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你知道什么樣的簡(jiǎn)歷會(huì )讓設計師能在面試中大幅增加被錄取的機會(huì )？筑招網(wǎng)小編這次訪(fǎng)問(wèn)到Yahoo 亞太區行動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)暨設計中心資深經(jīng)理夏?。↗oe Hsia ），大方分享他多年來(lái)面試無(wú)數設計師們的經(jīng)驗，希望可以提供現在正在求職或考慮轉職的設計人才一些具體的建議，增加自己脫穎而出的機會(huì )。

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Q1：作為設計部門(mén)主管，看過(guò)這么多設計師的簡(jiǎn)歷，你覺(jué)得最重要的重點(diǎn)和建議為何?

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如果說(shuō)作品集是讓我決定要不要面試一個(gè)設計師的關(guān)鍵，簡(jiǎn)歷應該要能讓我快速判斷一個(gè)設計師的Level 和專(zhuān)長(cháng)，像是資深還是資淺，他是偏互動(dòng)設計還是視覺(jué)設計，他最擅長(cháng)做Prototype，還是專(zhuān)注在icon 設計上？這能幫助我很快的思考現在部門(mén)里有沒(méi)有適合他的工作角色。

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如果是剛畢業(yè)不久的求職者，有國外知名設計學(xué)校的背景確實(shí)有加分，因為這一類(lèi)的求職者通常已經(jīng)花了滿(mǎn)多時(shí)間發(fā)展自己對于設計的熱情，另一方面他們的作品集也比較完整。再來(lái)我會(huì )快速看過(guò)的是實(shí)習經(jīng)驗和參加過(guò)什么活動(dòng)。有沒(méi)有參加過(guò)Hackathon，做過(guò)一些好玩的東西？因為通常會(huì )去參加這種活動(dòng)的人心態(tài)上都比較開(kāi)放也愿意接觸新的事物，對于做APP 和設計有一定程度的熱情，這種特質(zhì)就滿(mǎn)加分的。

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如果是比較資深一點(diǎn)的求職者，我就會(huì )看他過(guò)去是否有挑戰自己去做不同的產(chǎn)業(yè)或是嘗試不同的角色，像是同時(shí)擁有大公司和新創(chuàng )團隊的工作經(jīng)驗，或是待過(guò)硬件也待過(guò)軟件公司，因為我們發(fā)現比較好的設計師都是來(lái)自相對多元的背景和經(jīng)驗。

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在每一家公司待多久這個(gè)部分，雖然沒(méi)有一定的標準，如果太短，我不會(huì )先評斷，但會(huì )好奇原因，太長(cháng)也不見(jiàn)得就好，特別是如果你在一個(gè)公司待七八年都是同樣一個(gè)role，我就會(huì )思考你是不是不想挑戰自己，因為我想要的設計師特質(zhì)就是勇于跳出舒適圈，不斷挑戰自己，只有這樣，你才會(huì )從中一直得到不同的靈感，變成更好的設計師。

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最后就是細節，像是對齊（Alignment )，或是重點(diǎn)有沒(méi)有用視覺(jué)強調出來(lái)真的還滿(mǎn)重要的。尤其是視覺(jué)設計師，如果連自己簡(jiǎn)歷的layout 都沒(méi)設計好，我很難相信他會(huì )設計好我們的APP 和Web 端的產(chǎn)品，所以對我來(lái)說(shuō)這種細節和小地方也很重要。

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有些時(shí)候我可能會(huì )看簡(jiǎn)歷就決定不適合，原因多半是只有硬件設計背景，沒(méi)有軟件相關(guān)經(jīng)驗，或是工業(yè)設計剛想轉到互動(dòng)設計這一塊來(lái)。因為在Yahoo! 我們要找的是app/web 的產(chǎn)品設計人才，即使是junior， 還是必須有基本的knowledge 和經(jīng)驗，像是Photoshop 或是Sketch 這種工具都只是基本知識，進(jìn)來(lái)后，我們會(huì )訓練你的是更深入的設計思維和流程，軟件工具的知識是你自己要先學(xué)的，如果還只停留在illustrator 的階段的話(huà)，會(huì )很難勝任。

