?由于市場(chǎng)的需求,很多大學(xué)都開(kāi)設了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者其它類(lèi)型的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)。銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生越來(lái)越多,他們對自己的專(zhuān)業(yè)前景并不是很清晰。最近有機構進(jìn)行了一次全國各行業(yè)銷(xiāo)售崗位的薪酬福利調查,這次調查涉及國內近二十多個(gè)行業(yè),如汽車(chē)、軟件、系統集成、互聯(lián)網(wǎng)、電信、房地產(chǎn)、醫藥、食品、日化等。因為這次全行業(yè)薪酬調查主要是為初入崗位的大學(xué)畢業(yè)生提供薪酬參考的,所以太和顧問(wèn)主要選擇初、中級職位作為調查對象。
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地區差異較大
京、滬、深最高
由于此次太和顧問(wèn)的十大行業(yè)銷(xiāo)售崗位薪酬福利調查是在全國各行業(yè)開(kāi)展的,所以從中可以看出不同地區銷(xiāo)售崗位的薪酬差別。在全國銷(xiāo)售崗位呈現出較大的地區差異性,北京、上海、深圳三個(gè)經(jīng)濟發(fā)展最快的城市其銷(xiāo)售崗位的薪酬水平也是全國各地區中最高的。不過(guò)三地之間的薪酬水平也存在著(zhù)一定差距,深圳地區的銷(xiāo)售崗位的薪酬水平最高,達到上海的1.21倍,北京的1.26倍。三地的薪酬水平出現這樣的差距和人才的供給狀況密不可分。北京和上海作為傳統大型城市成為人才的匯集中心,大量的人才為了留京、留滬而努力,這種大量的供給自然會(huì )對城市的薪酬水平產(chǎn)生一定的影響。同時(shí),上海和深圳的物價(jià)水平較北京為高,這一現象在員工的薪酬水平中也有所表現。
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行業(yè)差距大
高科技、汽車(chē)、房地產(chǎn)最高;本次調查結果顯示銷(xiāo)售崗位薪酬的行業(yè)差距較大,呈明顯的分層級趨勢,銷(xiāo)售崗位薪酬處于第一層級的是高科技行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè),處于第二層級的是醫藥、食品和酒店行業(yè),日化行業(yè)和家電行業(yè)退居第三層級。各層級之間的薪酬差距大約是一倍。
高科技行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過(guò)幾年的規范和整合,其銷(xiāo)售人員的薪酬仍然遙遙領(lǐng)先于其他行業(yè)。而從去年開(kāi)始,汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售異軍突起,其銷(xiāo)售崗位的薪酬已經(jīng)躍居十大行業(yè)的第二位,超過(guò)房地產(chǎn)行業(yè),與高科技行業(yè)銷(xiāo)售人員的薪酬差距也正在縮小。這主要是因為入世后我國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始逐步對外開(kāi)放,我國汽車(chē)市場(chǎng)開(kāi)始從公家購車(chē)為主導轉向私人購車(chē)為主力,汽車(chē)市場(chǎng)購銷(xiāo)兩旺。汽車(chē)銷(xiāo)售公司如雨后春筍般出現,優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才都匯聚到這塊新的利潤處女地上,同時(shí)汽車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售提成在各行業(yè)中也處于比較高的水平,這也導致了該行業(yè)銷(xiāo)售人員的薪酬明顯高于其他行業(yè)。醫藥行業(yè)和食品行業(yè)銷(xiāo)售崗位的薪酬水平比去年穩中有升,穩居第二層級的前列。
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職位之間的差距大
初入行的大學(xué)生平均年收入約2.5萬(wàn);為了能夠更好的反映更多薪酬水平的區別,太和顧問(wèn)將所有崗位劃分成7個(gè)層級,按照自上而下的順序排列,這7個(gè)層級分別是:決策層、高級管理層、管理層、主管層、專(zhuān)業(yè)人員層、一般員工層和操作層。太和顧問(wèn)所界定的初、中級職位指的是管理層和管理層以下的崗位。對于剛剛走出校門(mén)的大學(xué)畢業(yè)生而言,往往會(huì )從一般員工層開(kāi)始自己的職業(yè)生涯。這是因為,對于初級銷(xiāo)售人員而言,可塑性比銷(xiāo)售經(jīng)驗更為重要。大多數成熟的企業(yè)愿意用自己的模式和核心價(jià)值觀(guān)塑造自己的員工,作為“一張白紙”的大學(xué)生對于它們有著(zhù)不小的吸引力。盡管公司對于工作經(jīng)驗并不十分看重,但是理解能力、溝通能力仍然是公司十分看重的,因為這些能力是在將新手轉變成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員的過(guò)程中不可或缺的,自然也就成為公司在選擇員工的過(guò)程中十分看重的。當然,由于初級銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中還不能獨立地完成工作,需要有人指點(diǎn)和教導,其薪酬水平不會(huì )很高,崗位平均的年度現金收入約在2.5萬(wàn)元左右,只有不到13%的員工的薪酬能夠超過(guò)4萬(wàn)元。
