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第一份工作就要有的10個(gè)好習慣??以下十種好習慣,有助于你贏(yíng)在職場(chǎng)的起跑點(diǎn)。
一進(jìn)到職場(chǎng),就得扛起工作責任,不能再說(shuō)「我是新人,還需要一段緩沖期?!怪芯W(wǎng)副總經(jīng)理黃婉茹直言,「在職場(chǎng)上沒(méi)有適應期,」請在就職前做好心理準備,別再把自己當小孩子。筑招網(wǎng)小編總結以下十種好習慣,有助于你贏(yíng)在職場(chǎng)的起跑點(diǎn)。
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1.翅膀長(cháng)硬前,別質(zhì)疑主管決策
在從小到大的求學(xué)過(guò)程中,不曾面對過(guò)「主管」這個(gè)角色,因此許多人不知怎樣拿捏和主管的互動(dòng)。在學(xué)校里,學(xué)生被鼓勵勇于表達,到了職場(chǎng),仍然可以適度表達自己的看法,然而,一旦主管做出決定,就要遵行。
「主管掌握基層員工所不知道的資訊,有許多面向的考察,基層員工未必清楚。主管既然必須為決策負責,當然也就有絕對的權力做決定?!怪芯W(wǎng)總經(jīng)理陳蕙兒說(shuō),新人對于產(chǎn)業(yè)、公司還不了解,認知難免會(huì )存在盲點(diǎn),在自己還沒(méi)有獨當一面之前,對于主管的決策縱使有所質(zhì)疑,也要全力配合。
2.不自作聰明藐視公司規定
「新人要先了解游戲規則,再來(lái)談打破游戲規則,」陳蕙兒指出,公司有八成的運作都仰賴(lài)制度,因此每家公司都有SOP(標準作業(yè)流程)。但有些新鮮人自以為是,覺(jué)得規定太繁瑣、過(guò)時(shí)迂腐,于是自作聰明走捷徑。陳蕙兒比喻,這樣就像是還不會(huì )走路,就想要學(xué)跑步。
陳蕙兒解釋?zhuān)M織規范大多都有共通性,90%大同小異,只有10%會(huì )因公司而有所調整。如果新鮮人能「理解制度」、思考公司制度規定背后的邏輯,對于奠定未來(lái)更上一層樓的管理能力很有幫助。因此,不要急著(zhù)打破制度,或是自作聰明、跳過(guò)覺(jué)得不必要的步驟,務(wù)必要養成遵循公司制度的好習慣。
4.主動(dòng)定時(shí)回報工作進(jìn)度
主動(dòng)向主管回報進(jìn)度,是身為下屬的基本動(dòng)作,大部分人卻沒(méi)養成這個(gè)習慣。人都不喜歡被盯,主管也不樂(lè )于追著(zhù)下屬逼問(wèn)進(jìn)度,但陳蕙兒提醒,下屬不能老是讓主管操心進(jìn)度,「工作完成不算完成,要回報給主管之后才算完成!」讓主管可以放心,即使不去追蹤,你也會(huì )按時(shí)回報。
下屬要「定時(shí)」回報工作進(jìn)度,但不需要「時(shí)時(shí)」回報,太密集的回報反倒會(huì )讓主管不堪其擾??梢栽O定每周五做為一個(gè)段落,匯整工作進(jìn)度向主管報告,型式不拘,無(wú)論用電子郵件或口頭都可以,如果主管認為工作需要調整,你也能提早為下星期做準備。
養成回報的習慣,不但主管對你放心,也會(huì )使你在主管面前的能見(jiàn)度提高,把工作成果與困難一并讓主管知道,還能避免主管懷疑你到底在忙什么。
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5.分辨手頭事務(wù)的輕重緩急
每個(gè)人都知道,手頭的工作,應優(yōu)先處理「緊急且重要的事情」,但新鮮人卻往往先挑自己喜歡做的事,而非應該做的事。
要分辨事情的輕重緩急,就先從確認本份職責開(kāi)始,那就是你最重要、最核心的工作,「只要掌握這最關(guān)鍵的20%工作,就已經(jīng)有80%的績(jì)效,」陳蕙兒強調。
本份還包括「支持」。企業(yè)成敗和每個(gè)員工息息相關(guān),需要支持時(shí),不能認為「那不是我的工作」,因為配合公司調度也是本份。但如果和本身業(yè)務(wù)有所沖突,實(shí)在分身乏術(shù),就要勇于向主管反映,「我很愿意支持,但我手上還有這些工作,」由主管來(lái)決定你該先做哪一部分。
6.重復檢查確認,向疏漏說(shuō)再見(jiàn)
