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錄用決策要怎么制定

    發(fā)布時(shí)間:2019-04-02   來(lái)源:筑招建筑人才網(wǎng)   瀏覽次數:549  

錄用決策的正確性受多種因素影響,其中除了信息的準確性、分析方法的正確性和考官的高素質(zhì)等最基本的要求外,還需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題。

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(1)錄用決定由誰(shuí)拍板。通常情況下,錄用決策應該由人力資源部和用人部門(mén)共同做出,但有時(shí)也會(huì )有意見(jiàn)上的沖突。一旦出現這種情況,究竟應該尊重用人部門(mén)的意見(jiàn)還是人力資源部的意見(jiàn),目前頗有爭議。一種觀(guān)點(diǎn)認為:隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大,崗位越來(lái)越復雜,人力資源部對崗位要求的把握已經(jīng)遠沒(méi)有部門(mén)經(jīng)理來(lái)得準確,尤其是在部門(mén)經(jīng)理也受到有關(guān)方面的充分訓練的情況下。因此,在錄用決策方面,部門(mén)經(jīng)理的意見(jiàn)應當更加受到尊重。另一種觀(guān)點(diǎn)則認為:企業(yè)的錄用工作是由人力資源部全程操作的,整個(gè)過(guò)程中的實(shí)際操作和信息收集整理使得他們在錄用決策中的地位無(wú)可替代。如何正確處理雙方在錄用決策中的分歧,充分發(fā)揮人力資源部和用人部門(mén)在錄用決策中的作用,值得許多企業(yè)關(guān)心與思考。

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(2)綜合評分大抵相當的情況下錄用誰(shuí)。企業(yè)應該盡可能選擇那些在思想意識個(gè)性特點(diǎn)、價(jià)值取向上與企業(yè)文化相吻合的應聘者。例如,甲、乙兩個(gè)應聘者在知識背景和工作經(jīng)驗方面大致相當,甲稍低一點(diǎn),但是甲的個(gè)性特點(diǎn)和價(jià)值取向與企業(yè)文化更加吻合。這種情況下,一般認為應該選擇甲,因為在知識背景和工作經(jīng)驗方面的些許欠缺是可以通過(guò)培訓彌補的,而一個(gè)人的個(gè)性品質(zhì)卻是很難改變的。

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(3)錄用標準。企業(yè)的錄用標準是人為制定的,并且受到多種不確定因素的影響因此標準的高低往往很難把握。一旦標準設得過(guò)高,將會(huì )出現“地板效應”,即能夠符合錄用標準的人選寥寥無(wú)幾,從而使招聘工作的投入得不償失。而標準定得過(guò)低又會(huì )出現“天花板效應”,絕大多數人都符合錄用條件,從而使企業(yè)陷入兩難境地。錄用標準制定得是否恰到好處,往往一時(shí)很難判斷。解決這個(gè)問(wèn)題的最好辦法就是回到工作分析這個(gè)起點(diǎn),對崗位進(jìn)行重新審視,再從候選人中進(jìn)行挑選,但也要注意不要犯“按圖索驥”的錯誤。許多研究顯示,按照崗位要求能百分之百完成其應聘崗位工作的人往往不會(huì )在該崗位上時(shí)間太長(cháng),因為這樣的工作缺乏挑戰性。一般來(lái)講一個(gè)能夠有能力完成八成工作的應聘者就是很理想的了,因為這種工作他“跳一跳夠得著(zhù)”,能夠對其產(chǎn)生激勵作用,也會(huì )使其在該崗位上工作更長(cháng)時(shí)間。

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(4)錄用決策的速度。當今社會(huì ),人才的競爭相當激烈,優(yōu)秀人才的競爭更是如此。在招聘過(guò)程中的審慎是必要的,但一旦有了意向就要盡快做出決定,并立即采取行動(dòng),否則很可能會(huì )使人才在漫長(cháng)的等待中花落別家。另外,漫長(cháng)的等待也會(huì )增加求職者的求職成本,尤其是求職者比較在意的組織,求職者往往在無(wú)限的期待中等待招聘單位的結果,而失去其他一些機會(huì )。這對求職者個(gè)人求職和招聘單位的形象都是不利的。

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另外,在一些特殊情況下,可對一些具有特殊才能的求職者使用“補償原則”,就是當其高分項目恰好是崗位要求側重的項目時(shí),可以忽略其相對不重要的項目的低分,予以錄用,不因其總成績(jì)不高而淘汰。例如,在招聘建筑人才時(shí),有的應聘者在技術(shù)方面非常突出,但在語(yǔ)言表達能力和溝通能力方面卻不理想。對于這個(gè)技術(shù)性很強的職位來(lái)講,技術(shù)是重要項目,而溝通和表達相對不重要,這種情況就可以使用“補償原則”。


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