許多人在面試沒(méi)有下文后，試圖透過(guò)為安排面試的獵頭顧問(wèn)詢(xún)問(wèn)沒(méi)有被錄取的原因，但總不得其果。這也難怪，既然選擇了另一位求職者，獵頭顧問(wèn)和面試主管為了免得尷尬（也為了省事），往往不愿意說(shuō)明原因，而讓求職者如墮五里霧中。

但這并不代表求職者只能說(shuō)「永不放棄」而無(wú)法推敲出問(wèn)題的癥結所在。

取得了面試的機會(huì )等于向心儀的工作邁向了一大步，以我作為筑招網(wǎng)獵頭人事的經(jīng)驗，求職者參加面試之后如果一段時(shí)間沒(méi)有回音，大概有以下幾個(gè)原因，供大家參考：

1. 對求職的工作和產(chǎn)業(yè)事前準備不足

現在資訊發(fā)達，很多資料可以透過(guò)百度、公司網(wǎng)站、或者建筑人才網(wǎng)查詢(xún)；但當詢(xún)問(wèn)關(guān)于所求職職務(wù)的內容、公司背景、公司最近的活動(dòng)時(shí)，如果求職者講得含混不清，明顯連公司的網(wǎng)站、或最新的公關(guān)新聞稿都沒(méi)看過(guò)，代表當事人對這份工作不是很有興趣，也就不需要有下文了。

即使是是從不同領(lǐng)域來(lái)的求職者，也應該對這個(gè)產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)、或者最近新聞曾經(jīng)披露關(guān)于這個(gè)產(chǎn)業(yè)的新聞?dòng)兴劇?/span>

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2. 對履歷交代不清

面試時(shí)的基本動(dòng)作就是言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)明自己工作的經(jīng)歷，以及曾經(jīng)做過(guò)的成功項目。

有的求職者在履歷上說(shuō)有品牌廣告經(jīng)驗，但面試的時(shí)候卻表示不曾與廣告公司打過(guò)交道、對品牌管理的步驟和流程也語(yǔ)焉不詳。這表示求職者沒(méi)有誠實(shí)撰寫(xiě)履歷，是很大的失誤。

此外，如果無(wú)法詳細說(shuō)明項目執行的步驟和成功關(guān)鍵因素，也會(huì )有扣分效果。幾年前我曾經(jīng)面試一個(gè)在回流深圳、在歐洲念MBA的碩士生，他的碩士論文是關(guān)于一個(gè)繳費建筑招聘App的使用者滿(mǎn)意度分析。但問(wèn)他如何抽樣調查這些使用者、如何進(jìn)行調查，他卻說(shuō)不出所以然來(lái)。

他才剛剛從學(xué)校畢業(yè)一年，以「事隔多年」解釋自己不記得碩士論文研究細節的原因；這個(gè)理由讓我覺(jué)得無(wú)法置信，后來(lái)他就收到了一封「謝謝光臨」的回函。

3. 不夠主動(dòng)積極、學(xué)習精神不足

面談的時(shí)候可以看出求職者的性格，究竟是對對工作內容有興趣、還是只對「賺錢(qián)」有興趣；這可以從求職者的「學(xué)習」習慣中看出端倪。

有主動(dòng)學(xué)習精神的人，通常會(huì )比較容易掌握進(jìn)入新工作的竅門(mén)，也比較懂得應變。這對于行銷(xiāo)企劃部門(mén)來(lái)說(shuō)特別重要。我最?lèi)?ài)問(wèn)的問(wèn)題是：

「你最近看了什么書(shū)？讓你印象最深刻的是哪一本？」

可以知道求職者的閱讀興趣，和他/她關(guān)注的方向。這些書(shū)可以是與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的、也可以是文史哲類(lèi)的書(shū)。我的印象中，似乎「千禧世代」的求職者比較不愛(ài)看書(shū)。我記得有一兩個(gè)90后的求職者跟我說(shuō)，他們不看書(shū)，只看網(wǎng)路的文章，這產(chǎn)生了一些扣分效果。（當然，我也認識把所有閑錢(qián)都拿來(lái)買(mǎi)書(shū)（而且是實(shí)體書(shū)）的「千禧世代」，所以也不能一概而論。）

「你最近這6個(gè)月學(xué)到了什么？」

從求職者的回答可以看出他/她的人生態(tài)度。

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4. 職涯規劃目標不同

除非因為突如其來(lái)的組織調整，公司一般都希望新進(jìn)人員能在公司待上個(gè)幾年，也因此求職者的職涯規劃方向與職務(wù)是否相容就十分重要。

有些人會(huì )希望「工作幾年后成為一個(gè)小主管」，但某些職務(wù)是設計給沒(méi)有管理責任的Individual Contributor、或者該部門(mén)在未來(lái)幾年沒(méi)有機會(huì )擴張時(shí)，是會(huì )與求職者的期望有所不同的。