隨著(zhù)員工能力的提升,特別是對產(chǎn)品的了解程度、溝通能力和處理問(wèn)題能力的增加,工作在初級銷(xiāo)售崗位的員工漸漸能夠獨立地完成銷(xiāo)售任務(wù),在這種前提下,公司往往會(huì )將已經(jīng)成熟的員工提升到專(zhuān)員人員層,成為真正意義上的銷(xiāo)售代表。一般而言,銷(xiāo)售代表往往擁有1-2年的銷(xiāo)售經(jīng)驗,能夠獨立的處理一些銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的簡(jiǎn)單問(wèn)題。由于此類(lèi)崗位已經(jīng)漸漸成熟,而且能夠直接為公司帶來(lái)收益,他們的收益有著(zhù)明顯的提高,崗位平均的年度現金收入超過(guò)4.1萬(wàn)元。對于一些銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成較好的員工而言,薪酬水平會(huì )大大超過(guò)此數值,約有5%左右此類(lèi)員工的年度現金收入能夠超過(guò)10萬(wàn)元。
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銷(xiāo)售主管承擔著(zhù)組織完成銷(xiāo)售工作的任務(wù),所有的銷(xiāo)售政策都要通過(guò)他們下達到一線(xiàn)銷(xiāo)售隊伍,豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗和有效的執行力是此類(lèi)崗位必須具有的能力。銷(xiāo)售主管是從普通銷(xiāo)售崗位轉換為業(yè)務(wù)管理崗位的必要階段,此類(lèi)崗位一般要求任職者具有3-5年的銷(xiāo)售經(jīng)驗,同時(shí),組織能力、協(xié)調能力以及靈活處理突發(fā)事件的能力都成為此類(lèi)崗位需要具有的重要能力。此類(lèi)崗位比銷(xiāo)售崗位的薪酬水平又有了較大的提高,其平均年度現金收入可以達到8.2萬(wàn)元,約10%此類(lèi)員工的薪酬水平能夠超過(guò)15萬(wàn)元。作為中級銷(xiāo)售崗位,銷(xiāo)售經(jīng)理承擔著(zhù)制定銷(xiāo)售計劃,修訂銷(xiāo)售制度的重要職責。銷(xiāo)售經(jīng)理是銷(xiāo)售隊伍的中堅力量,此類(lèi)崗位的任職者一般擁有5-7年的相關(guān)工作經(jīng)驗。計劃能力是此類(lèi)崗位需要的重要能力,同時(shí),承擔責任和壓力的能力也是崗位對任職者的重要要求。此類(lèi)崗位的平均年度現金收入水平能夠達到15.2萬(wàn)元,約10%的此類(lèi)員工在上年度能夠獲得超過(guò)30萬(wàn)元的現金收入。
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薪酬變化較大
業(yè)績(jì)薪酬比例超過(guò)20%;用變動(dòng)薪酬相對固定薪酬的比例來(lái)評價(jià)公司對于激勵員工的重視程度已經(jīng)成為一個(gè)通用的測定方法。銷(xiāo)售類(lèi)型的崗位是直接為公司創(chuàng )造收益的崗位,對銷(xiāo)售人員的激勵顯得非常重要。這一點(diǎn)從銷(xiāo)售員工的薪酬結構中可以非常明顯的看到。對于銷(xiāo)售類(lèi)型的崗位而言,除初級銷(xiāo)售人員的薪酬結構中,變動(dòng)薪酬相對固定薪酬的比例為20%以外,其它各個(gè)層級中這一比例都超過(guò)了25%。
通過(guò)調查還發(fā)現,業(yè)績(jì)不僅對銷(xiāo)售人員的變動(dòng)薪酬產(chǎn)生直接影響,還和任職者的晉升緊密的聯(lián)系在一起。當員工較好的完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí),就能獲得晉升的機會(huì )。同時(shí),薪酬水平也會(huì )伴隨著(zhù)崗位的晉升有大幅度的提高。當然在員工獲得晉升以后,需要完成的任務(wù)和責任也都會(huì )有所增加。只有員工在證明自己的能力能夠勝任崗位要求的時(shí)候,才能真正實(shí)現獲得公司的肯定。
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