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踏進(jìn)職場(chǎng)后，就像進(jìn)入了全新的競技場(chǎng)。不管過(guò)去你在校園的光環(huán)有多閃耀，是First Class畢業(yè)或者學(xué)生會(huì )主席，在這里一切都要歸零。你和其他剛剛來(lái)到這家公司的人只有一個(gè)共同身分，叫做「職場(chǎng)新人」，俗稱(chēng)——菜鳥(niǎo)。

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從「在校生」到「職場(chǎng)新人」的身分變換，有的人會(huì )很快改變，一下子就像職場(chǎng)老油條的行事作風(fēng)，和同事打成一片；有的人會(huì )不適應，把工作任務(wù)當成學(xué)校的作業(yè)，把同事當成同學(xué)。結果不但沒(méi)有辦法掌握業(yè)務(wù)的核心本質(zhì)，還被同事標簽為「不禮貌的新人」。

所以我們常常會(huì )聽(tīng)到有些新人抱怨：「為什么我這么努力做了，可是還是做不好，東西都被拒絕。老板到底要什么？」

或者「我什么都不會(huì )，公司都沒(méi)有人要來(lái)教我?！?/span>

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這里有幾個(gè)比較有意思的地方：

這些新人有沒(méi)有主動(dòng)跟老板，或者交代這份工作的同事了解想要達成的結果、獲取現有的資源，還是觀(guān)察前輩做過(guò)的東西，來(lái)總結一些經(jīng)驗和方法，找到對的方向？

是別人沒(méi)有教你，還是你學(xué)不會(huì )，才會(huì )沒(méi)有辦法把工作做好？

問(wèn)題到底出在哪里？

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職場(chǎng)的交換思維-職場(chǎng)的本質(zhì)：交換思維

在學(xué)校，我們習慣了直線(xiàn)的學(xué)習模式，單純地從老師那里輸入知識。只要你上課夠專(zhuān)心，考試成績(jì)也不錯，基本上沒(méi)有人會(huì )來(lái)管你。

但是，公司不是學(xué)校，老板也不是老師，而是徹徹底底的生意人，最關(guān)心的是「花了多少錢(qián)，請到怎樣的人，能做多少事情，幫公司獲得怎樣的收益?！?/span>

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因為，職場(chǎng)的本質(zhì)很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)價(jià)值交換的地方。老板請了你回來(lái)，是要你努力工作，為公司做出貢獻，有生產(chǎn)和價(jià)值輸出，而公司則用薪水和經(jīng)驗作為回報給你。公司和學(xué)校不一樣，沒(méi)有人會(huì )無(wú)緣無(wú)故讓你依賴(lài)的。老板指導你、同事幫助你，都是為了讓你可以很好地把任務(wù)完成，減輕他們的工作量，畢竟公司請你回來(lái)就是解決問(wèn)題的，而不是讓你白白學(xué)習還不用給學(xué)費的。

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成果-達到成果才是NO.1！

職場(chǎng)的衡量標準只有一個(gè)：成果。

想要在職場(chǎng)生存、順利通過(guò)試用期，甚至是之后的升職加薪，那工作就必須有成果。

成果分成兩種，一種是幫公司賺到更多錢(qián)，另一種則是幫公司省下更多的錢(qián)。兩種都為公司創(chuàng )造價(jià)值和正面的影響。

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你可能會(huì )問(wèn)，只看成果，那努力就不值錢(qián)了？

中間努力的過(guò)程當然也很重要，因為得有努力才能產(chǎn)出結果。這個(gè)屬于Input。但是，我們的關(guān)注點(diǎn)，不應該在努力而已。

假設你很努力去做，做了很多事情，甚至超出了你的職責范圍，但是最后做不出任何成果Output，達不到目標，那些努力都是白費力氣。

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舉個(gè)例子，小明和小美都是公司的業(yè)務(wù)員。小明從早到晚在外面跑業(yè)務(wù)，一天拜訪(fǎng)50個(gè)顧客，但是最后成交的只有3個(gè)顧客，而且成交的銷(xiāo)售額都是很低的；小美每天只花4個(gè)小時(shí)去拜訪(fǎng)20個(gè)顧客，成交的顧客有13個(gè)，而且單單2個(gè)顧客的銷(xiāo)售額，已經(jīng)超越了小明的業(yè)績(jì)。剩下的時(shí)間，小美都用來(lái)做資料搜集和尋找高購買(mǎi)力的潛在客戶(hù)。