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Q2：對于新進(jìn)的設計師來(lái)說(shuō)，最頭痛的就是作品集，關(guān)于如何累積作品集，如何踏出職涯第一步，您有什么樣具體的建議嗎？

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實(shí)習當然是一種累積作品集的方法，但是實(shí)習分很多種，有在整理檔案和做一堆雜事的，也有可以真正學(xué)到東西的。像是在我們Yahoo! 的實(shí)習機會(huì )，就是走一個(gè)完整的design thinking process。前面三四個(gè)禮拜我們是不讓實(shí)習生碰電腦的，每一組就是發(fā)想和討論，比較資深的同仁會(huì )在過(guò)程中不斷挑戰他們，給他們回饋，讓他們濃縮他們的想法，等到有一定雛型之后才開(kāi)始去設計，開(kāi)始寫(xiě)code?，F在有滿(mǎn)多公司的設計實(shí)習是在做雜事，或是丟一個(gè)小小的產(chǎn)品給你，然后讓你做一點(diǎn)改變等等，那個(gè)我覺(jué)得幫助就很有限。但其實(shí)因為現在真的有太多工具和資源，所以我覺(jué)得不一定要靠實(shí)習或是工作才能開(kāi)始累積經(jīng)驗。

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對于剛剛想要踏入這個(gè)領(lǐng)域的設計師，我有以下幾點(diǎn)建議：

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• 加入設計師的社群：臺灣現在越來(lái)越多設計相關(guān)的社群活動(dòng)，像是IxDA 、UiGathering 等等，如果你沒(méi)有錢(qián)也沒(méi)有很多時(shí)間去上課，你可以盡量先抽空參加這類(lèi)型的活動(dòng)，去了解他們在討論什么， 從中抓到現在的趨勢和關(guān)鍵字是什么，然后建立進(jìn)一步探索的基礎。

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• 開(kāi)始思考怎么去建立自己的作品集：多去看別人是怎么建立自己的作品集，你也可以先花幾天的時(shí)間去看YouTube 關(guān)于UX design 的影片，網(wǎng)路上有太多資源都是免費的，好好運用學(xué)習，你就會(huì )開(kāi)始有一些背景知識，知道Google 和Apple 在設計上面在強調什么， 知道自己最有興趣的地方，該從哪里開(kāi)始著(zhù)手。

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• 參加Hackathon：去實(shí)際做一些東西，累積更多經(jīng)驗，了解自己的程度，從挑戰中不斷學(xué)習和成長(cháng)。

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• 試著(zhù)改善現有產(chǎn)品：如果你對互動(dòng)設計有興趣，可以立刻思考的其實(shí)是現有產(chǎn)品應該如何改進(jìn)，就像之前material design 出來(lái)的時(shí)候有些人會(huì )拿instagram 還有pinterest 為案例，重新設計整個(gè)產(chǎn)品，然后完整地說(shuō)明和介紹為什么要做這個(gè)redesign，這樣即使你沒(méi)有豐富的專(zhuān)案或是工作經(jīng)驗，也能讓面試者看出你的潛力，了解你會(huì )使用的工具、思考邏輯和流程。

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Q3：有沒(méi)有一些你看到作品集常犯的錯誤可以提醒設計師們?

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我發(fā)現現在有很多年輕設計師，通常都只附上Dribbble/Behance /Issuu 的作品連結，我看到一個(gè)共通性的問(wèn)題，就是他們會(huì )提供很多視覺(jué)效果很好，概念性的作品，但都不是實(shí)際在線(xiàn)上運作的。沒(méi)有一個(gè)作品是在線(xiàn)上我可以去玩去試的，這對我來(lái)說(shuō)會(huì )是一個(gè)很大的問(wèn)題。因為他想像中的設計和能夠被開(kāi)發(fā)出來(lái)的設計是兩回事，他們可能沒(méi)有和工程師或PM 一起工作過(guò)的經(jīng)驗，做出來(lái)的東西可能很漂亮很好看，但明顯沒(méi)想過(guò)好不好用。

