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　　面試中除了被列為必考題-自我介紹以外，還有許多面試會(huì )面臨的刁鉆難題。今天就想與大家分享一個(gè)曾經(jīng)困擾我學(xué)生的難題「你的缺點(diǎn)」：

　　到該講實(shí)話(huà)?還是講一個(gè)假缺點(diǎn)蒙混過(guò)去呢?

　　這是當下被問(wèn)缺點(diǎn)時(shí)，每位學(xué)生腦中的第一句話(huà)。天使與惡魔開(kāi)始浮在耳邊，通常在沒(méi)有妥善的準備下會(huì )聽(tīng)到兩種答案：

　　● 很真實(shí)地講自己的缺點(diǎn)(然后嚇死面試主管)

　　● 把自己的優(yōu)點(diǎn)講成缺點(diǎn)(面試主管內心已翻白眼)

　　最近協(xié)助一位學(xué)生轉職時(shí)，在模擬面試情境下給了我兩個(gè)答案：

　　我會(huì )不信任同事，當同事一直出錯，我會(huì )不相信她的交辦事項，或是很排斥合作關(guān)系。

　　我會(huì )太要求完美，什么都要做到最好，確認沒(méi)問(wèn)題才會(huì )送出。

　　第一個(gè)答案很可怕，除非你的工作可以完全獨立作業(yè)，不需要與任何人互動(dòng)，不然這不就是在告訴面試官：我人超難搞?超難相處?

　　第二個(gè)答案從十年前大叔還是青澀男孩時(shí)就被教育這種方式，宗旨就是把你的優(yōu)點(diǎn)講成缺點(diǎn)。十年前可能還有些管用，但現在這種答案已經(jīng)八股到讓人翻白眼了，只要不夠真實(shí)與誠懇，只要稍加細問(wèn)下去面試官也知道你故意把優(yōu)點(diǎn)講成缺點(diǎn)，OS絕對是：又來(lái)一位。

　　面試主管期望在這個(gè)問(wèn)題上得到什么?

　　是的，正如你所想，他大概不知道跟你聊什么的時(shí)候，只好問(wèn)這個(gè)來(lái)殺時(shí)間(誤)，主要還是想多了解候選人的人格特質(zhì)與表達能力。

　　整體來(lái)說(shuō)，硬技能絕對還是第一優(yōu)先評估，根據應征的職位確認你是否有所需的技能。當候選人實(shí)力水準都通過(guò)一定門(mén)檻后，再來(lái)就會(huì )看你的軟技能，也就是你的溝通能力、合作能力、表達能力等等。因此這個(gè)問(wèn)題的目的是評估你的軟技能。

　　理想不踩雷的好答案應該長(cháng)什么樣子?

　　真實(shí)舉出一個(gè)缺點(diǎn)，而這個(gè)缺點(diǎn)在一個(gè)極端的場(chǎng)景下被迫呈現。

　　就拿開(kāi)頭的不信任同事的例子來(lái)說(shuō)：

　　當同事交給我的文件持續出錯時(shí)，為了維持工作的準確度與效率，我會(huì )傾向開(kāi)始懷疑同事所提供的文件，這有時(shí)候會(huì )造成職場(chǎng)沖突。

　　這就是一個(gè)相對合理的負面特質(zhì)呈現，但這還不是最完美的答覆，因為面試主管更希望聽(tīng)到你如何面對這樣的缺點(diǎn)，是否有方法克服或是改進(jìn)。因此再提供一個(gè)解決方案能讓你的答案更完美。

　　當同事交給我的文件持續出錯時(shí)，為了維持文件的正確性，我會(huì )不自主懷疑同事所提供的文件，這有時(shí)候會(huì )造成職場(chǎng)的沖突。

　　當我意識到自己越來(lái)越不信任同事，甚至內心開(kāi)始產(chǎn)生排斥合作后，發(fā)現工作越來(lái)越吃力，甚至沮喪。為了減少不信任感與沖突，我開(kāi)始協(xié)助同事厘清文件上的疑點(diǎn)，以及提醒哪些地方是可能出錯的地方。

　　這就會(huì )是一個(gè)完美的答覆，你意識到自己的缺點(diǎn)，面對缺點(diǎn)時(shí)提供什么樣的補救措施，最后積極去改善它。

　　很幸運協(xié)助學(xué)生找出真實(shí)的缺點(diǎn)，并且在合理的表達方式下，找到一個(gè)完美的答案。之后的面試如魚(yú)得水，最后也成功轉職理想的企業(yè)。

　　面對缺點(diǎn)拷問(wèn)時(shí)，大家都很害怕呈現自我，包含以前的我。害怕自己丑陋的一面就赤裸地呈現在大家面前。我覺(jué)得找到一個(gè)完美的答案，除了更認識自己，也能更自信地回答這類(lèi)問(wèn)題。

　　但我還是要提醒大家，缺點(diǎn)要挑。大家都不是圣人，不會(huì )只有一個(gè)缺點(diǎn)，不要挑一個(gè)該職位的關(guān)鍵因素。

　　例如應征業(yè)務(wù)，然后很老實(shí)地說(shuō)我很害怕與陌生人互動(dòng)，或是應征數據分析，說(shuō)我對數字很不敏感。假如你真的有這樣的缺點(diǎn)，首先應該要思考這類(lèi)職缺是否適合自己。但假如真心想嘗試，那至少換一個(gè)缺點(diǎn)講吧。

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