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小明和小美都一樣努力工作，但站在公司的角度，小美幫公司賺到的錢(qián)更多，工時(shí)更短，產(chǎn)值更高。如果你是老板，你需要一個(gè)很努力卻產(chǎn)值低，還是一個(gè)既努力又高產(chǎn)值的業(yè)務(wù)員呢？

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這里已經(jīng)說(shuō)明了，努力是一方面，但效率和產(chǎn)值才是你的工作價(jià)值。

很現實(shí)沒(méi)有錯，但是公司不是慈善機構，要保證穩定運作就必須賺錢(qián)。對老板來(lái)說(shuō)，誰(shuí)做了多少事情或事情的完美程度，其實(shí)都沒(méi)有那么重要。

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重點(diǎn)在：你做的事情有沒(méi)有幫公司解決問(wèn)題、創(chuàng )造價(jià)值，而且賺錢(qián)。

如果你每天加班到9點(diǎn)，為了公司爆肝賣(mài)命卻沒(méi)有產(chǎn)值，那么你的加班和熬夜都只是感動(dòng)了自己，浪費了時(shí)間而已。

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工作表現不好-為什么我那么努力還是做不好？

在職場(chǎng)打滾經(jīng)常有一個(gè)盲點(diǎn)：老板交代了工作，我們就一股熱血地去做，結果熬夜努力趕出來(lái)的東西，一下子就被老板reject掉，還會(huì )被批評小事都做不好。一次又一次的挫折下來(lái)，很容易產(chǎn)生自我懷疑，覺(jué)得「自己那么努力了還是做不好」，「是不是我的能力這么不足」。

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其實(shí)，你會(huì )把工作搞砸了，背后的原因有很多：可能是沒(méi)有厘清老板的期望、使用正確的做事方法和工具，或者沒(méi)有和同事溝通好，才會(huì )達不到預想的成果。

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還記得前面我們說(shuō)過(guò)，效率和產(chǎn)值是你的工作價(jià)值嗎？換個(gè)角度，這個(gè)觀(guān)點(diǎn)也說(shuō)明了老板要的是「高效率的員工」。因為效率高，代表有思考能力和解決問(wèn)題的能力，完成目標的速度更快，為公司創(chuàng )造的價(jià)值也更高。

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提高效率

如何變得更有效率？

效率的方程式如下：

效率= 成果÷時(shí)間

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在工作投入足夠的時(shí)間（努力Input），不斷地提高工作效率，同時(shí)確保你所做的事情是符合最終達成的成果（公司的策略、績(jì)效、老板的期望等等）。當你的工作效率越高，就代表在同樣的時(shí)間內，你可以完成更多的東西，推進(jìn)工作進(jìn)度，更快速地將時(shí)間和努力，轉化成目標成果，為公司創(chuàng )造價(jià)值。

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我們可以運用阿里巴巴的參謀長(cháng)曾鳴提出的「終局思維」，站在最終的結果和目標，往前推，來(lái)知道今天的自己究竟要做什么、怎么做才能達到預定的成果。

你可以跟著(zhù)下面的4步框架來(lái)做：

設想目標

策劃方案

現場(chǎng)執行

復盤(pán)總結

在開(kāi)始工作之前，先問(wèn)問(wèn)自己想要達成什么結果，在腦海里先想像出最終結果的畫(huà)面。（設想目標）

接下來(lái)，我們?yōu)榱说玫竭@個(gè)結果，必須做什么事情？把具體的行動(dòng)和預計需要投入的時(shí)間寫(xiě)下來(lái)。（策劃方案）