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另外一個(gè)我常常見(jiàn)到的問(wèn)題是，在作品集中花很多篇幅介紹過(guò)去做過(guò)的產(chǎn)品或是專(zhuān)案。我其實(shí)不在乎那個(gè)產(chǎn)品或是專(zhuān)案是什么，我更想看到的是你在這個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程扮演什么角色；例如你是整個(gè)專(zhuān)案的lead，負責所有app 的wireframe、 與PM 和工程師的溝通；或是你負責所有icon 的設計等等。我期待每個(gè)作品集簡(jiǎn)明扼要地告訴我每個(gè)專(zhuān)案你的貢獻，這樣我才好清楚的針對你負責的部分做出準確的評估。

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最后是形式的部分，因為我們時(shí)間真的很有限，當然會(huì )希望作品集不要太長(cháng)，我收過(guò)超過(guò)一百頁(yè)的檔案，因為他可能把大學(xué)里面的作品都放進(jìn)去了，沒(méi)有focus 也沒(méi)有context，我沒(méi)有時(shí)間一頁(yè)頁(yè)看。我要看的就是大綱，在短短的10頁(yè)20頁(yè)里面，讓我花五到十分鐘內就可以清楚的看到重點(diǎn)，另外就是盡量不要放三五年以前的作品，因為App 設計一直在變，我會(huì )期待看到比較近期的作品。

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Q4：在面試時(shí)，你會(huì )看那些重點(diǎn)?

在人格特質(zhì)部分，首先當然不能太害羞，能夠清楚自我表達對設計師是很重要的，畢竟你需要和很多人co-work。另外像是正面思考我也覺(jué)得相當重要，像在自我介紹和說(shuō)明作品集的時(shí)候，可能有求職者會(huì )提到在過(guò)程中遇到什么樣的困難，有些設計師會(huì )開(kāi)始批評之前公司的流程和做事方法，可是我們更希望聽(tīng)到的是他曾經(jīng)試圖怎么去面對和解決問(wèn)題，或至少從過(guò)程中學(xué)到什么。如果他們沒(méi)有從這些故事中展現自己的彈性，和愿意接受改變的空間，我可能會(huì )預期他進(jìn)來(lái)公司之后也會(huì )有適應不良的問(wèn)題。

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在作品集的部分，我會(huì )希望聽(tīng)到很多的說(shuō)明，他設計背后的思考與策略。雖然很多時(shí)候requirement 是來(lái)自PM，但是設計師有沒(méi)有去理解產(chǎn)品的目標和公司策略是什么？是要帶更多使用者進(jìn)來(lái)，還是純粹看轉換？這個(gè)是設計師要花時(shí)間去了解的。另外在過(guò)程中我會(huì )問(wèn)一些很有挑戰性的問(wèn)題，答不出來(lái)也沒(méi)關(guān)系，但是我想看你是怎么去思考和find out，像是我可能會(huì )從他的作品集中挑戰他為什么用某些流程做出這樣的設計? 而且我可能會(huì )連續問(wèn)三四次為什么， 很多求職者會(huì )覺(jué)得我好像在質(zhì)疑他們，但我其實(shí)只是想要挖掘出他有沒(méi)有深度去思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題。

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另外就是針對App 設計的話(huà)，必須要去了解技術(shù)的趨勢和工程師語(yǔ)言，像是iOS 和Android 都有很多既定的know-how，你能不能好好利用或是進(jìn)一步和工程師溝通讓他們了解，以及知道技術(shù)上的可行性和局限在哪，這些都是非常重要的能力。

最后能不能請你分享一些給年輕設計師們的建議？

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設計師在不同階段的工作重心比例

我以前的主管和我分享過(guò)一個(gè)概念，隨著(zhù)你的經(jīng)驗不斷累積，從junior 到senior 設計師，你應該要想辦法讓自己越來(lái)越聚焦在策略思考上，不斷提升自己在這部分的能力，像我現在在想的都是在流程上可以怎么幫助設計師與工程師們工作更有效率，怎么讓產(chǎn)品幫助公司達成策略性目標。我建議年輕設計師可以更主動(dòng)的提升自己思考的高度，為未來(lái)的機會(huì )做準備。

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最后我能想到最重要的建議就是找時(shí)間離開(kāi)你的電腦。真的要變成一個(gè)好的designer，就是要回到生活之中，觀(guān)察別人的行為，觀(guān)察朋友，觀(guān)察這個(gè)世界，你從中得到的靈感是你獨有的累積，你講出來(lái)的故事一定會(huì )和別人不一樣。

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