有效的工作匯報，是推動(dòng)晉升的催化劑！不久前，公司組織了物流經(jīng)理的內部競賽。經(jīng)過(guò)初步篩選，仍有不少人符合條件，競爭異常激烈。沒(méi)想到，作為候選人中最年輕、最不起眼的一員，蕭寒脫穎而出，得到了提拔。我非常驚訝并意識到工作報告的重要性。

本次比賽的過(guò)程包括筆試、公開(kāi)評述報告、專(zhuān)題題和個(gè)人報告，每個(gè)環(huán)節都有嚴格的時(shí)間要求。即便如此，報道現場(chǎng)依舊一片混亂：

*冗長(cháng)的報道只能被版主打斷，反復提醒大家控制時(shí)間；

*不合邏輯的報告讓評委們打哈欠，時(shí)而皺眉，時(shí)而搖頭；

*沒(méi)有重點(diǎn)的報道被后勤負責人攔住，叫道：“談重點(diǎn)！”

*與眾多無(wú)效工作報告相比，蕭寒的表現可圈可點(diǎn)。

他的工作報告不僅表現出一絲不茍的邏輯思維，而且科學(xué)地分析了存在的問(wèn)題。更好的是，在單獨的報告鏈接中，他對每個(gè)問(wèn)題至少給出了三個(gè)解決方案，從抽象到具體。從文字到數據，從愿景到實(shí)踐，恰到好處地展現專(zhuān)業(yè)硬實(shí)力，奪冠順理成章。

我們都知道，領(lǐng)導的時(shí)間是非常寶貴的。工作報告應簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出。最好盡快捕捉關(guān)鍵信息，才能成功吸引領(lǐng)導的注意。如果你想做得更好，或者更具體地打破與領(lǐng)導的溝通障礙，你需要更多地考慮領(lǐng)導的管理風(fēng)格。

不同的領(lǐng)導者有不同的管理風(fēng)格。在日常的工作接觸中，我們可以處處注意，有意識地分析領(lǐng)導者是視覺(jué)型人格還是聽(tīng)覺(jué)型人格；無(wú)論我們喜歡聽(tīng)數據還是舉例。只有理解和思考，才能給出可靠的解決方案。很容易得到領(lǐng)導的青睞。

做好這三點(diǎn)，能為你更好做工作匯報

1.SMART管理，用“事件+數據+對比”匯報結果
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在做完匯報準備后，重心就落在如何表述上，建議參照目標管理中的SMART原則去做匯報表述。針對工作事項，遵循具體的、可量化的、周期性等原則去講述，對于已完成的工作，采用“事件+數據+對比”的方式匯報，會(huì )更具成效。
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這種方式可以清晰地向領(lǐng)導傳遞明確的工作結果，如“數據”，可以是拜訪(fǎng)的客戶(hù)數量、訂單成交金額等?！皩Ρ取眲t是讓工作匯報出彩的地方。當工作完成較好時(shí)，可以通過(guò)對比把工作成績(jì)凸顯出來(lái)，如：“領(lǐng)導，截止目前我們的項目費用比去年同期下降了50%，而推進(jìn)速度卻是去年的兩倍，整體效果還是不錯的?！?/span>

短短的對比，卻顯得擲地有聲，強調業(yè)績(jì)的同時(shí)，還強化了領(lǐng)導的第一印象。對比時(shí)需要謹記，通常只做自我的同比和環(huán)比，或與公司的競爭對手去比，不要跟部門(mén)同事對比，一是容易招來(lái)同事猜疑和反感，二是容易讓領(lǐng)導覺(jué)得你好勝心過(guò)強。

2.可視化梳理，用“魚(yú)骨圖法”做匯報準備
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職場(chǎng)人害怕跟領(lǐng)導匯報工作，大部分是心里沒(méi)有足夠的底氣，也是準備工作沒(méi)有做踏實(shí)。日本管理大師石川馨先生曾發(fā)明“魚(yú)骨圖”，簡(jiǎn)潔實(shí)用，深入直觀(guān)，主要用于工作中可以快速地解決問(wèn)題。這個(gè)方法同樣適應于工作匯報的準備階段，可以將每一次工作匯報都視為項目管理。
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面對任何一次匯報，先拿出一張白紙，豎著(zhù)畫(huà)一條直線(xiàn)。在直線(xiàn)的上端，也就是魚(yú)頭位置寫(xiě)上項目名稱(chēng)；在直線(xiàn)的下端，即魚(yú)尾的位置寫(xiě)上工作結論，學(xué)會(huì )盡可能用一句話(huà)去概括結論。
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中間用抽絲剝繭的方式去做分析，區分清楚已完成與未完成的部分，是順利推進(jìn)還是遇到阻力，反復斟酌，緊抓重點(diǎn)，這樣下來(lái)整個(gè)工作匯報的脈絡(luò )就會(huì )非常清晰。

3.換位思考去共情，突出可行性解決方案
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在工作匯報中，最大的難點(diǎn)是工作開(kāi)展遇阻或無(wú)法按期完成時(shí)，直白匯報有被痛批的可能，而故意不報又有隱瞞的嫌疑，拿捏好匯報的尺度就顯得尤為重要。
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在《全新思維》一書(shū)中，作者丹尼爾·平克寫(xiě)道：“共情是站在別人的立場(chǎng)，憑直覺(jué)感知他人的感受，即設身處境地用他人的眼光來(lái)看待問(wèn)題，體會(huì )他們的想法?！?br> ?
在工作匯報中，也需要用到共情能力。面對未完成的工作事項，要換位思考，假如我們處于領(lǐng)導的位置，他們期望看到什么？斷然不能選擇隱瞞不報，采用“描述+原因+解決方案”的匯報方式，是相對比較討巧的。
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首先要學(xué)會(huì )客觀(guān)地去描述存在的問(wèn)題，直擊主要矛盾；進(jìn)而剖析客觀(guān)原因而非找借口，并嘗試拿出解決問(wèn)題的方案，至少是兩個(gè)以上備選方案，哪怕其中有些方案會(huì )稍微遜色些。
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我們需要給領(lǐng)導做選擇題而非問(wèn)答題，即便是最后方案并沒(méi)有得到采用，也證明我們是想積極地解決問(wèn)題，而不是推卸責任，自然會(huì )給領(lǐng)導留下有擔當、做事靠譜的好印象。
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工作匯報是每個(gè)職場(chǎng)人都繞不開(kāi)的課題，無(wú)效的工作匯報會(huì )讓你成為領(lǐng)導眼中沒(méi)有長(cháng)大的“菜鳥(niǎo)”，而出色的工作匯報則會(huì )讓你成為領(lǐng)導欣賞的“心頭好”。
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愿每一個(gè)職場(chǎng)人都能夠重視工作匯報，學(xué)會(huì )做高質(zhì)量、高水平、高成果的工作匯報，早日贏(yíng)得領(lǐng)導的贊識，走出精彩的職業(yè)發(fā)展之路。
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