排出行動(dòng)的先后順序，重要的、關(guān)鍵的事情先去做，不重要的后做甚至是不做。（現場(chǎng)執行，先主后次）

工作完成后，要把這次的工作流程從頭再想一次，看看有哪里做錯了要改，哪里可以做得更好，最后形成自己的職場(chǎng)方法論。（復盤(pán)總結）

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老板對我的期待-老板對我的真正期待是什么？

現在大家都知道，工作只看成果，職場(chǎng)生存的技能就是不斷幫公司創(chuàng )造價(jià)值。

不過(guò)，職場(chǎng)里還存在這樣一條不等公式：

你達到的成果≠老板想要的成果≠老板眼里你的工作價(jià)值簡(jiǎn)單粗暴的說(shuō)法是，你預想的成果必須符合老板的期望，那么這個(gè)成果才有意義，才能達到我們在職場(chǎng)生存乃至升職加薪的最終目標。

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電影《后會(huì )無(wú)期》里面有句臺詞：「聽(tīng)過(guò)很多道理，依然過(guò)不好這一生?！挂鯓硬拍茏哌M(jìn)老板的期望圈，知道對方想要什么，贏(yíng)得他的信任？

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你可以跟著(zhù)下面的2大原則來(lái)做：

1. 了解老板的需求

在職場(chǎng)，最有效的溝通就是「說(shuō)簡(jiǎn)單準確的話(huà)」。直接詢(xún)問(wèn)老板對好員工的標準和期待。

「老板，我想要成為一名好員工，想要把這份工作做好。你最希望我怎么做？」

有幾個(gè)重點(diǎn)信息是我們必須掌握到的：

老板對好員工的標準是什么？

老板期望的工作成果是什么？

如果我們想要達到這個(gè)成果，需要具備什么能力？

我可以怎樣具備這些能力？哪些地方需要加強或改進(jìn)？

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最好的溝通時(shí)機，自然是你入職的第一天。在正式展開(kāi)工作之前，預先了解老板的期待，可以讓你在工作少走很多冤枉路。如果你已經(jīng)工作了一段時(shí)間，別急。和老板約個(gè)1 on 1的單獨溝通時(shí)間，可以更有效地厘清老板的想法背后的脈絡(luò )跟他想要達到的目標。

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向上溝通-2. 保持主動(dòng)溝通

主動(dòng)溝通有兩個(gè)部分，「向上溝通」和「提出問(wèn)題」。

a. 向上溝通

從小到大，我們受到的教育都是「少說(shuō)話(huà)，多做事」。但在職場(chǎng)上千萬(wàn)不要悶聲不響、埋頭苦干，「向上溝通」是展示個(gè)人能力非常關(guān)鍵的一環(huán)。

因為，老板每天要處理的事情很多，可以分給每個(gè)下屬的時(shí)間，可能不到3%。

直白一點(diǎn)地說(shuō)，老板沒(méi)有空閑到可以整天關(guān)注你，主動(dòng)展現成果才能做好向上溝通。

不要相信什么「是金子就會(huì )發(fā)光」這種話(huà)，與其期待老板在3%的時(shí)間里發(fā)現你的閃光點(diǎn)，倒不如定期主動(dòng)地向老板匯報你的工作進(jìn)展、展現工作成果，檢討成績(jì)并加以改進(jìn)。

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這么做有三個(gè)重點(diǎn)：

第一，讓老板清楚知道「你在做什么」，和其中的價(jià)值與貢獻。那么辛苦做了這么多事情，一定要讓老板看到、知道、放在心里。

第二，定期匯報是單方面的，主要是讓老板掌握你的工作進(jìn)度，而不是增加老板的負擔。在匯報時(shí)，盡量以精簡(jiǎn)的句子表達目前的進(jìn)度和成績(jì)。老板ba看了，覺(jué)得有需要提供幫助時(shí)，自然就會(huì )回覆你。

第三，只有知道你的貢獻和價(jià)值，后面在升職加薪這一塊，老板才會(huì )想起你！

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尋求幫助-b. 提出問(wèn)題

作為公司的新進(jìn)員工，工作相關(guān)的技能熟練度為零，還在摸索工作和團隊的步調，有海量的問(wèn)題是很正常的。但是，我們都習慣遇到問(wèn)題就自己悶在心里，希望靠自己的能力把這些問(wèn)題克服掉。會(huì )催生這種「不問(wèn)問(wèn)題」的習慣，最根本的原因是害怕「承認自己不會(huì )」。

