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要求加薪本來(lái)就不是一件容易的事，如果你做足準備、鼓起勇氣，跟你的上司討論加薪，卻被婉拒該怎么辦？沮喪、羞惱的情緒是必然的，但情緒過(guò)后，你還有很多做法，可以挽救這次碰壁。別以為自己再也沒(méi)有機會(huì )，本文提供幾項方法，讓你即使加薪被拒，仍能在職涯發(fā)展上掌握一定的主動(dòng)權。

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我的客戶(hù)趙小姐在一家大型建筑企業(yè)組織擔任副總裁五年，一直表現良好，她覺(jué)得自己早該加薪了。在趙小姐的領(lǐng)導下，她的團隊為組織增加了價(jià)值數千萬(wàn)元的業(yè)績(jì)。其實(shí)，光是去年，他們的團隊就已經(jīng)超越年度目標達2倍以上。
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基于這項成就，趙小姐覺(jué)得有本錢(qián)去找上司，也就是這個(gè)組織的執行長(cháng)，向他要求加薪。她勤奮地準備了數周，研究薪資數據、擬定各項論點(diǎn)，并事先演練對話(huà)過(guò)程。然而，當趙小姐向上司說(shuō)明她的要求時(shí)，遭到拒絕。上司的說(shuō)法讓她頓時(shí)泄了氣：「抱歉，目前我們無(wú)法調整你的薪水。半年后再看看吧，請繼續維持你的好表現?！?/span>
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或許你也經(jīng)歷過(guò)趙小姐的情況，熱切期待自己的年度考核或進(jìn)行薪酬商議，結果事與愿違，讓你大受打擊。要求加薪需要勇氣，因此當你的要求被拒時(shí)，就好像被人打了一記重拳。
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盡管要求加薪受挫，趙小姐深信自己為組織帶來(lái)的價(jià)值。她打定主意不讓這件事打擊到她的自尊。你也可以做到這一點(diǎn)。以下的做法，可讓你在被拒絕加薪后，仍然繼續努力。
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婉轉得體地回應
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拒絕讓人難受，人們的天性對拒絕會(huì )感到受傷與沮喪。在那場(chǎng)談話(huà)之后，給自己一些時(shí)間去處理感受。在對話(huà)當下，深呼吸幾下并確認自己的情緒，盡可能婉轉得體地回應。
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你或許可以這么說(shuō)：「多謝你告知。當然，我很失望公司無(wú)法同意我的請求。不過(guò)，我會(huì )努力把最好的表現帶給組織，希望能持續討論我可以如何做出更有價(jià)值的貢獻?！?/span>

這樣的回應，你表達出對上司開(kāi)誠布公的感謝，并展現你在面對挑戰時(shí)具有韌性（resilience，或譯復原力）。你也打開(kāi)了未來(lái)討論薪酬的大門(mén)。
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深入探究

請用好奇、非防衛性的語(yǔ)氣，去探詢(xún)主管拒絕你是因為面臨什么障礙與壓力。例如，你的薪資水準是否在你這個(gè)職級已經(jīng)到頂？組織是否面臨困境？提出一些開(kāi)放性的問(wèn)題來(lái)了解更多細節：
?什么因素導致你做出這個(gè)決定？
?薪酬與績(jì)效是如何評量的？
?我有哪些地方需要改進(jìn)？
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得到更多資訊，有助于引導你決定是否要留下來(lái)，宣揚自己的表現，還是要準備一個(gè)抽身計劃，集中心力在一個(gè)更重視你的新角色上。
建議替代方案
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以你主管的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看所處的情況，也能讓你腦力激蕩出主管比較可能接受的替代方案。舉例來(lái)說(shuō)，我的一位客戶(hù)最近要求加薪2萬(wàn)元。她的主管另外提出一個(gè)金額，解釋說(shuō)2萬(wàn)元的加薪不在公司的預算內，但他可以給她加薪1萬(wàn)元，并且調整她的獎金結構，改為績(jì)效制，而且更接近高層主管的獎金水準。
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你也可以考慮協(xié)商爭取下列事項：
?彈性工時(shí)或居家工作
?股票選擇權
?職銜變更
?更多休假日
?培養專(zhuān)業(yè)的經(jīng)費
?改善居家辦公室的經(jīng)費
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繼續對話(huà)

聽(tīng)到「不行」并不代表失敗，所以別立刻放棄。與一般直覺(jué)想法相反的是，拒絕往往顯示協(xié)商的開(kāi)始，因為這凸顯出真正的問(wèn)題所在。
如果你要求加薪未成，請運用這個(gè)機會(huì )為自己帶來(lái)好處。我的客戶(hù)趙小姐安排了與執行長(cháng)的后續會(huì )面。她解釋說(shuō)，她為自己設定目標要在未來(lái)半年內加薪，于是與執行長(cháng)討論她必須做些什么，才能達成這個(gè)目標。他們一起擬定一個(gè)計劃，包括關(guān)鍵的衡量指標與具體的改進(jìn)事項，以便成功獲得加薪。
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趙小姐更進(jìn)一步，主動(dòng)與上司討論自己的進(jìn)展情形。這么做是讓上司看見(jiàn)她是認真的，而且會(huì )堅持進(jìn)行，持續加強展現自己的表現超過(guò)各項指標。
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掌握推銷(xiāo)真實(shí)自我的藝術(shù)

若要為加薪提出有力理由，很重要的就是凸顯自己的成就，因此請找到方法來(lái)宣揚你的成功與產(chǎn)生的影響?；蛟S你可以自告奮勇在重要的高階主管會(huì )議上作案例報告?；蛟S你可以在研討會(huì )上演講，為你的公司奠定常態(tài)業(yè)務(wù)以外的思想領(lǐng)導地位。

另一個(gè)簡(jiǎn)單的策略，就是檢查最近的績(jì)優(yōu)表現，借以與你的上司展開(kāi)一對一談話(huà)。這是一個(gè)很自然的方法，確保能讓高階主管們經(jīng)常得知你最新的成功表現。在展現你的進(jìn)步情形時(shí)，一定要呈現出你的表現整體來(lái)說(shuō)如何為你的客戶(hù)或組織帶來(lái)正向的影響，而非只是讓自己看起來(lái)表現良好。

找到更多為你說(shuō)話(huà)的人

層級較少的扁平式或水平式管理結構已愈來(lái)愈普遍。隨著(zhù)權力分散化，你的上司或許就是你的數個(gè)利害關(guān)系人之一，這些人做出有關(guān)你職涯路徑的各項決定，并針對你是否能獲得加薪提供意見(jiàn)。

不妨考慮請求越級與你上司的上司會(huì )面，讓他們知道你的工作與貢獻。和其他擁有影響力的利害關(guān)系人建立關(guān)系，以便擁有更多盟友，可發(fā)言支持你晉升。

請記住，加薪要求被拒，一開(kāi)始或許會(huì )讓你覺(jué)得是世界末日，但這是一個(gè)成長(cháng)發(fā)展的機會(huì )，而非倒退的情況。
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