在員工的工資構成中,有一部分工資是屬于激勵工資,如獎金、提成等,它們是隨著(zhù)員工工作努力程度和勞動(dòng)成果的變化而變化的部分,對員工的工作績(jì)效有著(zhù)很好的激勵作用。
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1、設置獎金類(lèi)型
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獎金是員工工資的重要補充,是激勵員工的重要手段,是企業(yè)對員工超額勞動(dòng)部分或勞動(dòng)績(jì)效突出的部分所支出的勞動(dòng)報酬。獎金與其他薪酬形式相比具有靈活性、單一性、及時(shí)性等特點(diǎn)。
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根據不同的標準,獎金可分為不同的類(lèi)別,其中有的相互交叉。
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根據獎金的周期劃分:月度、季度獎和年度獎。
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按在一定時(shí)期內發(fā)獎次數劃分:經(jīng)常性獎金、一次性獎金。
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根據獎金的來(lái)源劃分:可分為由工資基金中支付的獎金和非工資基金中支付的獎金。
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根據獎勵范圍來(lái)劃分:個(gè)人獎、集體獎。
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從獎勵的條件區分:綜合獎、單項獎。
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獎金的具體形式多種多樣,相互補充。正確運用獎勵形式,能充分調動(dòng)員工的積極性,促進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)一步發(fā)展。提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,取得良好的經(jīng)濟效益。
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2、制定獎勵標準
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對員工進(jìn)行獎勵管理時(shí),需事先制定出一個(gè)清晰地獎勵標準,作為員工獎勵的依據、人力資源管理者在制定獎勵標準時(shí),除了需做到標準清晰外,還需把握3個(gè)要點(diǎn):
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a、標準應該是統一的,是上下一致認可的。
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b、標準應該事先制定,而不是等到最后再確定。
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c、適當拉開(kāi)獎勵的檔次。
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3、明確提成比例
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(1)選擇考核指標
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考核指標一般著(zhù)眼于完善提成指標的導向性,在按銷(xiāo)售收入提成的制度中,職責考核指標一般包括應收賬款周轉率、銷(xiāo)售回款率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標,并對這些指標委以一定的分值權重。
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在確定了職責指標及其權重的基礎上,將其與工資提成相掛鉤,使員工在這些方面的考核結果與其收入真正聯(lián)系起來(lái)。
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(2)確定提成方式
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在提成工資制中,提成工資制的具體形式,可具體分為超額提成和全額提成。
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提成工資能夠把員工的工資收入直接同本單位的銷(xiāo)售狀況或盈利狀況聯(lián)系起來(lái),有利于調動(dòng)員工的積極性,促進(jìn)員工關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。
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(3)設定提成比例
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提成比例的確定也是一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn),比例設高了,對于個(gè)人激勵性增大但企業(yè)的利益就相對降低了;設低了,對個(gè)人沒(méi)有太大的激勵性,不能促進(jìn)其多開(kāi)發(fā)客戶(hù),從而企業(yè)的利潤也無(wú)從談起了。
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一般而言,在進(jìn)行提成比例設定時(shí),一方面需根據公司的運營(yíng)成本測算,保證公司最低凈利潤收入后確定可分配的利潤;另一方面考慮同行業(yè)通行的提成比例。
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銷(xiāo)售提成就是銷(xiāo)售人員根據銷(xiāo)售業(yè)績(jì)所獲得的提成,鼓勵多勞多得。在對提成比例進(jìn)行設定時(shí),至少需注意如下兩方面的問(wèn)題。
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①合理設定不同產(chǎn)品、不同通路的提成比例。
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不同的產(chǎn)品對公司的意義與價(jià)值不同,所以必須要根據不同產(chǎn)品對企業(yè)的貢獻確定提成比例,鼓勵營(yíng)銷(xiāo)人員將主要精力放到企業(yè)戰略產(chǎn)品上,另外,還應該根據不同通路對企業(yè)的價(jià)值貢獻水平以及企業(yè)的戰略導向,合理確定各通路的提成比例。協(xié)調通路之間的沖突。
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②根據直銷(xiāo)與分銷(xiāo)的不同,對提成比例進(jìn)行調整。
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一般來(lái)說(shuō),企業(yè)直銷(xiāo)方式與分銷(xiāo)方式并存,同時(shí)區域的差別也比較明顯。因此,最后提成比例應該根據直銷(xiāo)、分銷(xiāo)的不同進(jìn)行調整。在設定提成比例時(shí),另外一個(gè)難點(diǎn)是目標值的確定,如何使目標值設定的科學(xué)合理,目標值設定的太高了即失去了相應的激勵意義,太低了。對公司而言是剩余利潤的無(wú)謂損失。
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