managershare：一帆風(fēng)順時(shí)，就連庸俗的領(lǐng)導也如搖滾巨星一樣光彩奪目。陷入困境時(shí)，正是檢驗每一個(gè)領(lǐng)導的時(shí)候。成功的領(lǐng)導以他們特有的反應方式從眾人中站出來(lái)，帶領(lǐng)他們的團隊重回正軌。

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沒(méi)人擁有邁達斯點(diǎn)石成金的本事。即使是成功的領(lǐng)導和偉大的團隊都會(huì )有不如意的時(shí)候。這正是事物執行的方式。有時(shí)陷入困境，源自不可預見(jiàn)的狀況，有時(shí)是因為團隊里的某個(gè)人出了差錯。無(wú)論何種原因，由差錯而引發(fā)的負面影響，其程度深受領(lǐng)導應對措施的影響。在這種檢驗領(lǐng)導水平的時(shí)期，成功領(lǐng)導深知他們的團隊成員十分留心他們的一言一行。他們也知道團隊極為看重領(lǐng)導們的表達方式——他們的身體語(yǔ)言，抑揚頓挫的程度，音調，以及其他意味深長(cháng)的微妙暗示。

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在某些情境中，成功的領(lǐng)導需要謹記這些事

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陷入困境時(shí)，并不是每人都有一樣的反應。對于還不清楚發(fā)生了什么事的非核心員工，方寸大亂、驚慌失措的那些員工會(huì )成為不良的先例。當問(wèn)題遺留下來(lái)后并未得到解決時(shí)，團隊便傾向于將注意力集中在那些不利的方面，如此一來(lái)，這項工程就會(huì )擱淺。

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成功的領(lǐng)導能迅速遏止下滑的趨勢，給團隊帶來(lái)鎮定和信心

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以他們的經(jīng)驗，他們能快速地對損害的影響做出分析。鑒于領(lǐng)導對有影響力的隊員的信任，這些人可令團隊團結，緊接下來(lái)就會(huì )得到相應的回報。一旦核心隊員保持鎮靜和自信，其他隊員就會(huì )緊緊跟隨。

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陷入困境時(shí)，用不合理的大量時(shí)間去分析討論，這是毫無(wú)成效的揮霍時(shí)間——團隊應該注重跳出問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題。分秒必爭。優(yōu)秀的領(lǐng)導知道，如果他們讓小事情失控，他們會(huì )把事件變成事故，就如同當前子專(zhuān)案的問(wèn)題沒(méi)有解決，最終母專(zhuān)案就會(huì )失敗。

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成功的領(lǐng)導知道做正確的事就是運用他們可配置的現成的資源，將注意力放在下一步。

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根據情況需要，及時(shí)或推遲到當前專(zhuān)案完成后的一段時(shí)間里做出相應分析，這是使整體專(zhuān)案重回正軌的途徑

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失敗，危機，災禍，及其它類(lèi)似事件，教會(huì )人們許多知識。領(lǐng)導知道這容易導致抱怨指責某人或某事，從而忽略某些事情繼續前行。毫無(wú)疑問(wèn)，這會(huì )是天大的浪費。成功的領(lǐng)導對所發(fā)生的進(jìn)行反思，從所發(fā)生的吸取教訓，并在下次類(lèi)似事件中如何避免發(fā)生同樣錯誤。

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即使不是他們負責的事物在出錯時(shí)，他們也在思考如何劃解產(chǎn)生這些風(fēng)險的因素，并在他們?yōu)閷?lái)專(zhuān)案做計劃時(shí)避免這些因素，陷入困境的一個(gè)深層次原因始于錯誤的假設——要么是領(lǐng)導，要么是有影響力的團隊成員做出的一個(gè)或多個(gè)不按照設想的方式而進(jìn)行的假設。

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當出錯時(shí)，成功的領(lǐng)導重新審查計劃路線(xiàn)圖，并思考應該做出什么假設，他們?yōu)槭裁吹筋^來(lái)還是失敗了。重新反省曾經(jīng)的假設有助他們在將來(lái)謀劃和實(shí)施專(zhuān)案時(shí)提高判斷力。

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