行業(yè)發(fā)展態(tài)勢與企業(yè)運作邏輯革新

?

天強TACTER總經(jīng)理? 祝波善

?

2021年是“十四五”開(kāi)局之年，勘察設計行業(yè)的發(fā)展面臨一系列新的變化，行業(yè)發(fā)展呈現出一系列新特征、新格局、新態(tài)勢。2021年上半年以來(lái)，行業(yè)單位的發(fā)展情況出現了不同于以往的更大差異、更大分化、更大變數。

?

行業(yè)呈現“K”型復蘇特征

?

從天強公司發(fā)布的思翔企業(yè)景氣指數和企業(yè)信心指數（圖1）來(lái)看，2021年第二季度兩項指標均未達到基準線(xiàn)，分別為91.0和93.2，同第一季度相比有較為明顯的回落。從更長(cháng)的維度來(lái)看，過(guò)去5年，企業(yè)宏觀(guān)指數一直圍繞基準線(xiàn)上線(xiàn)波動(dòng)；其中，2020年第一季度由于受到新冠肺炎疫情的影響，兩項指標大幅下落，但隨著(zhù)政府投資拉動(dòng)和經(jīng)濟的逐漸復蘇，兩項指標迅速回升，在2021年第一季度達到頂峰。景氣指數方面，重點(diǎn)指標如新簽合同額、營(yíng)業(yè)收入和毛利率等出現不同程度的下滑，其中現金流下滑最為明顯。

?

根據天強公司第二季度開(kāi)展的調研情況來(lái)看，僅有12.7%的企業(yè)表示市場(chǎng)競爭好轉，市場(chǎng)需求兩極化更加明顯。今年第二季度與去年第二季度相比，32.7%的企業(yè)表示市場(chǎng)的需求在減少，與今年第一季度相比，30.9%企業(yè)表示市場(chǎng)需求減少，27.3%表示需求增長(cháng)，呈現兩極化趨勢。

?

與2021年第一季度相比，第二季度經(jīng)營(yíng)表現明顯放緩，且發(fā)展呈現兩極化趨勢。與上年同期相比，40.4%的企業(yè)表示新簽合同額下滑，28.4%表示有所增長(cháng)；36.4%的企業(yè)利潤率有所下滑，20.9%表示增長(cháng)。與第一季度相比，經(jīng)營(yíng)表現有所放緩，39.1%的企業(yè)利潤水平有所減少，35.5%的企業(yè)營(yíng)收下滑，33.9%新簽合同額下滑。

?

從整體的調研情況來(lái)看，各項指標對于不同所有制、不同細分領(lǐng)域、不同規模的企業(yè)都呈現了明顯的分化。行業(yè)呈現出“K”型復蘇的趨勢。具體而言，對于國有大型企業(yè)，部分一體化服務(wù)能力強、科技創(chuàng )新發(fā)展較好的企業(yè)，率先走出了低迷，有著(zhù)較好發(fā)展態(tài)勢，各項指標一路向上。與之相比，部分地方型設計中小院、以施工圖為主的民營(yíng)小型設計企業(yè)，目前經(jīng)營(yíng)較為困難，走出低迷的壓力增加，各項指標也不盡如人意。

?

當下對于行業(yè)發(fā)展的認知“陷阱”

?

審視行業(yè)當前的階段特征不難發(fā)現，業(yè)內企業(yè)目前正處在一個(gè)發(fā)展的重要轉折點(diǎn)上，起碼是一個(gè)新舊階段的銜接點(diǎn)。在后續的發(fā)展中，要注意避免陷入發(fā)展的認知“陷阱”。

?

第一，把“門(mén)檻”當成了能力。很多企業(yè)沒(méi)有構筑起真正的“護城河”，也忽視了企業(yè)內在能力建設，過(guò)于關(guān)注依賴(lài)壁壘或者關(guān)系的市場(chǎng)機遇，反而失去了真正能力建設的時(shí)期，不利于市場(chǎng)長(cháng)期競爭關(guān)系；過(guò)于忽視能力對于市場(chǎng)機會(huì )的正面激勵，失去了市場(chǎng)適應能力構建意愿。

?

