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有些建筑公司人事招聘建筑人才時(shí),會(huì )先考慮人選是否有相關(guān)經(jīng)驗,最好資歷豐富、能立刻上手。又或者喜歡錄用同樣專(zhuān)業(yè)背景、同校學(xué)弟妹、個(gè)性跟自己很像的人,產(chǎn)生心理學(xué)中的似我效應。這些都只做對了一半,用人應優(yōu)先考慮人選與組織的適配度,本文分享三個(gè)在找人時(shí)「避免看走眼」應有的觀(guān)念。
我時(shí)常遇到一些用人主管,對公司找來(lái)的人選百般挑剔,一直瘋狂嫌棄人選哪里還不夠好,自認為自己可以找到更好的。結果大多第一時(shí)間,認為還不錯的人選,就跑去其他公司上班了,悔不當初,最后只能從五、六個(gè)來(lái)面試的人選中,找一個(gè)還算順眼、合用的。更多時(shí)候,還看走眼,選了資歷多年、簡(jiǎn)歷漂亮,但能力卻不行的人。
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不論你看了多少履歷,錄用前問(wèn)過(guò)多少人,沒(méi)有真正相處過(guò)就不能預想彼此是否契合, 我從來(lái)沒(méi)有否認,找人不應該因為心急而輕易降低標準,就像是你總不能因為大家都跑去結婚時(shí),就隨便找個(gè)路人甲嫁掉一樣。因為結婚不是用來(lái)解決問(wèn)題的,找人也是一樣的邏輯,你不能期待人選在入職前,天生就包山包海就會(huì )。但你總有自己不能妥協(xié)的堅持,例如這個(gè)人選,一定要能跟用人主管能相處、要符合公司的薪資預算,人格特質(zhì)要細心之類(lèi)的。
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我有個(gè)主管級好友Ken,時(shí)常跟我抱怨他底下的小主管年紀一大把,英文簡(jiǎn)報不行, 明明工作那么多年,年薪也破百,卻怎么都覺(jué)得這個(gè)小主管能力不足,像扶不起的阿斗;底下的名校畢業(yè)生,沒(méi)來(lái)多久,卻表現比一個(gè)工作快十年的人好,讓他十分苦惱,跑來(lái)問(wèn)我該怎么找到對的人,我跟他開(kāi)玩笑說(shuō):我覺(jué)得你是被很多資歷好幾年的人選騙了,很多人工作好幾年,卻是用同樣的方法做了半輩子,絲毫沒(méi)有長(cháng)進(jìn),但是剛畢業(yè)的人,就不一樣了, 可塑性高,只要他聰明,稍微指點(diǎn)一下,依據我閱人無(wú)數的觀(guān)察,這種人大多會(huì )成材。
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于是我跟Ken說(shuō)了一個(gè)故事,在我剛開(kāi)始做職涯咨詢(xún)的時(shí)候,有個(gè)四十歲的人事主管找上我,她跟我同行,都做薪資。我問(wèn)了她都在做些什么,聽(tīng)完差點(diǎn)吐血,她每天都還在加退保,把人力資源當成一份行政的工作,這么多年,不曾有策略性思考,最后被公司資遣中年失業(yè),轉做收入不穩定的保險,到處拉人,朋友都跑光了。最夸張的是,她離職時(shí)的薪水,比我剛畢業(yè)進(jìn)外商還少,我沒(méi)有想要羞辱人的意思,但是到了一個(gè)年紀,你會(huì )知道有些人的十年經(jīng)驗,真的沒(méi)有太多能力成長(cháng),我勸你多用腦袋聰明的新鮮人,不僅好教,還可以省錢(qián),一兼二顧。
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分享三個(gè)在找人時(shí)「避免看走眼」應有的觀(guān)念:
第一、優(yōu)先考慮人選符不符合公司文化,再考慮適不適合該職位
很多人事常犯的錯,就是先考慮人選過(guò)往有沒(méi)有類(lèi)似的工作經(jīng)驗,能立刻上手工作內容,因為想省麻煩、懶得教新人,但這只對了一半。就學(xué)理上來(lái)說(shuō),用人應優(yōu)先考慮個(gè)人與組織的適配度(person-organization fit),因為公司文化不可能輕易改變,就個(gè)性一樣,不能勉強相處,但是職能的部分,倒是沒(méi)有不能學(xué)的。
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第二、人選的專(zhuān)業(yè)背景跟個(gè)性應該跟用人主管互補,而非相似
我時(shí)常覺(jué)得很多主管有個(gè)誤區,就是很喜歡錄用同樣專(zhuān)業(yè)背景,同校的學(xué)弟妹,又或是個(gè)性跟自己很像的人,產(chǎn)生心理學(xué)中的似我效應,但就我實(shí)際觀(guān)察,通常專(zhuān)業(yè)與用人主管的互補的人選,較能為公司帶來(lái)新觀(guān)念、想法。如果公司不想成為一言堂,鼓勵創(chuàng )新,我通常都會(huì )建議主管應該找一個(gè)專(zhuān)業(yè)背景跟用人主管不同的人選。
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第三、人選的思考模式,有沒(méi)有跟直屬主管在同一條水平線(xiàn)上
工作本身就是不來(lái)交朋友,是來(lái)幫公司解決問(wèn)題,思考有沒(méi)有在同一條水平線(xiàn)上,就相對很重要,除了彼此的個(gè)性互補外,思考風(fēng)格的同質(zhì)性最重要。如果聽(tīng)不懂對方在講什么,那會(huì )是很慘烈的事。我過(guò)去面談人選時(shí),特別在意這個(gè)直屬主管跟人選的思考有無(wú)對焦, 如果發(fā)現人選是個(gè)像郭靖一樣是不太聰明的人,就不建議搭配像黃蓉這種反應快的主管;不然只會(huì )每天互相折磨,也做不久。
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以上談的關(guān)于用人的大原則,都有一個(gè)重要的前題:當你有選擇的空間時(shí)。
有時(shí)當僧多粥少到一定的程度時(shí),你其實(shí)也沒(méi)有太多選擇,只能「將就將就」了。如同本文一開(kāi)始提到的,用人是先下手為強,因此愈晚做決定,人選入職就愈晚,可能還會(huì )跑走。很急著(zhù)補人時(shí),也不宜東挑西撿拖太久,應該當機立斷。
主管和下屬之間的關(guān)系是長(cháng)久的;我們的職涯中面試過(guò)無(wú)數個(gè)下屬,有些你記憶深刻、偶爾會(huì )想起,有些則像路人甲、你對他沒(méi)什么印象,但在心理上,這個(gè)關(guān)系會(huì )伴隨你一生,因此用對人,就跟找到好對象一樣,值得你深深磨練識人的眼光。
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