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怕別人覺(jué)得自己?jiǎn)?wèn)的問(wèn)題很蠢，也怕別人認為你沒(méi)有個(gè)人想法。結果花一整天才解決的事情，可能在同事那里早已經(jīng)做過(guò)類(lèi)似的事情，有了一套可以借鑒的方案。

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當然，「提出問(wèn)題」不代表任何問(wèn)題都可以問(wèn)。谷歌檢索就能找到的答案，比如怎樣轉換檔案格式、Excel怎樣做出數字的加減乘除方程式，動(dòng)動(dòng)手指自己上網(wǎng)找吧。換句話(huà)說(shuō)，在對外發(fā)送求助信號波之前，你要想的是，「我自己可以如何解決這個(gè)問(wèn)題？」

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先自己思考一下解決的辦法，你可以翻看同事做過(guò)的東西來(lái)參考，或者上網(wǎng)找資料。真的覺(jué)得有難度的，可以跟同事和老板請教。不要把問(wèn)題悶在心里悶到爛了，等到了deadline才跟老板說(shuō)自己出了什么問(wèn)題，就太遲了。

問(wèn)問(wèn)題

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如何能更有效地提出問(wèn)題，得到你想要的幫助？可以試試把握下面的原則：

不要當伸手牌，百度找不到答案的你再問(wèn)。在開(kāi)口之前，先整理你想問(wèn)的問(wèn)題，包括問(wèn)題的背景、你的經(jīng)驗（找了什么資料、參考過(guò)同事的做法等等）、哪個(gè)角度不懂、遇到什么瓶頸、目前有什么想法。

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找出問(wèn)題的重點(diǎn)，在詢(xún)問(wèn)時(shí)簡(jiǎn)單清晰地表達給對方。不用講故事，最好兩到三句話(huà)以?xún)染桶褑?wèn)題講清楚。問(wèn)題盡量是選擇題或者判斷題。開(kāi)放式的問(wèn)題比如「怎樣寫(xiě)好文案」可能三天三夜都講不完。

記得講謝謝。

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舉個(gè)例子，現在老板指派你寫(xiě)一篇農歷新年的銷(xiāo)售文案，如果你的問(wèn)題是「怎樣寫(xiě)一篇好的過(guò)年文案」，這個(gè)問(wèn)題太空泛了，對方可能不知道要從哪里開(kāi)始說(shuō)起。

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你可以問(wèn)得更精準一點(diǎn)，比如說(shuō)「我在策劃農歷新年的抖音銷(xiāo)售文案，目前是打算用“過(guò)年大禮包買(mǎi)三送二”或者“新春大禮包買(mǎi)滿(mǎn)三份折扣50%”的角度去寫(xiě)。想跟你請教一下哪個(gè)角度會(huì )更合適？」

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新人到老鳥(niǎo)-我們都是從新人一步步走到老鳥(niǎo)的位置

職場(chǎng)是很現實(shí)的地方，在這個(gè)戰場(chǎng)，不管你的起跑點(diǎn)如何、站位如何，我們在意的，都是如何在這里生存下去，能夠賺錢(qián)和實(shí)現自我價(jià)值。為了爭取到繼續生存的機會(huì )，你得拼盡全力去表現。所做的每一件事情，都要替公司創(chuàng )造價(jià)值、解決問(wèn)題。

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當然，職場(chǎng)的水很深，也不是讀了一兩篇職場(chǎng)潛規則和工作術(shù)，就能在這里所向披靡，順利走到升職加薪的高度。就跟學(xué)游泳一樣，我們得認真在水里泡過(guò)，多喝幾口泳池水了，才能了解職場(chǎng)的門(mén)門(mén)道道。

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更重要的，是不斷提升自己的價(jià)值。當你的價(jià)值越高，越具有不可替代性，就是你最有底氣的保命技能。

如果你也想要增進(jìn)自己，提升自我價(jià)值，就一定要學(xué)會(huì )投資你的腦袋，用力充實(shí)你的理財投資知識啦

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