第二，面對新的業(yè)務(wù)，停留在概念層面打轉，進(jìn)入發(fā)展無(wú)序規?；?。業(yè)內企業(yè)對于全過(guò)程咨詢(xún)服務(wù)和工程總承包熱情不減，已經(jīng)在業(yè)內形成跟風(fēng)或者“內卷”的趨勢，不做不行，做了不掙錢(qián)，兩難抉擇下是對工程組織建設模式創(chuàng )新理解的偏差；沒(méi)有真正領(lǐng)悟以設計引領(lǐng)的工程總承包的內在邏輯是解決項目問(wèn)題，而不是設計與施工的簡(jiǎn)單加總。當下，很多企業(yè)提出布局數字化轉型，但很難邁出關(guān)鍵的第一步，對于數字化的理解大多停留在概念階段，無(wú)法讀懂數字化背后的邏輯：數字化不是代替原來(lái)的傳統設計業(yè)務(wù)，而是要讓設計增值。企業(yè)既想做大，也想做強，關(guān)鍵在于規?；l(fā)展的背后是否有序。無(wú)序的規?；欠橇夹缘陌l(fā)展，資源、業(yè)務(wù)、邏輯無(wú)法實(shí)現有效協(xié)同，追求短時(shí)期的快速增長(cháng)、規模擴張，容易帶來(lái)企業(yè)“虛胖”問(wèn)題，在新賽道上無(wú)法走遠。

?

第三，經(jīng)營(yíng)發(fā)展邏輯偏差。過(guò)去以任務(wù)導向為核心的管理解決了權責利問(wèn)題，但面對新的供需格局，原有的管理邏輯已然失效，只有一小部分人能理解和參與；在管理上過(guò)于關(guān)注“不確定性”，將更多的精力放在“不確定性”上，管理耐力和韌性不足，導致戰略搖擺不定，而忽視了“面對不確定性”，又如何打造屬于企業(yè)的“安全帶”；混淆寄生與共生關(guān)系，企業(yè)尋找戰略投資者或者戰略伙伴時(shí)忽視了“勢均力敵”，更多的是寄托于依賴(lài)一種關(guān)系從而實(shí)現發(fā)展，這種關(guān)系往往不牢靠，也走不長(cháng)遠。

?

走出發(fā)展“陷阱”，需要同頻共生

?

需要引起重視的是，面對未來(lái)發(fā)展，設計企業(yè)發(fā)展依然存在較多困擾，怎么跨越“不確定性”，在新的產(chǎn)業(yè)秩序里實(shí)現持續發(fā)展，構建適應新時(shí)代的經(jīng)營(yíng)管理理念，對企業(yè)而言依然是一項巨大挑戰。企業(yè)需要建立新的邏輯來(lái)審視、架構企業(yè)的發(fā)展圖景，以同頻共生理念構筑新生命線(xiàn)，構建重啟的力量，激發(fā)新的動(dòng)力與活力，謀劃未來(lái)企業(yè)發(fā)展的全新路徑。

?

資源與業(yè)務(wù)同頻。變革轉型早在“十二五”時(shí)期就被業(yè)內企業(yè)頻繁提及，但成效不盡如人意，原因在于資源邏輯與業(yè)務(wù)需求不匹配。新的商業(yè)生態(tài)導致業(yè)務(wù)需求發(fā)生根本性改變：綠色化、智能化發(fā)展孕育巨大發(fā)展機遇，存量市場(chǎng)帶來(lái)的是集成化、一體化、特色化的市場(chǎng)需求，場(chǎng)景式服務(wù)創(chuàng )新需要的是全生命周期的統籌運營(yíng)能力……種種變化要求設計企業(yè)結合資源稟賦重新出發(fā)，找到與業(yè)務(wù)特質(zhì)契合點(diǎn)。與此同時(shí)，資源內涵不斷擴展，從資質(zhì)、技術(shù)等傳統資源到數字、財務(wù)、運營(yíng)管理等生態(tài)資源，資源導向從占有到運營(yíng)，尋求開(kāi)放合作，共創(chuàng )共享。

?

