招聘成本是指在員工招聘工作中所需花費的各項成本的總和,包括招募、選拔、錄用、安置,以及適應性培訓的成本等。
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1、招募成本
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招募成本是企業(yè)為了吸引和確定其所需要的內外人力資源而發(fā)生的費用,主要包括招募人員的直接勞務(wù)費用(工資與福利等)、直接業(yè)務(wù)費用(如參加招聘洽談會(huì )的費用、差旅費、專(zhuān)家咨詢(xún)費、廣告費、宣傳材料費、辦公費、水電費等)、間接管理費用(如行政管理費、臨時(shí)場(chǎng)地及設備使用費)等。招募成本既包括在企業(yè)內部招募人員發(fā)生的費用,又包括吸引未來(lái)可能成為企業(yè)成員人選的費用。
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2、選拔成本
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選拔成本由對應聘者進(jìn)行人員測評與選拔,以做出決定錄用與否時(shí)所支付的費用所構成,主要在以下環(huán)節產(chǎn)生費用:初步面試,進(jìn)行人員初選;匯總應聘者申請資料;進(jìn)行各種書(shū)面知識測試與心理測驗;進(jìn)行診斷面試;內部選拔人員現有工作情況調查,提出評價(jià)意見(jiàn);根據應聘者的資料、知識測試成績(jì)與心理測驗結果、面試中的表現、調查評價(jià)意見(jiàn)等,召集相關(guān)人員討論錄用人選;對錄用人員進(jìn)行背景調查,獲取有關(guān)證明材料;通知背景調查合格者體檢,通知體檢合格者錄用。
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此外,選拔成本隨著(zhù)應聘者所需從事的工作不同而不同。一般來(lái)說(shuō),外部人員的選拔成本要高于內部人員的選拔成本,技術(shù)人員的選拔成本要高于操作人員的選拔成本,管理人員的選拔成本要高于一般人員的選拔成本??傊?,選擇成本隨著(zhù)被選拔人員的職位增高及對企業(yè)影響的加大而增加。如果由中介機構代理招聘,選拔成本應包括在代理費用之中。
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3、錄用成本
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錄用成本是指在經(jīng)過(guò)各種測評考核后,將符合要求的合格人選錄用到企業(yè)時(shí)所發(fā)生的費用。錄用陳本包括錄取手續費、調動(dòng)補償費、搬遷費和旅途補助費等由錄用引起的有關(guān)費用,這些費用一般都是直接費用。有時(shí)可能還會(huì )發(fā)生一項費用:被錄用者在原工作單位勞動(dòng)合同沒(méi)有到期,如果要解除合同,原單位提出繳納一定數額的補償金;如果被錄用者是企業(yè)的關(guān)鍵人才,雙方協(xié)商該補償金由企業(yè)來(lái)繳納,該部分費用也應該記錄錄用成本。一般來(lái)講,被錄用者職位越高,錄用成本也就越高。從企業(yè)內部錄用員工僅是工作調動(dòng),一般不會(huì )再發(fā)生錄用成本。
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4、安置成本
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安置成本是為新員工到具體的工作崗位時(shí)所發(fā)生的費用。安置成本由為安排新員工的工作必須花費的各種行政管理費用、為新員工提供工作所需要的裝備條件、歡迎新員工入職的相關(guān)費用,以及錄用部門(mén)因安置人員所損失的時(shí)間成本而發(fā)生的費用構成。被錄用者職位的高低對安置成本的高低有一定的影響。
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5、適應性培訓成本
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適應性培訓成本是企業(yè)為新員工正式上崗前在企業(yè)文化、規章制度、基本技能等方面進(jìn)行培訓時(shí)所花費的費用。適應性培訓成本主要包括培訓者的工資,新員工培訓期間的工資,培訓教育管理、資料、培訓設備折舊等費用。
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6、單位招聘成本
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單位招聘成本指的是企業(yè)為了招聘和雇傭員工而平均在他們每個(gè)人身上花去的費用,是招聘總成本與實(shí)際錄用人數之比。
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如招聘實(shí)際費用少,錄用人數多,意味著(zhù)招聘單位成本低;反之,則意味著(zhù)招聘單位成本高。職位性質(zhì)、招聘渠道、成本結構是決定單位招聘成本的三大因素。
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單位招聘成本應包括內部成本、外部成本和直接成本。內部成本包括企業(yè)內部招聘專(zhuān)員的工資福利、差旅費用和其他管理費用;外部成本包括外部專(zhuān)家參與招聘的勞務(wù)費、差旅費等;直接成本包括廣告、招聘會(huì )支出,招聘代理、職業(yè)中介機構收費,員工推薦人才獎金、校園招聘會(huì )費用等。
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