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初入職場(chǎng)的新人或是工作需要接觸客戶(hù)，在別人還不認識你，難免會(huì )從你的服裝外表儀態(tài)，推測你的工作能力，千萬(wàn)別以為穿什么都無(wú)所謂，「穿上老虎皮」指的是把你的專(zhuān)業(yè)穿上身，是未知狀態(tài)下最沒(méi)風(fēng)險的待客之道。

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我們尊重制服就像尊重我們自己的專(zhuān)業(yè)一樣，就算在沒(méi)有制服的行業(yè)里，穿著(zhù)也是專(zhuān)業(yè)的一部分。專(zhuān)業(yè)是一種內斂，但也是一種外顯。

「穿上老虎皮去見(jiàn)客戶(hù)」，這是我以前在當主管的時(shí)候經(jīng)常提醒下屬的一句話(huà)，意思就是見(jiàn)客戶(hù)前把專(zhuān)業(yè)的外衣穿上去，別因為小小的穿著(zhù)而被客戶(hù)扣分數，得不償失。

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記得我創(chuàng )業(yè)初期公司還很小的時(shí)候，有一次客戶(hù)需要我們送達一份緊急的檔案讓總經(jīng)理簽，于是請一位同事趕計程車(chē)火速送到客戶(hù)處。事后這位客戶(hù)窗口竟然打電話(huà)來(lái)跟我說(shuō)，以后請不要派工讀生來(lái)。我表示這位同仁不是工讀生，而是我們的服務(wù)督導，客戶(hù)反而很訝異地說(shuō)，你們督導為什么會(huì )穿得像工讀生？說(shuō)實(shí)在的，那位同事是我們的一位項目督導，已經(jīng)工作兩年，工作認真，聰明伶俐，只是經(jīng)常穿著(zhù)一派輕松，牛仔褲T恤的裝扮到公司上班。

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客戶(hù)表示我們既然是公關(guān)公司，管理的是他們的形象和聲譽(yù)，希望我們的服務(wù)人員也可以展現專(zhuān)業(yè)的樣貌，當她介紹同事給總經(jīng)理時(shí)，讓她覺(jué)得很尷尬。我想想客戶(hù)這番話(huà)也有道理，我們是負責客戶(hù)行銷(xiāo)管理的公司，如果連我們自己的外表和形象都不打理好的話(huà)，如何說(shuō)服他人有關(guān)專(zhuān)業(yè)的事務(wù)。這也是為什么我們在銀行、在房仲公司、電信公司看到了一些服務(wù)人員必須要穿制服一樣，制服本身就是一種符號，就是告訴你他是某方面的專(zhuān)家。我們尊重制服就像尊重我們自己的專(zhuān)業(yè)一樣，就算在沒(méi)有制服的行業(yè)里，穿著(zhù)也是專(zhuān)業(yè)的一部分。

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現在很多新創(chuàng )公司或是講求創(chuàng )意的營(yíng)銷(xiāo)公司，并不是太在意服裝禮儀，總是一派輕松的牛仔褲搭配T恤，有時(shí)還以此刻意凸顯企業(yè)文化的開(kāi)放和自由，這當然是時(shí)勢所趨。然而我卻認為想穿著(zhù)隨興卻不能邋遢，況且可以穿出隨興休閑風(fēng)還是要有一些美感的技巧，大多是那些在大品牌的CEO們及高階主管，或是名人們的氣場(chǎng)比較能夠撐得起來(lái)，因為人們已從他的作品和頭銜中認可他的能力，穿搭隨興反而變成一種流行風(fēng)格；但一般人有時(shí)很難駕馭，所以格外要小心。

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職場(chǎng)新人別忽略衣Q重要性
但對于剛入職場(chǎng)的年輕人而言，可能沒(méi)有這樣的機會(huì )。當別人還不認識你的時(shí)候，總會(huì )從你的服裝、外表、儀態(tài)、神情去判斷你的工作能力，所以這時(shí)候反而應該要謹慎地去管理自己的服飾和外表，千萬(wàn)不要一派輕松地覺(jué)得穿什么都無(wú)所謂。這不是老派，而是在未知狀態(tài)下最沒(méi)風(fēng)險的待客之道。

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我以前經(jīng)常跟員工講的一句話(huà)就是，「記得穿上你的老虎皮」。意思就是到客戶(hù)面前記得把專(zhuān)業(yè)的服裝（老虎皮）穿上，不要因為外表的隨便而被扣分。因此在我公司客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的同事們都會(huì )準備一件西裝外套，女性還會(huì )準備厚底高跟鞋，以備不時(shí)之需。

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想要別人怎么尊敬，就得先這樣尊敬自己；想要別人怎么看你，就得先這樣打扮自己。曾經(jīng)有同事反駁我，其實(shí)不是每一位客戶(hù)都喜歡我們這樣正經(jīng)八百的穿著(zhù)，或許如此，但我認為第一次碰面寧愿穿的正式過(guò)度，也不要不及。等到與客戶(hù)熟捻之后，了解客戶(hù)的喜好，才可以調整為正式休閑風(fēng)（Smart casual）。

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專(zhuān)業(yè)是一種內斂，但也是一種外顯。內在我們必須要花時(shí)間修練自己的能力，證明我們可以，才能在外表服裝上得到認同。我相信賈伯斯和祖克柏都是因為先有了經(jīng)營(yíng)能力，別人才會(huì )欣賞他們始終如一的T恤穿著(zhù)。