企業(yè)與客戶(hù)同頻。當前，設計企業(yè)普遍感受到工程總承包、全過(guò)程工程咨詢(xún)等新業(yè)務(wù)發(fā)展不順利，無(wú)法有效體現設計價(jià)值。面對新型工程建設組織模式，設計企業(yè)應該在客戶(hù)關(guān)系中扮演怎樣的角色？從滿(mǎn)足客戶(hù)需求，到主動(dòng)引導、創(chuàng )造客戶(hù)需求，設計企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系正在從簡(jiǎn)單交易關(guān)系變成深度交互關(guān)系，乃至是生態(tài)關(guān)系。將客戶(hù)問(wèn)題轉變?yōu)榘l(fā)展機會(huì )，需要確立用戶(hù)思維，聚焦價(jià)值創(chuàng )造，通過(guò)搭建產(chǎn)品化服務(wù)邏輯，重塑服務(wù)模式，找到與客戶(hù)共商共話(huà)的成長(cháng)道路。

?

企業(yè)成長(cháng)與員工成長(cháng)同頻。企業(yè)成長(cháng)的訴求常常關(guān)注在規模擴張、效率最大化以及可持續性發(fā)展等方面，員工成長(cháng)的訴求則關(guān)注在個(gè)人成長(cháng)、發(fā)展前景以及工作帶來(lái)的社會(huì )地位以及尊嚴感，兩者的成長(cháng)路徑不可避免地存在矛盾與沖突。管理的意義在于尋求兩者之間的“最大公約數”，達成雙向賦能、平臺共生，這對于設計企業(yè)在機制體制構建、企業(yè)文化打造以及管控尺度把控等方面，提出了巨大的挑戰。

?

要素共生。3.0時(shí)代設計企業(yè)的關(guān)鍵要素已經(jīng)從單一走向多元，技術(shù)、人才、管理、資本、數據等全域資源要素正以共生邏輯影響著(zhù)企業(yè)的創(chuàng )新發(fā)展。產(chǎn)業(yè)生態(tài)融合、場(chǎng)景化服務(wù)以及智能化改造都在倡導“設計+”的概念，設計與技術(shù)、數字化、IP等有效協(xié)調構建業(yè)務(wù)要素創(chuàng )新；數據、資本、資源以及文化等新型管理要素在原有基礎上進(jìn)行疊加協(xié)同，鑄造起企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的有力支撐。

?

組織共生。組織共生解決的是“責權利能”的關(guān)系，不僅需要考慮內部資源協(xié)同，還要考慮與生態(tài)鏈的協(xié)同聯(lián)動(dòng)。為此，設計企業(yè)需要從封閉到開(kāi)放，打造內外結合的生態(tài)組織能力；從單一到多元，打造復合型組織能力，賦能共生；從個(gè)人到集成，在平臺上實(shí)現個(gè)人能力集成，爆發(fā)指數級增長(cháng)；從經(jīng)驗到數據，打造真正的數字化、智能化組織運營(yíng)體系。

?

價(jià)值共生。邁入生態(tài)時(shí)代，設計企業(yè)與生態(tài)伙伴從競爭關(guān)系走向共生關(guān)系。所謂的共生，不只是簡(jiǎn)單地尋求合作，也不是寄生，而是要從更大的戰略格局層面出發(fā)，明確企業(yè)生態(tài)占位的核心競爭要素。為此，設計企業(yè)需要堅定設計創(chuàng )造價(jià)值的信念，勇于跨界、建立開(kāi)放共享的生態(tài)治理體系，構建命運共同體，實(shí)現長(cháng)遠發(fā)展。

?