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　　1.如何面對生平第一次當主管的忐忑不安?

　　升遷對一位只有三年工作資歷的員工而言，應該是件值得高興驕傲的事，但你卻在猶疑是否要去婉拒這份初階主管的角色?因為自認為自己不喜歡去管別人，也沒(méi)有把握能否勝任突然要去管理5位平日平起平坐的同事，但又怕辜負了主管對你的信任!

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　　對于剛開(kāi)始負責管理工作的新主管而言，最先要面對的問(wèn)題不是管理和分工，而是調適自己的心態(tài)，包括從「單純把份內事做好」進(jìn)階到「帶著(zhù)所有人把事做好」，以及克服自己內心對于領(lǐng)導的忐忑，更要面對無(wú)止境的職場(chǎng)人際關(guān)系，上對下的協(xié)調工作，總會(huì )讓這些「新手上路」的主管們被壓得喘不過(guò)氣，還來(lái)不及為升遷開(kāi)心、倒是先對未來(lái)感到前路茫然而不安。

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　　2.新官上任，最重要的那把火是什么?

　　剛當上主管時(shí)總覺(jué)得「萬(wàn)事起頭難」，千頭萬(wàn)緒有很多事情要溝通，甚至有些團隊成員還是平常吃飯相處的同事，突然變成他們的領(lǐng)導者，到底該怎么轉換和下指令呢?

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　　職場(chǎng)前輩A：初期你一定很難掌握每個(gè)部屬的管理技巧，故這時(shí)候先透過(guò)授權/協(xié)作/溝通/轉換，厚植自己的基礎管理技能，之后你就會(huì )從容應對這樣的職位挑戰。

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　　職場(chǎng)前輩B：主管的作用是讓團隊合作去達成公司付于的目標，帶領(lǐng)團隊不是將公司高層的指示往下層傳、使喚下屬幫你做事，而是讓大家各司其職，按部就班，發(fā)揮所長(cháng)的把份內的事做好，心態(tài)上將心比心跟同仁一起面對與解決，昔日的同儕也會(huì )支持你的。

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　　職場(chǎng)前輩C：會(huì )面臨挑戰是一定的，但您個(gè)人心態(tài)更是重要，因為主管不是「manage」，而是「Lead」，帶人是帶心，讓團隊能work as a team，讓他們感受你是跟他們是一個(gè)團隊就是成功一大半了。

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　　職場(chǎng)前輩D：其實(shí)當主管不一定是要「管人」 ,這只是一個(gè)比較刻板的說(shuō)法，換個(gè)角度思考，如何做好「運籌帷幄」 + 「談笑用兵」才是當主管的真正考驗與學(xué)問(wèn)。

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　　職場(chǎng)前輩E：「主管」就是因為除了在專(zhuān)業(yè)可以為同仁標竿外，還要做到為同仁解惑、上下溝通的橋梁、行政作業(yè)的管理…..等，面對的是未來(lái)團隊的任何小問(wèn)題就是你的問(wèn)題，也就是解決別人的問(wèn)題成為你的主要工作之一，所以借重處理的經(jīng)驗分享、還有團隊溝通解決問(wèn)題就是工作重點(diǎn)。

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　　職場(chǎng)前輩F：帶領(lǐng)原本同儕同事確實(shí)有很多挑戰，例如：本來(lái)的情誼突然變成上下關(guān)系。不妨試試運用對同事特質(zhì)的了解，以謙和的心邀請伙伴一起努力達成公司目標，以溫暖的態(tài)度表達愿意分享所長(cháng)與伙伴一同成長(cháng)，以明確誠懇的立場(chǎng)說(shuō)明對規范的期許，當然別忘了自己要持續精進(jìn)成長(cháng)!

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　　職場(chǎng)前輩G：「主管」要做的是「承上啟下」，「多方協(xié)調」，把你的5位下屬升職為沖鋒陷陣的「伙伴」，你的工作是領(lǐng)導統御，制程改善，注意別陷在工作現場(chǎng)里。