沒(méi)有人想從著(zhù)名的大學(xué)畢業(yè),杰森是一個(gè)朋友的兒子。據說(shuō),這份簡(jiǎn)歷已經(jīng)被放在網(wǎng)上和網(wǎng)下數百次了,回音很微弱,而且影響很大??梢哉f(shuō),我們真正意識到溫總理所說(shuō)的“今年大學(xué)生就業(yè)形勢不容樂(lè )觀(guān)”————如果找不到工作,杰森干脆躲在家里,在網(wǎng)上玩游戲,成為御宅族。我的朋友非常焦慮。他覺(jué)得兒子表面上懶惰冷漠,其實(shí)很焦慮,缺乏自信。因此,他要求我提供“心理咨詢(xún)和職業(yè)規劃”(注:我不懂心理咨詢(xún))聊了幾句,我很驚訝:這么一個(gè)聰明、有才華、知識淵博的年輕人應該受到大家的喜愛(ài)?!八麨槭裁凑也坏焦ぷ髂??”杰森苦笑著(zhù)說(shuō):“已經(jīng)發(fā)了幾百封求職信,基本上所有的東西都掉進(jìn)了海里?!?。我不明白為什么別人都不給我面試機會(huì )?即使你有天賦和能力,你也沒(méi)有機會(huì )表現出來(lái)。你能做什么?我告訴杰森:根據我對人力資源的了解,你的簡(jiǎn)歷有什么問(wèn)題嗎?一份精心設計的簡(jiǎn)歷結果是失敗的? 像大多數沒(méi)有經(jīng)驗的求職者一樣,杰森的簡(jiǎn)歷設計精美,有許多插圖,精心包裝的文字,并不遺余力地宣傳自己,但這根本不能取悅人力資源部。杰森感到困惑,所以我一個(gè)接一個(gè)地向他指出簡(jiǎn)歷中的失敗之處:
首先,紙質(zhì)版的簡(jiǎn)歷有幾頁(yè)厚,裝訂精美——優(yōu)點(diǎn)是感覺(jué)嚴肅,用意好,缺點(diǎn)是浪費資源,不知道如何計算成本;其次,簡(jiǎn)歷封面上只有“簡(jiǎn)歷”一詞只有一些無(wú)用的精美插圖-沒(méi)有有價(jià)值的信息,所以很容易浪費簡(jiǎn)歷的面子
我問(wèn)杰森:你猜人力資源部每次發(fā)布招聘廣告都會(huì )收到多少份簡(jiǎn)歷
杰森:比如說(shuō)幾百份……
我又問(wèn):如果每個(gè)人的簡(jiǎn)歷都是像你一樣設計的,人力資源部每次看簡(jiǎn)歷時(shí)都要打開(kāi)一頁(yè)來(lái)查看申請人的基本信息。它會(huì )增加多少工作量?累不累?此外,如果你想通知一個(gè)合格的人進(jìn)行面試,你應該打開(kāi)至少一個(gè)頁(yè)面,找到相應的電話(huà)、電子郵件地址和其他聯(lián)系方式?!罢鏌┤藛??”杰森若有所思地說(shuō):“我真的沒(méi)想過(guò)!當我制作簡(jiǎn)歷時(shí),我盡量做到漂亮大方,這是客戶(hù)購買(mǎi)簡(jiǎn)歷的過(guò)程? 我曾幫助一家機構設計招聘服務(wù)人員的篩選流程,該流程具有代表性,可作為供需人員的參考。第一個(gè)基本行動(dòng)是篩選出所有簡(jiǎn)歷首頁(yè)上沒(méi)有基本信息的人。因為這反映求職者更加自我中心,不考慮別人如何接受你的信息。首先,接受什么,做什么;我們經(jīng)常說(shuō):我們不能僅僅考慮我們自己的銷(xiāo)售過(guò)程。關(guān)鍵是要考慮客戶(hù)的購買(mǎi)過(guò)程。只有根據客戶(hù)的購買(mǎi)流程進(jìn)行銷(xiāo)售才容易成功
因此,在簡(jiǎn)歷的第一頁(yè),你必須填寫(xiě)關(guān)鍵信息,如姓名、學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、聯(lián)系電話(huà)、電子郵件地址等,以便其他人可以進(jìn)一步瀏覽你的簡(jiǎn)歷或與你聯(lián)系