多年前我在尋找部門(mén)的視覺(jué)設計師時(shí)，曾經(jīng)與幾位非常有經(jīng)驗的Art Director面談；他們那時(shí)都已經(jīng)是設計團隊的主管，也希望未來(lái)能有機會(huì )擔任類(lèi)似的角色。但我知道自己的部門(mén)不可能在短期內擴張出一個(gè)小的設計團隊，最后只好忍痛割?lèi)?ài)。

最后加入我們的是一個(gè)喜歡自己動(dòng)手做、不在乎管理職的一位優(yōu)秀設計師；他現在還在那家公司工作，已經(jīng)好幾年了。

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5. 「經(jīng)驗」與「證書(shū)」不足

有些工作可以用「可轉移經(jīng)驗（transferrable skills）」來(lái)補足，例如做過(guò)園林公司的營(yíng)銷(xiāo)企劃之后改作房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)企劃，都是建筑行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)售的應用，沒(méi)有問(wèn)題。

有的時(shí)候「證書(shū)」可以補足「經(jīng)驗」的不足。例如，沒(méi)有「審計（audit）經(jīng)驗」，但有「審計證書(shū)」，這時(shí)「證書(shū)」有機會(huì )敲開(kāi)工作的大門(mén)。

如果兩個(gè)求職者條件相當，經(jīng)驗類(lèi)似，差別在「證書(shū)」的話(huà)；有「證照」的人會(huì )略勝一籌。

6. 筆試表現不佳

當在兩位求職者當中難以抉擇時(shí)，臨場(chǎng)筆試就成為關(guān)鍵因素。

有一次面試兩個(gè)旗鼓相當的大學(xué)畢業(yè)生，我決定以筆試請他們寫(xiě)他們最喜愛(ài)的企業(yè)網(wǎng)站，并說(shuō)明喜歡該網(wǎng)站的原因來(lái)決定高下。

有一個(gè)求職者寫(xiě)bmw.com，他說(shuō)因為他很喜歡車(chē)子，所以他經(jīng)常關(guān)注這家汽車(chē)廠(chǎng)的動(dòng)向；寫(xiě)汽車(chē)廠(chǎng)商的求職者把車(chē)廠(chǎng)的網(wǎng)站設計概念、與客戶(hù)互動(dòng)流程解釋地頭頭是道。另一位求職者寫(xiě)alibaba.com，她說(shuō)她選阿里巴巴因為這家公司是中國之光。

我后來(lái)沒(méi)選寫(xiě)阿里巴巴的求職者，因為寫(xiě)阿里巴巴的求職者只說(shuō)網(wǎng)站顏色很漂亮，卻沒(méi)有說(shuō)出她對網(wǎng)站設計的看法。

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7. 不確定未來(lái)是不是好相處

新進(jìn)人員是否能與現有部門(mén)同事和睦相處、是不是個(gè)team player、是否能適應公司文化，也是考慮的重點(diǎn)。

我通常會(huì )讓進(jìn)入決選的求職者與現有部門(mén)同事面談，再做最后決定；而部門(mén)同事通常也都能指出這些性格比較強勢、較為本位主義的求職者。在條件相同的狀況下，就只能跟「人氣較低」的求職者說(shuō)抱歉。

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8. 「話(huà)不投機」

有時(shí)候是無(wú)法描述、只能意會(huì )不能言傳的「話(huà)不投機」。這只能說(shuō)是非戰之罪，與求職者的個(gè)人能力完全無(wú)關(guān)。

有次我面試一個(gè)香港大學(xué)畢業(yè)、長(cháng)得非常標致、在跨國企業(yè)任職、有著(zhù)完美履歷的女生?？粗?zhù)她說(shuō)話(huà)是挺賞心悅目的，可是她說(shuō)話(huà)的速度非常慢，大概是我的1/3不到；過(guò)沒(méi)幾分鐘我就發(fā)現自己有些喘不過(guò)氣來(lái)，因為她說(shuō)話(huà)的速度實(shí)在太慢了 — — 我后來(lái)沒(méi)來(lái)得及問(wèn)完所有該問(wèn)的問(wèn)題，就提早結束了面試。

9. 其他無(wú)法控制的外力因素

求職者可能有完美演出，也可能已經(jīng)是主管的理想人選；但碰到了突如其來(lái)的事件公司臨時(shí)中止招聘，可能是：天災（例如SARS）取消職位、金融風(fēng)暴公司進(jìn)行組織瘦身、公司業(yè)績(jì)不佳決定中止所有招聘、大老板決定安插心儀人選、公司刪減支付獵頭公司的預算（而求職者恰巧是獵頭公司介紹的人選）、hiring manager 與現任公司的主管是舊識（打探到了不利于求職者的消息）等等。

所有原因當中，除了無(wú)法控制的「非戰之罪」以外，「準備不足」和「不夠積極」是比較致命的失誤；而這兩項又與「熱情」有關(guān)。

碰上真正有興趣做、想做的事，平時(shí)就會(huì )閱讀相關(guān)的新聞、書(shū)籍，不需要臨時(shí)抱佛腳。說(shuō)到那些「有熱情」的事，求職者眼睛里閃爍的光芒，是所有面試主管都不會(huì )忘記的。

筑招鋼祝各位建筑人才馬到成功！