在的穿著(zhù)形象以外，更直覺(jué)的第一印象，就是我們的「姿態(tài)」。

你有留意過(guò)自己都是怎么走路的嗎？

會(huì )習慣抬頭挺胸嗎？

走路時(shí)腳跟會(huì )拖在地板上嗎？

走路的速度是快還是慢呢？

坐著(zhù)的時(shí)候會(huì )駝背嗎？

手會(huì )放在桌子上還是大腿上？

有留意過(guò)自己的呼吸嗎？

呼吸時(shí)是鼻吸鼻吐氣、鼻吸口吐氣、還是口吸口吐氣呢？

習慣面帶微笑嗎？還是面無(wú)表情呢？

以上這些肢體動(dòng)作，都會(huì )讓我們直接感受到一個(gè)人是緊張畏縮，抑或是自信大方，而這些肢體動(dòng)作，也會(huì )直接影響到說(shuō)話(huà)時(shí)的「聲音質(zhì)量」。

帥氣自信的外在形象，贏(yíng)得了史上第一次電視辯論會(huì )

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一九六○年九月二十六日，是美國總統大選候選人尼克松和肯尼迪的辯論會(huì )，這也是美國史上第一次透過(guò)電視的方式來(lái)進(jìn)行轉播。在辯論前大家都認為，有著(zhù)豐富政治經(jīng)歷和擔任過(guò)八年副總統的尼克松，相較于小他四歲、又只擔任過(guò)參議員的肯尼迪，一定會(huì )贏(yíng)得此次的總統大選。結果萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，這場(chǎng)電視辯論大大拉攏了中間選民的支持票，讓肯尼迪完美勝出尼克松。

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后來(lái)大家在分析時(shí)也發(fā)現，雖然當時(shí)僅是黑白電視，但可以明顯看出肯尼迪對于此次的出場(chǎng)，有著(zhù)萬(wàn)全的準備，包含穿著(zhù)一身較合身的深色西裝，走路及坐下時(shí)的姿態(tài)，雙腳交疊、手臂自信打開(kāi)，整體從容且自信的舉手投足，大大吸引了觀(guān)眾的眼光。

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相反地，尼克松則是穿著(zhù)較松垮的淺色老式西裝，在黑白電視的屏幕上，給人的感覺(jué)比較沒(méi)有層次，加上在辯論時(shí)的站或坐姿都比較沒(méi)那么穩，不斷變換站立時(shí)的重心，更拒絕讓電視臺幫他化妝，打上了燈光之后，屏幕上的尼克松臉?lè )河凸獾母杏X(jué)，讓人覺(jué)得他在緊張冒汗，整體的氣勢和形象讓觀(guān)眾的感受有所落差。

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因此，當時(shí)的辯論會(huì )，如果你是透過(guò)收音機來(lái)參與，可能會(huì )覺(jué)得是尼克松贏(yíng)了辯論；但如果你是透過(guò)電視收看此次辯論，就會(huì )覺(jué)得是肯尼迪贏(yíng)了此場(chǎng)辯論。也因為這場(chǎng)辯論會(huì )，大家對于「表達」有了新的認識。比起說(shuō)話(huà)內容，想讓觀(guān)眾留下什么樣的印象，是更為重要的。

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我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都在幫別人打分數，在這同時(shí)，我們自己也會(huì )被他人打分數。因此，表達力不僅是「口語(yǔ)表達」，而是方方面面都在「表達」你這個(gè)人想傳達什么樣的信息給他人。到底呈現后是為自己加分還是扣分呢？我想，這非常值得大家先花一點(diǎn)時(shí)間來(lái)為自己盤(pán)點(diǎn)一下。
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