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寫(xiě)簡(jiǎn)歷的關(guān)鍵點(diǎn)就是「換位思考」,筑招網(wǎng)小編為優(yōu)化過(guò)上千份簡(jiǎn)歷的職場(chǎng)輔導師,建議先作3項準備,建立個(gè)人經(jīng)歷資料庫、調查目標職務(wù)需要的硬實(shí)力和軟實(shí)力、再從你的經(jīng)歷資料庫選取相關(guān)性及特色性的素材,下筆時(shí)再運用4個(gè)技巧,增加簡(jiǎn)歷的含金量,讓建筑企業(yè)看了都想找你來(lái)面試!
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其實(shí)要寫(xiě)一份好簡(jiǎn)歷并不困難,看著(zhù)這篇攻略打怪就可以輕松破關(guān)咯!很多人的簡(jiǎn)歷幾乎只是單純的自我介紹,因為還不清楚方向,所以把自己過(guò)去所有感覺(jué)很厲害的學(xué)經(jīng)歷通通列出來(lái),簡(jiǎn)歷上充滿(mǎn)各種不同領(lǐng)域的經(jīng)驗。雖然看起來(lái)很豐富,但不全都是對方想看的內容。曾經(jīng)有人來(lái)咨詢(xún)的時(shí)候提到,他想要換行往業(yè)務(wù)工作,但不曉得為什么都是想招人事的公司請他去面試、即使原本面試的是業(yè)務(wù)職位,最后也會(huì )聊到要不要改當人事。
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我看了他的簡(jiǎn)歷后發(fā)現,他過(guò)去實(shí)習的時(shí)候招募做得特別好,花了超過(guò)50%的版面強調招募績(jì)效成果,因此,雖然他有運用簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)技巧、但沒(méi)注意到整體架構比例和企業(yè)視野的觀(guān)感,導致每個(gè)看到他簡(jiǎn)歷的人,都覺(jué)得他注定就是當人資的料。寫(xiě)簡(jiǎn)歷的基本心法之一就是「換位思考」:用別人的角度看事情??春?jiǎn)歷的永遠不是我們自己,如果無(wú)法預測對方想看見(jiàn)什么,寫(xiě)出來(lái)的簡(jiǎn)歷就只會(huì )一直被已讀不回。
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完成一份訂制化簡(jiǎn)歷的前置準備,可以簡(jiǎn)單分成這三個(gè)階段:
A. 個(gè)人經(jīng)歷盤(pán)點(diǎn)
B. 目標職務(wù)研究
C. 選取相關(guān)素材
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A. 個(gè)人盤(pán)點(diǎn):列出學(xué)經(jīng)歷,建立個(gè)人經(jīng)歷資料庫
剛開(kāi)始下筆的時(shí)候,記得多少就寫(xiě)多少,不用完全窮盡,以近期為主,先寫(xiě)到高中階段即可,幼兒園小學(xué)階段太久遠了不用寫(xiě)。后續可以隨時(shí)回來(lái)這個(gè)階段更新資料。建議大家建立一個(gè)筆記清單、或是定期更新自己的簡(jiǎn)歷版本,記錄自己過(guò)往累積的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,隨時(shí)都能派上用場(chǎng)。
【行動(dòng)方案】
1. 內容寫(xiě)不太出來(lái),可以翻翻過(guò)去社交軟件的動(dòng)態(tài)、或跟同主管同事聊聊,有時(shí)候是我們缺乏自信不敢寫(xiě),或只是單純忘記。
2. 真的想不起來(lái),也可以先進(jìn)入下個(gè)階段:針對目標職缺收集資料。先有比較明確的目標和方向,會(huì )比較容易想起過(guò)去有哪些經(jīng)驗可以連結,此時(shí)再回到個(gè)人盤(pán)點(diǎn)階段更新內容。
