?

身為職場(chǎng)人，一年四季都握著(zhù)辭呈，在辭與不辭間游移不定。但在正式提離職前，先想清楚到底是不滿(mǎn)現在的工作待遇，還是真的想嘗試新工作。

?

在職場(chǎng)上工作，難免會(huì )遇到一些挫折。你可能一直很順利，在工作上有重大進(jìn)展，每天都飛躍成長(cháng)。然后忽然間，你在工作上遭遇打擊。不管是你得意的工程項目被取消，績(jì)效評估被打得很差，升遷遭拒，或被公司要求走人，這些打擊真的讓人很受傷！你垂頭喪氣，夢(mèng)想幻滅，氣到不行，可能好幾天沒(méi)心情工作，只是猛啃玉米片追劇，不停自艾自憐。如果短時(shí)間這樣，其實(shí)這種反應很正常，也很恰當。

?

不被擊倒的秘密：挫折復原力

?

復原力是人們能否有效處理挫折的關(guān)鍵。每個(gè)人都會(huì )在工作上遭遇挫折，但有些人以積極有益的創(chuàng )意方式處理挫折，有些人卻怒火中燒，變得憤世嫉俗，甚至放棄自己長(cháng)遠的目標。你可以想像前面那種人會(huì )比較快樂(lè )，職業(yè)生涯也比較成功。

?

當情緒跌到谷底，工作上的挫折感把你徹底打敗，你可能很難振作起來(lái)。即便如此，如果你開(kāi)始把自己想成受害者，或讓自己繼續被負面情緒所困，你只是讓自己受到最大傷害。擔心到生病、酗酒或嗑藥，或否認你在事業(yè)上遇到瓶頸，對你都不會(huì )有幫助。

?

重新振作的最好做法是，認清事實(shí)，了解自己的感受，并想辦法積極面對。這里有一些幫我度過(guò)職業(yè)生涯最黑暗時(shí)期的做法提供參考。

? 提醒自己，一個(gè)月內這件事就會(huì )成為回憶。有挫折時(shí)，很容易覺(jué)得自己的厄運好像沒(méi)完沒(méi)了。你要這么想，這種情況是暫時(shí)的，你夠堅強，可以克服逆境，采取必要措施，讓自己擺脫惡運。

? 認清事實(shí)，一個(gè)挫折不會(huì )讓你徹底慘敗。把挫折當成獨立事件。不管發(fā)生什么事，都不可能對你的生活造成重大影響。而且，每位成功人士在找到正確的做事方法前，都曾經(jīng)幾度用錯方法。

? 照顧好自尊。你的自我認同和自我價(jià)值相當珍貴，不可以任由變化無(wú)常的職場(chǎng)決定。你的工作無(wú)法跟你這個(gè)人劃上等號。你在做這份工作前就已存在，結束這份工作后，你也會(huì )繼續存在。同時(shí)，與其把注意力放在無(wú)法處理的事情上，不如提醒自己，在這種困境下，你已經(jīng)盡力了。

? 苦中作樂(lè )。大笑可以化解壓力，讓你的腦子清醒，好好思考。事實(shí)證明，快樂(lè )的人身體會(huì )比較快復原，也比較容易從低落情緒中振作。不管是老生常談的笑話(huà)或蠢笑話(huà)、無(wú)聊的笑話(huà)、挖苦人的笑話(huà)，只要能讓你笑出來(lái)，都好。

? 投入新專(zhuān)案。新的目標和工作計畫(huà)會(huì )帶給你新的展望，也會(huì )讓你重新燃起對工作的熱情，并激勵你更努力工作。你就會(huì )忙到?jīng)]時(shí)間去想先前的挫敗。

? 經(jīng)歷挫折未必是壞事。有學(xué)者花多年時(shí)間研究快樂(lè )，找出有關(guān)樂(lè )觀(guān)的真義：我們愈早面對失敗，讓自尊心因此受傷，就愈快知道，這種失敗沒(méi)什么大不了。我們可以學(xué)會(huì )建立自我認同，就算自己有缺點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，忍受傷害，自我修復??然后重新振作。對大多數人來(lái)說(shuō)，最好在年輕時(shí)就受到一點(diǎn)小傷害。

?

當年紀愈來(lái)愈大，在職場(chǎng)上累積數年經(jīng)驗后，過(guò)去認為大到無(wú)法承受的事情只會(huì )愈變愈小，幾乎像雷達螢幕上的小光點(diǎn)那樣微不足道。這表示著(zhù)挫折不會(huì )一直存在，不會(huì )持續讓我們的精神受到創(chuàng )傷。

?

