員工離職是企業(yè)員工流動(dòng)的一種常見(jiàn)形式，員工流動(dòng)對企業(yè)人力資源的合理配置具有極其重要作用。但離職帶來(lái)的人才流失對于企業(yè)的運營(yíng)具有直接的負面影響。特別是高層、營(yíng)銷(xiāo)人員、財務(wù)人員的離職！如何降低員工離職風(fēng)險，是每個(gè)HR需要面對的迫切問(wèn)題。

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正確處理員工離職與被離職

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1、如果要開(kāi)掉他，提前一個(gè)月就物色人選換掉他。

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工作中有很多崗位很重要，離職時(shí)會(huì )有很多風(fēng)險，所以，要早做準備，物色好人以后就進(jìn)行工作調動(dòng)，進(jìn)行工作交接，給原崗位人員一個(gè)有名無(wú)實(shí)，或者難度較大的工作，他自己一定是感覺(jué)沒(méi)意思，與期望值距離較遠，或者業(yè)績(jì)很差，所以進(jìn)一步降薪，但是決不先提出辭退他的話(huà)，等待他自動(dòng)提出，這樣也不會(huì )有補償費用產(chǎn)生。

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2、如果業(yè)績(jì)差，部門(mén)經(jīng)理會(huì )提出，HR會(huì )和部門(mén)經(jīng)理一起或分開(kāi)來(lái)談員工的離職問(wèn)題，這里有幾點(diǎn)要注意：

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首先，是HR和部門(mén)經(jīng)理商議如何談，統一口徑，明確分工，做好準備；

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其次，是先談員工的貢獻和長(cháng)處，再談不足，部門(mén)經(jīng)理重在談業(yè)績(jì)，談他的表現，人力資源重在談他的職業(yè)規劃和對他自身性格與職業(yè)的匹配度等問(wèn)題并作出分析，給出建議；

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再次，HR談公司給他什么補償，希望他多久作出交接，檔案保險何時(shí)調出，何時(shí)出具離職證明，以及從就業(yè)和職業(yè)道德方面對其講解，輔助其正確認識入職與離職，端正態(tài)度，不必傷感；

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同時(shí)要談到為了顧其面子，自己主動(dòng)寫(xiě)辭職報告，但是補償一分不少；

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最后，HR要說(shuō)希望其順利交接，并談現在人力資源這個(gè)行業(yè)非常重視背景調查，側面提醒他如果交接不好或者損害公司利益，如果下一個(gè)公司對其背景調查他將得不到一個(gè)好的評價(jià)，這樣他將永遠找不到工作。

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各位，這樣的談話(huà)內行一看就懂，當然在談的時(shí)候要有理有據，語(yǔ)速快慢適當，條理清楚，實(shí)際上不亞于一場(chǎng)小的談判，如何把握分寸，隨對方心理狀況改變戰斗方式，如何給對方施加心理壓力等等，沒(méi)有做過(guò)的人很難體會(huì )。

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不管什么行業(yè)，通過(guò)HR這樣的離職處理將更有防范風(fēng)險的保證。

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3、如果離職處理不當出現了蠻不講理，死磨硬纏，無(wú)理取鬧的事情

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例如：霸門(mén)不讓進(jìn)，員工沒(méi)法辦公；躺在車(chē)輪下，員工走不成；高聲叫嚷，破口大罵等等，這些事情少之又少，如果出現一定是錢(qián)的問(wèn)題，多給點(diǎn)補償，這樣的人去了哪里都是想找鐵飯碗，現在哪有什么鐵飯碗，大家全靠的是真本事。還有出了經(jīng)濟問(wèn)題的，開(kāi)掉他損失誰(shuí)來(lái)補償，一種是要求他補清損失，開(kāi)掉他；一種是堅決不補的，那就告上法庭。

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HR工作不屬于這個(gè)范疇，所以，這個(gè)問(wèn)題由高層決斷，法律顧問(wèn)解決。?

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HR必備的10份法律文件

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1、勞動(dòng)合同

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A、必備理由

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勞動(dòng)合同在現代企業(yè)管理中所起的重要作用已不言而喻，沒(méi)有與勞動(dòng)者簽訂合同，那么企業(yè)將每月支付員工二倍工資。

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B、合同內容

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企業(yè)至少應準備三份合同，包括：固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同，有需要的企業(yè)還應備一份非全日制用工勞動(dòng)合同。

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2、集體合同

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A、必備理由

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集體合同可以在企業(yè)與勞動(dòng)者因勞動(dòng)報酬、勞動(dòng)條件等標準約定不明確產(chǎn)生爭議的時(shí)候起到重要的標準作用，一份完備的集體合同可以避免很多不必要的勞動(dòng)糾紛。

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B、合同內容

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勞動(dòng)者的勞動(dòng)報酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛生、保險福利、職工培訓、勞動(dòng)紀律、勞動(dòng)定額、法律法規規定的其他內容等。

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3、職工名冊

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A、必備理由

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企業(yè)必備職工名冊，既可以在產(chǎn)生勞動(dòng)爭議時(shí)作為有力的證據，也可以避免不必要的行政罰款。

