舉個(gè)例子：新部門(mén)主管小麥要求部屬百分百的服從，若下屬沒(méi)有達到高標準，少不了被當眾洗臉。阿凱是公司內頗被看好的新生代，總經(jīng)理調他到新部門(mén)，一是希望阿凱跟著(zhù)不同主管多方歷練，二來(lái)也希望藉由阿凱的輔佐有助于新業(yè)務(wù)擴展。誰(shuí)知跟著(zhù)小麥半年多，阿凱從意氣風(fēng)發(fā)的業(yè)務(wù)新星，變成唯唯諾諾的應聲蟲(chóng)，小麥也對阿凱極為不滿(mǎn)，充其量只是空有外表、沒(méi)主見(jiàn)的蠢材。

阿凱是公司內頗被看好的新生代，政大外交系畢業(yè)、外形高大英挺、有見(jiàn)解又幽默，不少女性客戶(hù)拜倒在他燦笑之下。

為了擴展公司新業(yè)務(wù)，總經(jīng)理特別把這張手上的王牌派到新成立的部門(mén)。一方面希望阿凱跟著(zhù)不同主管有多元歷練，二方面也希望由阿凱的輔佐有助于新業(yè)務(wù)擴展。

新部門(mén)經(jīng)理小麥是個(gè)非常有能力的行銷(xiāo)人才，向來(lái)以律已律他皆嚴厲著(zhù)稱(chēng)。只不過(guò)，跟著(zhù)這樣的主管日子并不好過(guò)。絕對權威式的領(lǐng)導，要求部屬百分百的服從；若下屬沒(méi)有達到高標準的要求，動(dòng)輒破口大罵，不論當下有沒(méi)有他人，絕不留情面。

只不過(guò)跟著(zhù)小麥半年多一點(diǎn)的光景，阿凱從意氣風(fēng)發(fā)的明日之星，變成唯唯諾諾的應聲蟲(chóng)，原來(lái)總是見(jiàn)解十足、振振有詞的他，臉上的自信光彩不復存在，也不再像以往那樣有主見(jiàn)。

這樣的狀況在業(yè)務(wù)會(huì )報時(shí)展露無(wú)遺，總經(jīng)理只不過(guò)一個(gè)小小質(zhì)疑，阿凱立刻顯得手足無(wú)措，不安的眼神飄向小麥求救。很顯然地，阿凱并不認同自己提案內容，極有可能那是主管小麥的想法，身為下屬盡管不認同，卻因小麥是個(gè)沒(méi)有商量余地的主管，不得不遵從之下，也無(wú)法很有自信地的闡述與捍衛。

小麥經(jīng)理對阿凱的表現也極為不滿(mǎn)，屢屢抱怨：就只不過(guò)長(cháng)得好看、會(huì )說(shuō)話(huà)而已，根本不是做事的料，這種人不去做政客，還能做什么??！把一切看在眼里的我，不得不為這兩個(gè)人感到悲哀。

一個(gè)是前途似錦的青年才俊，因為跟了一個(gè)不會(huì )運用他長(cháng)才的主管，沒(méi)辦法從中覓得生路，而變得意志消沉、黯淡無(wú)光。一個(gè)是永遠看到別人差池，看不到自己?jiǎn)?wèn)題的主管，把一個(gè)原可能成為英才的人，謾罵成蠢材，不斷錯失可培植的人才，自己也因此無(wú)法更上一層樓。

小麥也許是個(gè)優(yōu)秀的行銷(xiāo)人，但卻成不了優(yōu)秀的行銷(xiāo)主管，就像有許多優(yōu)秀、資深的專(zhuān)業(yè)人才在晉升主管時(shí)，腦袋并沒(méi)有升級為主管的思維一樣。

一、下屬能力比你差，很正常，沒(méi)有什么好動(dòng)怒

下屬要是真那么厲害，就輪不到你當他主管了。下屬能力比你差，天經(jīng)地義，不然怎么會(huì )是你當他主管呢？與其花時(shí)間謾罵與抱怨，不如好好思考怎么樣發(fā)揮下屬既有的能力、如何提升下屬的潛能，這才是是主管必要的修練。

若下屬真的是扶不起的阿斗，應早早勸他調部門(mén)，或另謀高就，尋找適合自己長(cháng)才發(fā)揮的天空。如果覺(jué)得不適合，又不處理，則是誤人誤己，又誤組織，說(shuō)來(lái)說(shuō)去，也是主管失職。

二、沒(méi)有人是全才，包括你自己也是，別對下屬有不合理的期待

怎樣用手上的棋子下出盤(pán)好局，才是真本事。組織管理跟棋局一樣，主管就像操盤(pán)手，不可能每顆棋子都是將帥仕士。棋盤(pán)中的車(chē)、馬、象等每顆棋子都有強項與死穴，將帥碰到卒兵也是沒(méi)輒，不可能每個(gè)人都是無(wú)歒手，組織運作也是如此。長(cháng)袖善舞的就讓他往前線(xiàn)，好好經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，擅長(cháng)運籌帷握的人，就讓他好好地做幕僚規劃。

了解手上每個(gè)組員的優(yōu)缺點(diǎn)，運用各別的長(cháng)處下出一盤(pán)好棋，才是當主管的真價(jià)值。

三、一言堂式的領(lǐng)導不是真領(lǐng)導

適度的權威有助鞏固領(lǐng)導地位，過(guò)度獨裁則是傷人害己。主管有適度的權威，確實(shí)能夠加速組織的效率，但如果權威到了讓下屬敢怒不敢言，成了一言堂式的管理，就是獨裁了。

一個(gè)充斥怕你、不是真服你下屬的組織，無(wú)法開(kāi)誠布公的交流，做起事來(lái)會(huì )有不明究理，在這樣的情況下，怎么可能有辦法完全貫徹落實(shí)主管的想法與交辦事項呢？令人畏懼不是真領(lǐng)導，令人心悅誠服才是領(lǐng)導的王道。

所以當下屬表現不佳時(shí)，不要先入為主、一味認為都是下屬的錯。到底他是庸才一個(gè)，還是主管不會(huì )領(lǐng)導，讓下屬的表現像是庸材呢？才是為人主管要深思的課題。不然再多的英才交付不懂領(lǐng)導與管理的主管手上，都有可能變成庸才或蠢材。