這只是第一次篩選行動(dòng),我們篩選了數千份工作簡(jiǎn)歷中的三分之一。也許這些人中有很多優(yōu)秀的人才,但與我們的工作量相比,“寧可殺錯也不做更多”
第二個(gè)動(dòng)作是瀏覽簡(jiǎn)歷的具體內容
在這個(gè)環(huán)節中,基本上很難區分求職者的優(yōu)缺點(diǎn),因為幾乎每一份簡(jiǎn)歷都非常有吸引力和高質(zhì)量,比如他們獲得了多少獎項,參加了多少社區活動(dòng)和社會(huì )實(shí)踐,掌握了多少軟件和工具,通過(guò)了多少CET考試等等。,他們基本上是在自言自語(yǔ),沒(méi)有提供相應的證據。在國外,人們非常重視前任老板的推薦信。人力資源部將打電話(huà)詢(xún)問(wèn)您的相關(guān)績(jì)效。在中國,許多組織也開(kāi)始要求求職者提供相關(guān)經(jīng)驗的見(jiàn)證人來(lái)驗證求職者的表現
有些求職者會(huì )提供一些相關(guān)證書(shū),但有些證書(shū)的嚴重性很值得懷疑
當然,這些套餐可能是您參加招聘的入場(chǎng)券。如果沒(méi)有這些,你可能根本沒(méi)有資格入學(xué),但有時(shí)會(huì )適得其反,因為我有一個(gè)學(xué)生在名牌大學(xué)學(xué)習。畢業(yè)前半年,他參加了我主持的企業(yè)后備干部培訓“百日育人”。他表現得異常出色。在實(shí)習期間,他得到了很多培訓機會(huì ),并在各個(gè)部門(mén)輪換。一年后,他出于某種原因離開(kāi)了公司,開(kāi)始了漫長(cháng)的求職生涯。一開(kāi)始,他自我感覺(jué)良好。他覺(jué)得他應該好好規劃自己的職業(yè)生涯。他很挑剔。他有好幾個(gè)月找不到工作了。后來(lái),我很著(zhù)急。我在網(wǎng)上和網(wǎng)下都發(fā)了數千份簡(jiǎn)歷,但都沒(méi)有回復。突然,我崩潰了,堅決否認我的選擇和能力。有一天,他終于忍不住打電話(huà)給我,問(wèn)我如何評價(jià)他。他認為自己很糟糕嗎?為什么他甚至找不到工作?我問(wèn)他如何寫(xiě)簡(jiǎn)歷。他說(shuō)他只是如實(shí)地寫(xiě)下了他在培訓和實(shí)習部門(mén)所做的事情。因為他擔心雇主認為他沒(méi)有足夠的工作經(jīng)驗,他不敢說(shuō)是在實(shí)習期間…
我告訴他,問(wèn)題是他的簡(jiǎn)歷太精彩了。想象一下,畢業(yè)不到一年的大學(xué)生已經(jīng)完成了從管理到市場(chǎng)研究到倉庫、QC和ISO的所有工作,但他們已經(jīng)很久沒(méi)有完成所有工作了。人們預計,他們必須屬于那些傲慢、野心勃勃、手下留情的人。哪個(gè)雇主敢問(wèn)你
在簡(jiǎn)歷中試圖將自己描述為“德、智、體、美”全面發(fā)展的“高大全”天才是一個(gè)很大的風(fēng)險
電子版標題的第三個(gè)動(dòng)作是通知符合條件的求職者寫(xiě)一篇文章并發(fā)送到組織的指定郵箱
這個(gè)鏈接過(guò)濾掉了一些人
這些人在回復電子郵件中甚至沒(méi)有自己的姓名、學(xué)校和其他基本信息,認為他是世界上唯一一個(gè)申請的人。由于雇主發(fā)了一封電子郵件,要求他寫(xiě)一篇文章,因此知道他是誰(shuí)是很自然的。因此,電子版簡(jiǎn)歷的標題非常重要。不僅“簡(jiǎn)歷”和“附件”都是毫無(wú)價(jià)值的信息
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