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B. 目標研究:調查目標職務(wù)所需能力(硬實(shí)力、軟實(shí)力)
這個(gè)階段就是「預測對方想看什么」的重要步驟。只要用行銷(xiāo)企劃、國外業(yè)務(wù)、數據分析師??等目標職務(wù)名稱(chēng),查詢(xún)網(wǎng)絡(luò )和建筑人才網(wǎng)資料,就可以在新聞、PTT、建筑人才網(wǎng)、論壇甚至公司職位頁(yè)面,了解這個(gè)職務(wù)需要的硬實(shí)力、軟實(shí)力以及近期趨勢。
硬實(shí)力包含學(xué)經(jīng)歷背景、專(zhuān)業(yè)技能、證書(shū)執照、外語(yǔ)能力等。軟實(shí)力包含個(gè)性特質(zhì)、溝通表達、團隊合作、工作態(tài)度等。硬實(shí)力是非常綁定職務(wù)的,不同工作需要的專(zhuān)業(yè)能力截然不同。軟實(shí)力部分,不同種類(lèi)的工作以及不同風(fēng)格的公司,偏好不同性格的人,再隨著(zhù)實(shí)際工作內容和企業(yè)風(fēng)格決定真實(shí)權重。
一份簡(jiǎn)歷自我介紹的呈現,就是為了呼應目標職務(wù)所需要的能力,以硬實(shí)力展現為主,同時(shí)適度描述軟實(shí)力。畢竟大部分企業(yè)是先看我們能否勝任這份工作,接下來(lái)才是評估個(gè)人特質(zhì)等面向。不過(guò),有些特別注重人際能力的工作,例如服務(wù)業(yè)或業(yè)務(wù),此時(shí)人際能力就如同硬實(shí)力的地位,可以多加著(zhù)墨。
【行動(dòng)方案】
用職務(wù)名稱(chēng)查詢(xún)網(wǎng)絡(luò )資料或建筑人才網(wǎng),針對目標職缺找出 5-10間比較想要的公司、列出 10-15個(gè)JD(職位敘述Job Description)經(jīng)常出現的關(guān)鍵字,確保你實(shí)際了解這份工作的需求,就可以進(jìn)入下個(gè)階段。
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C. 選取素材:從個(gè)人經(jīng)歷資料庫中抽取內容(相關(guān)性與獨特性)
針對上面研究出來(lái)的目標職務(wù)關(guān)鍵字,抽取過(guò)去經(jīng)歷中相關(guān)的部分。哪些經(jīng)驗可以證明你的專(zhuān)業(yè)能力、哪些經(jīng)驗可以呈現你的抗壓性、哪些經(jīng)驗可以凸顯你的溝通表達能力等。簡(jiǎn)歷自我介紹中的每一個(gè)段落都有目的,都是為了呼應目標職務(wù)的需求而設計的,千萬(wàn)不要只是想到什么寫(xiě)什么。
很多人會(huì )問(wèn):「自己學(xué)經(jīng)歷不足,沒(méi)有什么相關(guān)內容可以寫(xiě),該怎么讓簡(jiǎn)歷看起來(lái)更豐富?」如果已經(jīng)來(lái)不及累積經(jīng)歷,你需要具備一雙敏銳的眼睛,嘗試挖掘看看自己過(guò)去經(jīng)驗和目標職務(wù)的關(guān)連性。好比說(shuō),一份活動(dòng)企劃簡(jiǎn)歷的項目實(shí)習經(jīng)驗,不要只提到平常工作內容,這樣乍看之下只有服務(wù)業(yè)經(jīng)驗,針對活動(dòng)企劃面向的相關(guān)性、深度和價(jià)值不夠,應該要點(diǎn)出:參與大型項目重要慶典的規或是執行(要真的有參與才能寫(xiě),不要捏造)、以及第一線(xiàn)服務(wù)工人的經(jīng)驗,對于活動(dòng)企劃工作的學(xué)習與啟發(fā)。
