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在過(guò)去幾年間，換了幾次工作，體會(huì )過(guò)各種組織內風(fēng)氣，有互相競爭；也有平均年資大我十年以上的；我也擁有回鍋老東家的經(jīng)歷，無(wú)論辦公室的一切是否熟悉，只要換環(huán)境，都需要花時(shí)間跟心力去適應，適應周?chē)娜恕?/span>

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對于怎么快速融入適應環(huán)境，我寫(xiě)給現在與未來(lái)的職場(chǎng)新人，也寫(xiě)給自己，時(shí)時(shí)檢視自己是否可以做得更好。

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最必要的三件事：充分掌握崗位職責、建立同理心、持續溝通。

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充分掌握崗位職責

了解你所在部門(mén)單位目標，訂定自己的工作目標

聽(tīng)起來(lái)很基本，做起來(lái)不容易。所謂的部門(mén)目標，有時(shí)候是清晰的，例如業(yè)績(jì)；有時(shí)候是抽象的，例如某個(gè)沒(méi)有量化目標的內部專(zhuān)案任務(wù)。

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在真正到職前，你能掌握的訊息只有面試所洽談的工作內容描述；必須坐進(jìn)辦公室，才能描繪出大家真正的目標、真正關(guān)切的事，來(lái)自于你們部門(mén)最高主管的期許、來(lái)自直屬主管期許，對準他們的想法，才知道怎么做正確的事、拿出主管群認同的表現。

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有些人會(huì )自行解讀，這個(gè)單位該怎么做事、做出什么成績(jì)。但這是需要時(shí)間累積視野、累積格局。隨著(zhù)年資漸增，你可以擁有清晰的觀(guān)點(diǎn)，可以定期跟主管們建議，同步彼此的想法。

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回到到職前一刻，每個(gè)面試者，都應該要想盡辦法，了解主管們的個(gè)性，預測他們的價(jià)值觀(guān)，自然也可以快速理解，這個(gè)部門(mén)在他們帶領(lǐng)下，接專(zhuān)案、開(kāi)發(fā)專(zhuān)案的準則是什么。

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分工隨時(shí)都會(huì )調整、部門(mén)目標隨時(shí)都會(huì )變化，但判斷事情的準則，是大家會(huì )一直遵循的。

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每日例行重要公事、工作模式

熟悉部門(mén)目標與工作流程后，請開(kāi)始建立自己的工作模式，用最有效率的方式完成各種任務(wù)。

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衡量方式就是檢視自己每天是否保持心情平靜、甚至愉悅。

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加班如果不是自己的效率問(wèn)題所造成，而是他人不可抗力因素，學(xué)習放寬心；如果是自己的效率問(wèn)題，就想辦法學(xué)習解決。

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建立同理心

了解公司在產(chǎn)業(yè)的狀況、以及部門(mén)組織分工與政治風(fēng)氣

從公司老板的角度來(lái)看，開(kāi)公司就是每天在跟市場(chǎng)競爭對手比看誰(shuí)先倒下；從公司升遷制度來(lái)看，就是看你跟你的同儕誰(shuí)先占到自己的一席之地。

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工作的本質(zhì)就是為了生存，為了賺取生活所需，大部分的人除非達到衣食無(wú)虞，才會(huì )開(kāi)始思考自我成就。

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競爭不是壞事，會(huì )讓整個(gè)組織不斷地進(jìn)步，但合理的競爭是盡量在對的地方發(fā)揮自己所才，但通常更多情況是有人走歪路，因為不思長(cháng)進(jìn)，害怕失去權力，心力都花在捍衛自己目前擁有的，因為自己不想學(xué)習，所以他能做的就是讓上進(jìn)的人無(wú)法出頭，打壓比學(xué)習簡(jiǎn)單多了。所以請畫(huà)出部門(mén)組織圖，了解部門(mén)內分工與利害關(guān)系；如果有天成為主管，就了解各部門(mén)間分工與權力衡重。

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順帶一提，這張圖在心里畫(huà)就好，不要真的畫(huà)出來(lái)，除非你很有把握檔案不會(huì )外流。

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了解人與人之間的關(guān)系，不是為了要攻擊別人的弱點(diǎn)，而是充分理解每個(gè)人在想什么，對某些人的所作所為就不會(huì )太意外，知道怎么保護自己、甚至讓對方支持你，與他們相處協(xié)作，達成工作績(jì)效。

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了解你的客戶(hù)

你要服務(wù)的對象，可能是內部單位，也可能是外部客戶(hù)，可以的話(huà)，確實(shí)掌握他們的一舉一動(dòng)，體會(huì )他們的喜怒哀樂(lè )，找出他們真正的需求，提供最好的服務(wù)。

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持續磨練溝通技巧，達成目標

在采取任何行動(dòng)前，沒(méi)有進(jìn)行充分的溝通，往往就會(huì )做出無(wú)效的結果、甚至是錯誤，造成資源的浪費。

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以執行單位為例，工程師在施工前，都要跟設計師與需求單位充分了解最終目標，假設做出不如預期的成果，別人也會(huì )因為他花了很多心力，因為他的苦勞而給予贊揚。另一方面，如果是身為需求單位，更要學(xué)習溝通。如果表達不夠精準，或是沒(méi)有具備同理心，別人也不會(huì )樂(lè )意幫助你，自然也不會(huì )有完美的成果。

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最后，工作很辛苦，所以要確保做自己喜歡的事

說(shuō)了這么多，總歸一句就是工作很討厭，有太多事情要考慮，什么都不想會(huì )被說(shuō)不思長(cháng)進(jìn)、想太多又把自己弄得很焦慮。我的信念就是，可以為了做一件真正喜歡的事，去做其他九十九件我不喜歡的事。不管是被人聘雇還是創(chuàng )業(yè)，我都會(huì )確定在現在的環(huán)境，找到最想做的一件事。

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例如當初在華碩電競部門(mén)，我很期待可以透過(guò)資料分析，確切掌握顧客的想法，想知道顧客到底是怎么使用我們的產(chǎn)品、他是開(kāi)心還是痛恨還是感覺(jué)尊爵不凡呢？

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為了收集這些數據，每天有很多事情要處理，很多單位要協(xié)調，建立這一切的基礎建設跟流程雖然很麻煩，可是卻不會(huì )用負面心態(tài)面對，只要想到資料進(jìn)來(lái)就覺(jué)得很興奮。

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工作不是人生的全部，但至少也是很重要的一塊，它可以支持你生活所需的物質(zhì)條件，成就你的想法。

也許我們沒(méi)辦法確保這一路都風(fēng)和日麗，但我們可以用自己喜歡的方式，走出自己的一條路，體驗路上風(fēng)景的美。

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