要求加薪

若你只是覺(jué)得薪資不夠買(mǎi)你的不快樂(lè )，或許你可以學(xué)會(huì )如何談加薪。跟職場(chǎng)上的任何事一樣，你領(lǐng)到的薪水就跟你為公司創(chuàng )造的價(jià)值有關(guān)。在跟主管坐下來(lái)討論前，要準備好一張貢獻清單，列出你為公司獲利帶來(lái)的正面影響。當你把所有佐證都收集好，就對自己嚴厲一點(diǎn)，試著(zhù)從公司角度檢視這個(gè)情況。你真的具備非常寶貴的技能，表現超高水準，超出公司對你的期待，所以公司應該花更多錢(qián)來(lái)留住你嗎？

?

你也應該全盤(pán)檢視，查查同行中跟你同職務(wù)的同齡人薪資水準。別忘了考慮公司給你的其他財務(wù)誘因，包括：獎金、股票選擇權、保險、退休金補貼、訓練補助等。

?

同時(shí)，你也必須考量目前的景氣、公司的財務(wù)狀況和內部加薪政策，評估你的加薪要求是否合理務(wù)實(shí)。而且，有些公司有職等或固定薪資范圍，主管會(huì )因為你的職等和職稱(chēng)所限，無(wú)法幫你調薪。有些公司只有少數人有調整薪資福利的權力，你的主管或許沒(méi)有這種權力。如果可以事先發(fā)現這些事，就能讓你省力不少。

?

在績(jì)效評估表現優(yōu)異時(shí)，就是提出加薪的好時(shí)機。這時(shí)，主管知道你完成的工作佳績(jì)，他可能也預期你會(huì )主動(dòng)要求加薪。如果你剛好增加一個(gè)新職務(wù)，或增加管理工作，你更有理由要求安排時(shí)間，跟主管討論「與新職責相符的薪資福利條件」。

?

安排這個(gè)會(huì )談時(shí)，記得挑選主管壓力和工作量較小的時(shí)間，并事先告訴主管你想討論什么，讓主管有所準備。像午餐這種比較不正式的環(huán)境，往往效果更好，因為你跟主管的討論可以更訴求個(gè)人關(guān)系。在面對面討論前，想好你覺(jué)得滿(mǎn)意的數字，并設想如果你沒(méi)有得到那個(gè)數字會(huì )做何反應。在跟主管討論前，先在朋友或家人面前練習用怎樣的語(yǔ)氣才恰當，因為在武斷與真誠，或自以為是和理所應得之間，都只有一線(xiàn)之隔。

?

現在，你做好準備要跟主管討論了。如果你知道你的薪水過(guò)低，千萬(wàn)不要抱怨。生氣或不友善的態(tài)度只會(huì )讓你的主管采取防衛態(tài)度。你反而應該保持冷靜，展現正面專(zhuān)業(yè)的態(tài)度。告訴主管你很開(kāi)心能在這家公司上班，根據事實(shí)談到你的表現，并舉出具體實(shí)例說(shuō)明你如何為公司增加價(jià)值。當你要正式提到加薪這個(gè)主題時(shí)，不要說(shuō)「加薪」或「錢(qián)」，而要說(shuō)「薪資福利」。如果主管拒絕你的加薪要求，不要對其他討論充耳不聞。主管可能愿意給你其他福利，譬如：更多休假、彈性工時(shí)、由公司付費讓你跟伴侶享用大餐等等。雖然比不上現金，但對于工作之余沒(méi)錢(qián)享受的二十幾歲年輕人來(lái)說(shuō)，這些福利也是用得著(zhù)。

?

就算你盡最大的努力，可能也得不到應有的薪資福利調整。對二十幾歲年輕人來(lái)說(shuō)，這可不是什么稀奇事。有時(shí)候，想得到大幅調薪的機會(huì )，唯一的方式就是換工作。不過(guò)，如果你不愿意或還沒(méi)準備好要換工作，就要擺脫負面情緒，詢(xún)問(wèn)主管你要怎么做才能加薪，并弄清楚是否可能在幾個(gè)月內再提出加薪要求。除非你當場(chǎng)決定走人，否則千萬(wàn)不要對主管下最后通牒。記住，即便你已經(jīng)找到另一個(gè)愿意付你更高薪水的工作，現在的主管在日后說(shuō)不定會(huì )給你更高的薪水。

?

主管可能告訴你，他很想幫你加薪，但他目前無(wú)權處理此事。如果是這樣的話(huà)，可以請主管安排你們兩人跟有權力做此決定者一起商談此事。不要越權要求加薪，你要確定主管愿意努力幫你爭取加薪。

?

討論加薪對任何一方都不是一件容易的事，而且如果你的主管屬于被動(dòng)攻擊型，他可能為了讓你盡快離開(kāi)他的辦公室，就說(shuō)些你想聽(tīng)的話(huà)。后續你得適當地追蹤主管做出的每個(gè)口頭承諾?？赡艿脑?huà)，要求主管給你預計加薪的日期。這件事直到你看到薪水單上的數字改變了，才算結束。