除了相關(guān)性,還有獨特性。獨特性是你的特色、你和別人不一樣的地方。大家如果從公司角度來(lái)看,主管和人資可能每天都收到幾十封簡(jiǎn)歷、或是已經(jīng)看了這個(gè)領(lǐng)域一堆人的簡(jiǎn)歷,最后每份簡(jiǎn)歷看起來(lái)都差不多,只是臉不一樣而已。所以一定要保留一些個(gè)人特色,方便在對方心中留下記憶點(diǎn)。
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運用這四個(gè)技巧,立刻增加簡(jiǎn)歷含金量
A. 運用關(guān)鍵字、行話(huà)
在前置準備的目標研究階段,特別強調關(guān)鍵字的重要性,但關(guān)鍵字的功能不只是用來(lái)聚焦簡(jiǎn)歷內容而已,還會(huì )有額外兩個(gè)效果:
1. 當HR從建筑人才網(wǎng)簡(jiǎn)歷系統中搜尋簡(jiǎn)歷時(shí),可能會(huì )直接查找特定技能、經(jīng)歷或證照,有放入正確關(guān)鍵字暗號的簡(jiǎn)歷,才會(huì )出現在搜尋出來(lái)的視野范圍,沒(méi)放關(guān)鍵字的簡(jiǎn)歷幾乎就不會(huì )出現。
2. 如果不是透過(guò)建筑人才網(wǎng)簡(jiǎn)歷應聘而是投遞自制簡(jiǎn)歷,審閱邏輯其實(shí)也很類(lèi)似,HR和主管經(jīng)常透過(guò)瀏覽關(guān)鍵欄位和關(guān)鍵字,快速判斷求職者的勝任度。通過(guò)初步篩選之后,才會(huì )仔細查看細部?jì)热荨?/span>
Tips. 關(guān)鍵字的用意在于使用「行話(huà)」,行話(huà)是該領(lǐng)域中的人習慣使用、期待看見(jiàn)、會(huì )有反應的文字,通常也反映了專(zhuān)業(yè)層次與當前趨勢。因此關(guān)鍵字的出現,可以立刻吸引對方的目光。
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B. 具體描述
很多人在寫(xiě)簡(jiǎn)歷自我介紹時(shí),相關(guān)經(jīng)驗雖然會(huì )帶到、但寫(xiě)得不夠具體,因而無(wú)法有效地展現出過(guò)去累積的專(zhuān)業(yè)和經(jīng)驗。
舉一份應征市調人員的案例:得歷中他提到「幫教授跑統計分析問(wèn)卷」的經(jīng)驗,內容很合理、也正確,但公司其實(shí)無(wú)法從中判斷這個(gè)人的能力水平。站在企業(yè)的立場(chǎng),對方可能會(huì )想進(jìn)一步了解:這個(gè)人會(huì )使用哪些統計分析軟體和方法?處理過(guò)哪些類(lèi)型的資料:分析過(guò)什么議題、是否有政府單位或知名品牌合作經(jīng)驗、研究過(guò)哪些產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)?資料可以處理到什么程度?有用過(guò)樞紐分析嗎?能不能獨立完成?效率如何?研究報告完成之后,帶來(lái)的實(shí)質(zhì)貢獻是什么?寫(xiě)得越具體,對方越能了解你的能力水平。
Tips. 這邊需要注意的是:不要寫(xiě)得太瑣碎變成流水帳,必須先思考到底想呈現什么職能。有人把餐廳外場(chǎng)的經(jīng)驗寫(xiě)得非常仔細:「負責客人帶位、倒水、點(diǎn)餐服務(wù)、維護清潔,收拾碗盤(pán)、清理環(huán)境,再布置桌面?!沟@些屬于比較基本的事務(wù)處理,也是一般外場(chǎng)的共通能力,可以選擇強調其他面向。
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C. 有感技巧:量化
量化技巧在網(wǎng)絡(luò )上有很多教學(xué),算是具體描述的一種延伸。預算規模金額、流程改善數據、工作績(jì)效表現、顧客滿(mǎn)意回饋等部分,都是可以數據化呈現的內容。一般在文案撰寫(xiě)的時(shí)候,通常也會(huì )強調數據呈現,很多網(wǎng)站也會(huì )運用這種方式呈現過(guò)去的累積,可以有效地吸引受眾目光。
