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過(guò)了畢業(yè)求職季,新人終于陸續出社會(huì )、成功就業(yè),殊不知真正的挑戰才正要開(kāi)始。許多新人都在職場(chǎng)里遭遇各種的困難和挫折,而其中大家最常犯的一種錯誤就是「總是搞不清楚工作的方向和重點(diǎn)」!你是否也常常出包?老是抓不到上級要求的重點(diǎn)?總是搞不清楚工作的方向和關(guān)鍵?別擔心,你并不孤單。本文就讓有經(jīng)驗的職場(chǎng)前輩們,來(lái)告訴大家如何避雷求生、快速晉級吧!
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新人一進(jìn)公司就出大包,老板要求一直變,覺(jué)得好挫折!怎么辦?
新人犯錯在所難免,積極改進(jìn)、快速成長(cháng),才是關(guān)鍵
凡事都先與上級確認之后再執行,就能大大降低出錯機率
有時(shí)工作產(chǎn)出的好壞很主觀(guān),做好2~3個(gè)備案給老板選擇,就能聰明避雷
新人一進(jìn)公司就出包,還連累主管被老板電,覺(jué)得好挫折
我是剛進(jìn)公司的新人,才第一個(gè)禮拜就出大包,搞錯客戶(hù)需求,直接被客訴到老板那邊去。
已經(jīng)有被老板約談過(guò)了,也照著(zhù)老板說(shuō)的重新大改那個(gè)項目??墒呛孟襁€是沒(méi)有抓到老板真正想要的,項目一改再改。我都開(kāi)始懷疑是不是我的聽(tīng)力或理解能力有問(wèn)題?但我明明記得老板當初是要我做A,不知道為什么后來(lái)討論時(shí),他卻又變成是想要B?
常常聽(tīng)到老板對我主管發(fā)飆抱怨我,主管之后都會(huì )把話(huà)轉成溫柔的語(yǔ)氣來(lái)跟我說(shuō)。但其實(shí)超大聲,我多少都能聽(tīng)到老板在辦公室里面暴怒的聲音,也知道老板很不爽我。我覺(jué)得超級難過(guò),也很對不起我主管,我自己做不好還連累他被老板釘,整個(gè)已經(jīng)無(wú)地自容。每天都好不想去上班??!
該怎么讓自己進(jìn)步、適應,怎么了解老板心里想要的是什么呢?
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設計匿名(21~25歲)
讓我們透過(guò)筑招網(wǎng)小編的整理資訊,看看職場(chǎng)前輩們有哪些實(shí)用的好建議。
新人犯錯在所難免,積極改進(jìn)、快速成長(cháng),才是關(guān)鍵
剛進(jìn)公司一直犯錯,總是抓不到老板要求的重點(diǎn)?
職場(chǎng)前輩們這樣說(shuō):
職場(chǎng)前輩A:新人難免會(huì )犯錯,我相信你主管也是知道的。所以你要做的就是,去回想一下整個(gè)事情的經(jīng)過(guò),然后找出問(wèn)題在哪邊,之后改進(jìn)就好。有時(shí)候問(wèn)題也不一定是某個(gè)人的問(wèn)題,可能出在「溝通」上或是「理解」上有落差。那怎么樣去「縮短這個(gè)落差」,才是主要需要去探討的。經(jīng)過(guò)挫折后,就會(huì )成長(cháng),不經(jīng)一事不長(cháng)一智,會(huì )慢慢變好的。只要多努力一點(diǎn),用心在經(jīng)手的任務(wù)上,多保持正向溝通、養成決策前先跟老板確認的習慣,往后會(huì )越來(lái)越順的??!祝福你。
職場(chǎng)前輩B:如果主管能把老板的話(huà),轉成溫柔的語(yǔ)氣跟你說(shuō),而且沒(méi)有譴責你。代表老板脾氣應該很暴躁,而且主管覺(jué)得你有貢獻,或者不是你的錯。很多老板脾氣很差,但其實(shí)不會(huì )管到最基層的人。在背后罵歸罵,但是腦子里可能沒(méi)想過(guò)要開(kāi)除你。如果你跟老板中間有主管,那多跟主管學(xué)習是最好的。多問(wèn)主管(記得問(wèn)之前自己要先想過(guò),不要像好奇寶寶一樣想都不想就亂問(wèn)),多觀(guān)察主管怎么詮釋老板講的話(huà),然后趕緊學(xué)習、成長(cháng)起來(lái),不貳過(guò),才是重點(diǎn)。
新人多少都會(huì )犯錯,不必太過(guò)自責。有時(shí)老板訓人就只是恨鐵不成鋼而已,并非是真的想開(kāi)除員工,無(wú)需自己嚇自己。關(guān)鍵是要把握每一次的教訓,積極學(xué)習,不再犯同樣的錯誤。好好找出問(wèn)題的癥結點(diǎn),然后盡量努力去縮短「溝通與理解上的落差」,讓自己迅速成長(cháng)起來(lái)!也可以多觀(guān)察其他前輩同事和主管,是怎么理解、處理老板的需求,是怎么做事情、怎么待人接物的,相信一定能有所收獲。遇到不懂的就多問(wèn)、多請教,但別忘了提問(wèn)之前要先自己做功課、思考過(guò)后再問(wèn),才不會(huì )浪費對方的時(shí)間喔!