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B、職業(yè)名冊?xún)热?/span>

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勞動(dòng)者姓名、性別、公民身份號碼、戶(hù)籍地址及現住址、聯(lián)系方式、用工形式、用工起始時(shí)間、勞動(dòng)合同期限等內容。

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4、勞動(dòng)合同簽收單

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A、必備理由

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《勞動(dòng)合同法》第八十一條規定：用人單位提供的勞動(dòng)合同文本未載明本法規定的勞動(dòng)合同必備條款或者用人單位未將勞動(dòng)合同文本交付勞動(dòng)者的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責令改正;給勞動(dòng)者造成損害的，應當承擔賠償責任。

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企業(yè)僅僅簽訂勞動(dòng)合同而沒(méi)有送達勞動(dòng)者，同樣會(huì )面臨著(zhù)不必要的賠償風(fēng)險。

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B、簽收單內容

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勞動(dòng)合同文本編號、勞動(dòng)者姓名、身份證號碼、所屬部門(mén)、具體崗位、入職時(shí)間、合同期限、簽約時(shí)間、勞動(dòng)合同簽收時(shí)間、勞動(dòng)者簽收、備注等內容。

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5、職位告知書(shū)

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A、必備理由

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用人單位如實(shí)告知勞動(dòng)者職位情況是主動(dòng)義務(wù)，即使勞動(dòng)者不提出要求也得主動(dòng)告知。實(shí)踐中用人單位往往會(huì )忽視這個(gè)主動(dòng)告知義務(wù)，導致發(fā)生因“欺詐”而導致勞動(dòng)合同無(wú)效并賠償勞動(dòng)者損失的法律風(fēng)險。

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B、告知書(shū)內容

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工作內容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報酬等。

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6、入職登記表

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A、必備理由

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《勞動(dòng)合同法》第八條規定：用人單位有權了解勞動(dòng)者與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況，勞動(dòng)者應當如實(shí)說(shuō)明。

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如果勞動(dòng)者在入職時(shí)存在不實(shí)或欺詐，將成為日后用人單位解除勞動(dòng)合同的重要證據。

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B、登記內容

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勞動(dòng)者與前用人單位勞動(dòng)合同解除情況、競業(yè)限制、健康狀況、學(xué)歷、職業(yè)資格、知識技能、工作經(jīng)歷、家庭住址、主要家庭成員構成等。

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7、勞動(dòng)變更協(xié)議書(shū)

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A、必備理由

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《勞動(dòng)合同法》第三十五條規定：用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以變更勞動(dòng)合同約定的內容。變更勞動(dòng)合同，應當采用書(shū)面形式。

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B、主要內容

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用人單位基本情況、勞動(dòng)者基本情況、原勞動(dòng)合同基本情況、具體變更內容、變更日期、雙方簽字蓋章等。

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8、解除、終止合同通知書(shū)

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A、必備理由

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解除、終止勞動(dòng)合同是結束勞動(dòng)者與用人單位之間關(guān)系的唯一途徑，解除、終止勞動(dòng)合同的具體時(shí)間是計算工資、加班費、經(jīng)濟補償金數額的重要依據。

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B、解除合同內容

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勞動(dòng)者名稱(chēng)、解除或終止勞動(dòng)合同的原因、解除或終止勞動(dòng)合同的日期、交接手續辦理的流程和時(shí)限、用人單位蓋章、勞動(dòng)者簽收等。

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9、加班申請書(shū)

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A、必備理由

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《勞動(dòng)合同法》第三十一條規定：用人單位應當嚴格執行勞動(dòng)定額標準，不得強迫或者變相強迫勞動(dòng)者加班。用人單位安排加班的，應當按照國家有關(guān)規定向勞動(dòng)者支付加班費。

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加班費的支付一直是個(gè)敏感問(wèn)題，加班時(shí)間多少是計算加班費的重要根據，一份書(shū)面記錄加班情況的文件尤為重要。

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B、申請書(shū)內容

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勞動(dòng)者名稱(chēng)、申請加班日期、加班原因、加班預計的時(shí)間、部門(mén)主管確認、人事主管確認等。

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10、勞動(dòng)合同續簽意向書(shū)

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A、必備理由

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勞動(dòng)合同期滿(mǎn)后的企業(yè)的續訂條件以及勞動(dòng)者的續訂意向是判斷用人單位是否要支付經(jīng)濟補償的重要標準，一份書(shū)面的文件能真實(shí)的反映雙方的意向，避免日后不必要的勞動(dòng)糾紛。

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B、主要內容

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勞動(dòng)者名稱(chēng)、原勞動(dòng)合同到期時(shí)間、續簽勞動(dòng)合同與原勞動(dòng)合同區別、答復期限等。

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以上12份必備文件，可以在企業(yè)發(fā)生勞資糾紛時(shí)作為證明之用，但并不是只要做好這12份文件準備就萬(wàn)事大吉了，還有如保密協(xié)議、競業(yè)禁止合同、服務(wù)期協(xié)議等法律文件在此沒(méi)有展開(kāi)。

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因此，我們建議每個(gè)企業(yè)HR都應根據企業(yè)自身狀況制定出專(zhuān)用的法律文件，并加以妥善保存，避免不必要的勞動(dòng)糾紛和法律風(fēng)險。

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