Tips. 有些人可能覺(jué)得實(shí)際數字不好看,例如:花了三個(gè)月的時(shí)間好不容易讓粉絲人數從50人變成200人,于是寫(xiě)上「成長(cháng)400%」這種浮夸的數據。沒(méi)有寫(xiě)實(shí)際數據、只有寫(xiě)比例,通常還是會(huì )被打折扣,而且會(huì )被追問(wèn)。
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D. 前面分項拆解之后,最后提供一個(gè)整合撰寫(xiě)架構:BAR
要描述一段經(jīng)歷時(shí),可以拆成三個(gè)部份:Background背景+ Action行動(dòng)+ Result結果。有些簡(jiǎn)歷顧問(wèn)會(huì )教STAR技巧(Situation、Task、Action、Result),但根據我個(gè)人實(shí)際操作和運用的經(jīng)驗,實(shí)在很難分成四個(gè)部份,所以我通常以區隔出三個(gè)部份為主。
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1.?Background 背景 | 描述背景條件,是為了襯托你的能力,大家可以回想以前學(xué)習語(yǔ)文的映襯修辭技巧。如果工作進(jìn)行時(shí)存在限制:預算不多、時(shí)間很趕,或沒(méi)有人可以支援專(zhuān)案,那么即使其他人也有類(lèi)似成就,但相較之下,你的環(huán)境條件更加嚴苛,此時(shí)你的能力價(jià)值就會(huì )被凸顯,因而從競爭者當中脫穎而出。 舉我的演講經(jīng)驗來(lái)說(shuō):「擔任講師第一年即累積超過(guò)40場(chǎng)次演講經(jīng)驗,演講人次突破2000人?!挂驗橘Y深講師累積的演講人數,一定遠遠超過(guò)我的經(jīng)驗,所以要把「第一年」這樣的先決條件說(shuō)出來(lái),補充判斷的依據。 |
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2. Action 行動(dòng) | 在任務(wù)中做了什么,這是大家都會(huì )寫(xiě)到的內容,但容易流于表面??梢詤⒖忌鲜龅诙c(diǎn)【B.具體描述】來(lái)撰寫(xiě)這個(gè)部分,將工作內容寫(xiě)得具體到位。 |
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3. Result 結果 | 數據資料的成就,就以數字呈現工作成就。例如:負責預算規模、取得多少專(zhuān)利、績(jì)效表現排名、成本改善/效率提升數據、服務(wù)滿(mǎn)意度回饋等等。沒(méi)有數據的話(huà),可以用重要專(zhuān)案經(jīng)驗或知名品牌合作(愛(ài)迪達、香奈兒等),來(lái)呈現自己的工作經(jīng)驗。 比如我在自己的線(xiàn)上簡(jiǎn)歷寫(xiě)到:協(xié)助精修求職者簡(jiǎn)歷自我介紹并給予職涯發(fā)展建議,平均服務(wù)滿(mǎn)意度高達98.6 分。職涯文章廣受好評,獲關(guān)鍵評論網(wǎng)、東森新聞、Cheers 等媒體轉載。 「協(xié)助精修求職者簡(jiǎn)歷自我介紹并給予職涯發(fā)展建議」、「職涯文章廣受好評」,前兩句都是寫(xiě)工作內容,后面追加的「服務(wù)滿(mǎn)意度」、「知名媒體轉載」,則是工作亮點(diǎn)成果。 沒(méi)有刻意練習過(guò)的人,只會(huì )寫(xiě)行動(dòng)但沒(méi)有刻意擦亮成果。不過(guò),所有看起來(lái)很厲害的簡(jiǎn)歷,都有好好突出成果,創(chuàng )造畫(huà)龍點(diǎn)睛的效果。 |
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