|1、負責客戶(hù)質(zhì)星園隊的管理工作，客戶(hù)關(guān)系維護。； |2、負責監控客戶(hù)質(zhì)量現狀，推動(dòng)客戶(hù)質(zhì)量改善，達成客戶(hù)質(zhì)量目標；|1、了解光伏電池制造工藝和光伏行業(yè)基本知識，掌握質(zhì)量管理通用技能，精通質(zhì)量專(zhuān)| |3、負指導客服主管和工程師或直接受理客戶(hù)投訴，實(shí)施跟腺服務(wù)； |業(yè)技能； |4.負責指導客服工程師或直接負責客戶(hù)投訴的處理，異常質(zhì)量問(wèn)題的分析（原|2、具備強的客戶(hù)溝通能力和較高的商務(wù)處理能力，具有良好的國隊協(xié)作精神； |始數據、現場(chǎng)確認）、臺賬（數據整理）和數據的分析（趨圖），反饋內部|3、有國企、大型央企、光伏電站業(yè)主資源的優(yōu)秀考慮且市場(chǎng)開(kāi)拓能力強，人脈資源佳| |麥任部門(mén)，推動(dòng)其真因分析，落實(shí)圍堵措施及長(cháng)期改善措施，按時(shí)完成客戶(hù)質(zhì)|者；有事業(yè)心，善于挑戰，能夠承受較大的工作壓力； |4.熟悉光伏行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)，了解光伏行業(yè)上下游。； |5、負妻指導客服工程師對客戶(hù)反饋情況的定期匯總分橋并完成例行報告；|專(zhuān)業(yè)要求：質(zhì)量技術(shù)方面培訓經(jīng)歷或質(zhì)量工程師中級職稱(chēng)以上等 |6、負妻回訪(fǎng)客戶(hù)對我司電池產(chǎn)品使用品質(zhì)情況，調查客戶(hù)滿(mǎn)意度，并策劃和|經(jīng)驗要求：7年以上工作經(jīng)驗，5年以上管理類(lèi)崗位工作經(jīng)驗，承擔過(guò)質(zhì)星項目管理類(lèi) |推動(dòng)改善項目； |工作 |7、統籌收集和分析與競爭對手的差異并策劃和推動(dòng)改善項目。