學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熟悉案場(chǎng)服務(wù)標準（如禮儀規范、接待流程），掌握基礎房地產(chǎn)銷(xiāo)售流程與客戶(hù)心理。 工作經(jīng)驗：2年以上高端案場(chǎng)（住宅/商業(yè)）物業(yè)管理經(jīng)驗，或3年以上酒店/高端物業(yè)接待服務(wù)經(jīng)歷，具備銷(xiāo)售案場(chǎng)從籌備到開(kāi)放的全流程管理經(jīng)驗。 技能要求：熟悉物業(yè)管理系統操作，具備基礎的成本核算能力（如案場(chǎng)服務(wù)耗材管控），持有物業(yè)管理師或相關(guān)服務(wù)類(lèi)資格證書(shū)者優(yōu)先。 其他要求：具備良好的職業(yè)形象與親和力，普通話(huà)標準，能與客戶(hù)、銷(xiāo)售團隊及開(kāi)發(fā)商高層高效溝通。 工作內容：制定案場(chǎng)服務(wù)標準（如客服、安保、保潔的禮儀規范），統籌接待流程（客戶(hù)泊車(chē)、茶水服務(wù)、樣板間引導），確保服務(wù)細節符合項目高端定位。監督客戶(hù)體驗環(huán)節（如空調溫度、背景音樂(lè )、景觀(guān)維護），快速響應客戶(hù)需求（如臨時(shí)休息、資料遞送），配合銷(xiāo)售團隊提升成交率。管理安保團隊執行訪(fǎng)客登記、車(chē)輛調度，維護案場(chǎng)周邊交通秩序，防范無(wú)關(guān)人員干擾；監督保潔、綠化團隊保持沙盤(pán)區、洽談區等區域的整潔美觀(guān)。 薪資：5500-6000左右 福利：面議