凡事都先與上級確認之后再執行,就能大大降低出錯機率
原來(lái)出社會(huì )后,懂得向上溝通和回報也很重要?究竟什么是「向上管理」呢?
讓前輩們來(lái)告訴你:
職場(chǎng)前輩A:您是有主管的,主管的作用就是隔絕與橋梁效果,老板對主管、主管對您,您的指令來(lái)自主管,您也主動(dòng)向主管報告。這樣的作業(yè)模式,其實(shí)就能解決您大部分的問(wèn)題。工作凡事都盡量確認、再確認后才執行,就能減少溝通誤會(huì )和理解錯誤的情況。祝福您!
職場(chǎng)前輩B:做好「向上溝通」,并懂得適時(shí)「向上回報」很重要!新人有可能不夠社會(huì )化,所以不能理解老板的需求??墒悄憧梢愿鞴苡懻摪??可以問(wèn)主管老板要什么???這就是主管的用途。所以記得,凡事都盡量多跟主管確認,也讓老板知道你的主管知曉這件事。
出社會(huì )后要懂得「向上管理」!
主管是員工與老板之間的「溝通橋梁」,執行的過(guò)程中多請示主管、和主管討論,并定期「向上回報進(jìn)度與成果」,就能避免溝通上的誤會(huì )、降低出錯的機率。新人通常社會(huì )化較不足,所以常抓不到重點(diǎn),多和主管請教、學(xué)習,也能慢慢摸索出做事情的方法和優(yōu)先順序。
有時(shí)工作產(chǎn)出的好壞很主觀(guān),做好2~3個(gè)備案給老板選擇,就能聰明避雷
老板需求一直變,總是抓不到對方要的方向,該如何破解?
職場(chǎng)前輩A:看到您的工作為「藝術(shù)設計」相關(guān),猜想您常抓不到老板需求的原因,除了還是新人比較不熟悉溝通技巧之外,還有另外一個(gè)主因,就是「設計」本身本來(lái)就是一件「很主觀(guān)」的事情,因此老板要的自然跟你腦中的畫(huà)面不盡相同。
建議之后接到老板的指示后,先用紙筆將老板的話(huà)記錄下來(lái),現場(chǎng)以你認知的方向復誦一次,確認已經(jīng)掌握老板的語(yǔ)意。并在正式執行前,先多找一點(diǎn)Reference,請善良的主管跟你一起收斂可能的方向。如果主管沒(méi)有辦法跟你做方向確認,也可以先把東西做50%,提供2~3種提案,讓老板確認調性后再完整執行。否則一次就端100%的東西,若方向根本就錯誤的話(huà),豈不是平白浪費許多時(shí)間。
設計上的溝通多練習就會(huì )進(jìn)步的,不要因為一開(kāi)始的小錯就受打擊,加油!你一定可以越來(lái)越上手!
抓不到老板/客戶(hù)的需求,是從事藝術(shù)設計的朋友們共同的痛。因為美感本身很主觀(guān),每個(gè)人的想法自然也都不太一樣。而解決的方法就是:
聽(tīng)到指示后馬上記錄下來(lái),并用自己的理解口頭覆述一遍,確保沒(méi)有理解出入。
別急著(zhù)開(kāi)工,在開(kāi)始做之前多找一些參照樣本,去和老板/客戶(hù)/主管討論,確認需求方向之后再執行。
可先做到50%的程度,提供2~3種提案去給老板/客戶(hù)選擇,待確認調性之后,再繼續做完100%。
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