外科醫生裴英洙提到,在為病患注射前,一定要不斷確認,這種「重復確認」的程序看似很麻煩,卻可降低犯下致命錯誤的可能。
對于主管交辦的事項,要記得再向主管確認一遍,不是重復主管的話(huà),而是用自己的理解再說(shuō)一次,這個(gè)重復確認的動(dòng)作,可避免自己誤解主管的意思。
很多時(shí)候,錯誤都發(fā)生在熟悉或簡(jiǎn)單的例行事務(wù),只要多用一點(diǎn)心就能避免。因此,凡事最好不厭其煩用其他的角度「double check」,并且建立屬于自己的作業(yè)程序,例如寫(xiě)電子郵件時(shí),按照日期、收件者、主旨、附件等固定順序填上,不要想到什么寫(xiě)什么,只要養成習慣就能減少疏漏。
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7.對前輩的指導要「受教」
想要快速成長(cháng),就得虛心學(xué)習。不論過(guò)去在學(xué)校多么風(fēng)光,到了職場(chǎng)就是新人。職場(chǎng)有著(zhù)和校園截然不同的運作模式,許多事情必須仰賴(lài)經(jīng)驗,因此新人對于前輩的指導要「受教」,不要先入為主排斥。
「多觀(guān)察別人怎么說(shuō)話(huà)、如何處理事情,思考對方為何要這么說(shuō)、這么做,只要用心,就會(huì )發(fā)現職場(chǎng)中有太多可以『偷學(xué)』的人、事、物?!股頌椴锁B(niǎo),不妨找一個(gè)自己欽佩的資深同仁,做為學(xué)習的典范,觀(guān)察他的工作態(tài)度、處事方法,學(xué)習對方如何下決定、如何解決問(wèn)題,從「模仿」開(kāi)始,進(jìn)而轉化成自己的能力。
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8.拋開(kāi)好惡,與不對味的人合作
和自己「頻率」相近的人,相處起來(lái)最自在舒服;在學(xué)校時(shí),我們可以任意選擇和喜歡的同學(xué)一起作報告,但進(jìn)到職場(chǎng)中,我們沒(méi)有權力去挑選和誰(shuí)一起工作,或不想和誰(shuí)共事。
「我們對人會(huì )有好惡,但不能讓這些因素影響到工作?!购碗y纏的人一起工作,本來(lái)就是職場(chǎng)的一部分,不該覺(jué)得受委屈,反而應該感到慶幸,「和自己不同的人合作,可以鍛煉溝通技巧、吸收不同的思維模式,碰撞激蕩出的火花,是讓自己成長(cháng)的大好機會(huì )?!?/span>
9.讓大家覺(jué)得和你共事很愉快
工作總有令人沮喪或討厭的事,要讓自己保持在正面的狀態(tài),第一步就是「不抱怨」。遇到問(wèn)題就想辦法解決,而不是浪費力氣找人訴苦,即使身邊有人在抱怨,也不要讓自己成為其中一分子,更沒(méi)必要在臉書(shū)社群發(fā)文取暖、尋求安慰,除了宣泄情緒,無(wú)助改變任何事情。
遇到問(wèn)題找主管討論時(shí),記得要「帶著(zhù)答案」,而不是腦袋空空搬救兵。也許你的答案不對,但主管透過(guò)你的答案,可了解你的錯誤出在哪里。
除了用正面態(tài)度看待事情,還要更進(jìn)一步發(fā)揮正面影響力,懂得表達感謝、互相鼓勵、樂(lè )于贊美,讓人覺(jué)得和你工作很愉快。不要老是以「我」為主詞,既然身在團隊中,就要把思考切換成「我們」的模式,「什么對我們最有利?我們可以一起怎么度過(guò)難關(guān)?」這樣大家都會(huì )喜歡和你共事。
10.找到身心能量的充電器
有些人剛進(jìn)職場(chǎng)時(shí),滿(mǎn)懷雄心壯志,但一陣子后就燃燒殆盡,只要忙完一個(gè)項目,整個(gè)人就像是被掏空了。
除了靠睡覺(jué)和吃喝來(lái)恢復活力,你應該要為自己找到充電的方法,不只是放松休息,更要讓自己吸收新的能量。有的人選擇看書(shū),有些人加入運動(dòng)社團,或是逛文藝展覽,無(wú)論什么方式都好,不要讓自己的能量只有消耗、沒(méi)有定期補充。職場(chǎng)是一條漫長(cháng)的路,養成充電的習慣,才能走得更長(cháng)久。
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