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其實(shí),主管都是當上后,才開(kāi)始學(xué)習怎么當個(gè)主管

    發(fā)布時(shí)間:2021-03-24   來(lái)源:筑招建筑人才網(wǎng)   瀏覽次數:244  

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劇中兩個(gè)爭奪發(fā)號施令主導權的主角,其中贏(yíng)得比賽的主角去跟對方炫耀戰績(jì),對方反而告訴他:「你贏(yíng)了一場(chǎng)戰役,卻輸了整個(gè)戰爭?!冠A(yíng)得比賽的主角本以為可以得到其他同事的稱(chēng)贊,但同事告訴他:「表面上你贏(yíng)了,但只是證明對方比你更適合當領(lǐng)導者?!巩斏现鞴艿牡谝徽n就是要懂得放手!

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追劇進(jìn)度恰好來(lái)到兩個(gè)公司合并后,兩個(gè)主角爭奪誰(shuí)該當發(fā)號施令的人,于是兩人約定好各派出得力助手對決,其中主角要求另一個(gè)主角,不可以自己跳下去插手,但眼看著(zhù)可能會(huì )輸,所以另一個(gè)主角又忍不住跳下去扳回局面,當他去跟對手耀武揚威說(shuō)自己贏(yíng)了,對方告訴他:「你贏(yíng)了一場(chǎng)戰役,卻輸了整個(gè)戰爭?!冠A(yíng)得比賽的主角本想去贏(yíng)得同事的贊賞,但他的好朋友兼好同事說(shuō):「表面上你贏(yíng)了,但這證明他比你更適合當決策者。你已經(jīng)站在高峰很久了,你不需要自己跳入戰局來(lái)證明你的實(shí)力,但你就是不愿站在高處看風(fēng)景?!?/span>

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這個(gè)橋段讓我想起自己剛當主管的時(shí)候,我總是小心翼翼地擔心部屬會(huì )犯錯,或者不聽(tīng)我的話(huà)而繞一大圈才達到目標,本以為我總是在他們快跌倒時(shí)伸出援手,避免他們受傷,這會(huì )讓他們感激,但我后來(lái)才發(fā)現,有部分下屬會(huì )覺(jué)得關(guān)愛(ài)的壓力太大,有的下屬會(huì )埋怨被綁手綁腳而離開(kāi),當時(shí)的我還覺(jué)得這些人真是不知好歹!

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但我后來(lái)發(fā)現我自己犯了很大的錯,雖然主管親力親為很有說(shuō)服力,可是如果不懂得適度放手,親力親為反而成為阻礙他人成長(cháng)的枷鎖,如果說(shuō)我自己就是在跌跌撞撞中學(xué)習成長(cháng),那么我又為什么要剝奪別人成長(cháng)的機會(huì )?每個(gè)人小時(shí)候學(xué)走路,哪個(gè)不是跌了幾次后就抓到平衡點(diǎn),就踏出人生的第一步,所以跌撞中成長(cháng)是每個(gè)人本能的一種學(xué)習方式,當主管的

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第一課學(xué)習就是放手!

當主管的第二課就是要承擔部屬的錯誤,這不是一種宣告或是喊著(zhù):「我來(lái)扛!」而是要能和部屬一起面對錯誤,找出修正方法,甚至有時(shí)候要讓部屬去體會(huì )到犯錯所付出的代價(jià),主管的承擔就是要協(xié)助部屬找出錯誤,修正錯誤,原諒錯誤,信任他以后不會(huì )再犯。

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后來(lái)我帶下屬就不再凡事都盯得緊緊的,但我會(huì )先把原則告知部屬,如:同樣的錯誤,如果犯三次就是踩到我的地雷;只要在原則內不越界,我尊重每個(gè)人有自己的工作節奏與方式,只要最終結果能做到就好。

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這個(gè)階段的我已經(jīng)懂得放手,但我依舊犯了錯誤,遇上部屬犯錯時(shí),生氣當然是難免的,但我只在乎部屬修正結果,卻沒(méi)去了解是哪個(gè)環(huán)節導致部屬犯錯,甚至下屬自己本身知道錯誤在哪里嗎?如果找不出問(wèn)題的根源,又怎么期待部屬下次會(huì )做對?

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而當主管的第二個(gè)學(xué)習功課,就是要為下屬的犯錯承擔責任。

這個(gè)承擔責任不是嘴上說(shuō)說(shuō):「我來(lái)扛!」而是要與下屬一起面對錯誤,協(xié)助找出導致錯誤發(fā)生的原因,然后引導下屬修正。所以當我要求部屬別犯三次同樣的錯誤時(shí),我該做的不是宣告而已,我可以這樣操作:

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第一次可以先告訴他我是怎么做,這時(shí)候如果他犯錯了,寬容就好,教他怎么修正。

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第二次可以提醒他先前的犯錯經(jīng)驗,這時(shí)候如果他犯錯,寬容但必須嚴厲指正,要求他說(shuō)出自己的錯誤以及修正方式。

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第三次只要信任他可以做好就可以了,這時(shí)候如果他犯錯了,就讓他承擔錯誤必須付出的代價(jià),在他付出代價(jià)后,原諒他的錯。

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當主管的第三課,請提醒自己的角色是教練。比賽場(chǎng)上,教練就是定心丸,要引導下屬走向對的方向,要能看出下屬的優(yōu)勢,讓他發(fā)揮,因為是教練,所以就會(huì )大聲為下屬的成長(cháng)而喝采,就會(huì )知道成就下屬的成長(cháng)比自己成長(cháng)更令人高興。

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隨著(zhù)當主管的經(jīng)驗多,即使我沒(méi)有帶團隊,但我都會(huì )帶業(yè)助或負責新進(jìn)業(yè)務(wù)的試用期教育訓練,然后我才體悟到為什么球賽時(shí),旁邊的「教練」扮演舉足輕重的角色,因為「教練」不只是教,還要能夠看出每個(gè)隊員的優(yōu)勢,要能夠讓團隊的成員雖然各有差異,卻能夠互相合作,引導團隊走向同一方向,最重要的是教練是定心丸,讓團隊相信只要跟著(zhù)教練,就能達到目標。

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于是我開(kāi)始去觀(guān)察新人的工作習慣,以及與同事間相處的情況,找出新人的特質(zhì)以及行為模式,遇到工作問(wèn)題時(shí),我會(huì )聽(tīng)對方如何描述,聽(tīng)對方對于解決問(wèn)題如何找出方法,如果對方找不到方法,我才會(huì )告訴他我是怎么拆解問(wèn)題,是如何找出解決方法,原來(lái),當主管的第三個(gè)學(xué)習就是引導,進(jìn)一步成就對方的成長(cháng)。就因為是教練,才會(huì )真心的為成員的優(yōu)秀表現大聲真心的喝采,就因為是教練,才知道看到成員成長(cháng)遠比自己成長(cháng)更高興。

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沒(méi)有人天生是主管,每個(gè)人都是當了主管后才學(xué)習如何當主管,如果有一天,當公司賦予你主管職,恭喜你!除了工作能力被肯定之外,你比其他人有更多的學(xué)習機會(huì ),而你可以決定自己要成為怎樣的主管。

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