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　　HR發(fā)現在職員工把簡(jiǎn)歷更新在招聘網(wǎng)站上的情況，相信每家企業(yè)都發(fā)生過(guò)。

　　只不過(guò)有些員工比較聰明，懂得做一些手腳，不讓現在的老板發(fā)現自己的動(dòng)作;有些是長(cháng)期掛在網(wǎng)站上，就當做一種資訊收集的手段;但也有一種情況，就是雖然身未動(dòng)，但心已遠，所以，他們根本就不在意你看見(jiàn)與否，也許還等著(zhù)你們去主動(dòng)找他們問(wèn)情況，好順水推舟提出辭職。

　　總之，公司要用稀缺人才，一定要有這個(gè)經(jīng)濟能力和心理準備：

　　一方面公司經(jīng)濟上要能承擔高額的人力成本，另一方面就要承受可能面臨的人才流失情況。

　　物以稀為貴，人以才為高，公司方面要高薪挖人，就要充分做好留人的工作。

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　　綜合測算員工職位價(jià)值

　　對員工職位價(jià)值進(jìn)行測算，明確員工在公司屬于可替代人才還是不可替代人才，繼續留在公司會(huì )給公司帶來(lái)哪些利益，如果流失會(huì )給公司帶來(lái)哪些損失。

　　另外對公司的儲備人才進(jìn)行分析，以上人員流失后，能否在短時(shí)間內頂替工作發(fā)揮作用;如果不能，另外招聘人員，需要多少時(shí)間，任職后能否順利接替離職人員工作，以及對可能離職的老員工挽留成本和新員工招聘成本進(jìn)行一個(gè)資料對比分析。

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　　1. 側面了解員工情況。

　　員工萌生了離開(kāi)的想法，馬云的總結比較經(jīng)典——心委屈了，錢(qián)拿少了。但是具體到每個(gè)人，可能也會(huì )有些其他的原因。

　　作為公司的HR部門(mén)，往往很難直接從員工本人那里了解其內心真實(shí)想法，可以采取一些側面方式，了解一下員工的基本想法。比如：通過(guò)員工所屬部門(mén)領(lǐng)導，了解一下員工近期工作情況和工作態(tài)度變化。

　　通過(guò)和員工關(guān)系較好的公司同事，了解一下他們最近的思想動(dòng)態(tài)，是否有些不滿(mǎn)和負面情緒發(fā)生，基本情況了解清楚才好采取下一步行動(dòng)。

　　也可以通過(guò)挖他過(guò)來(lái)的人，以是否適應公司工作環(huán)境、有什么工作困難、需要什么工作說(shuō)明等等關(guān)懷的理由，直接找兩位員工了解一下。

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　　2. 提出意見(jiàn)和建議，讓領(lǐng)導決策是否留人。

　　基本情況了解清楚后，HR部門(mén)形成一個(gè)書(shū)面意見(jiàn)，報給上級領(lǐng)導做決定。

　　如上級認為這樣的人才具有挽留的價(jià)值，人力部門(mén)就要做好接下來(lái)的員工約談和安撫工作，為挽留人才努力;公司領(lǐng)導分析后，認為沒(méi)有挽留的必要，人力部門(mén)就要做好人員離職準備工作和后備人才的接續工作。

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　　3. 做好充分準備工作，進(jìn)行員工約談。

　　面談前做好一些前期準備工作，從部門(mén)負責人和其他員工方面，了解他入職后的工作情況、工作技能、績(jì)效情況和工作態(tài)度等。

　　面談不涉及員工在網(wǎng)站上發(fā)布履歷的內容，只是為了解工作情況和思想動(dòng)態(tài)作交流。在面談時(shí)，摸清楚員工對公司提供的薪酬待遇、工作環(huán)境和企業(yè)文化等方面的意見(jiàn)和建議。

　　HR部門(mén)做好一些公司資訊的傳播工作，如：薪酬待遇方面，公司考慮對這個(gè)職位進(jìn)行薪酬調整，如果你的工作表現和績(jì)效成績(jì)合格，工資待遇可能有望提高等等內容;公司有個(gè)難得的培訓機會(huì )，參加培訓后，有機會(huì )能進(jìn)入公司管理干部培養梯隊等等資訊。

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　　4. 工作環(huán)境變化造成的問(wèn)題，要從根源上去解決。

　　工作環(huán)境變化會(huì )引起員工工作上的不適應和心理上的落差感，容易造成員工水土不服引辭職想法。

　　HR部門(mén)了解清楚情況下，對癥下藥，一定要注意員工的工作適應性和心理情況，并跟蹤安慰工作。

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　　5. 多談企業(yè)未來(lái)和發(fā)展前景，激發(fā)員工的歸屬感和認同感。

　　員工除了待遇上的考慮外，更多的會(huì )考慮到自己的事業(yè)發(fā)展前景。

　　私營(yíng)企業(yè)很多沒(méi)有明確的發(fā)展規劃，或者是有規劃但沒(méi)有做好戰略的宣導工作，令員工不清楚公司的前景和規劃，失去和公司共同發(fā)展的信心。

　　HR部門(mén)在和員工談話(huà)時(shí)，要充分給員工闡述公司的戰略發(fā)展規劃、行業(yè)發(fā)展前景、和公司能為員工提供的發(fā)展平臺;對于技術(shù)型的人才，除了前景描述外，最好能提供一些公司發(fā)展的基本資料做內容支撐，增強員工留下來(lái)的信心。

　　人才和公司是一種合作伙伴關(guān)系，稀缺人才，公司方面要盡可能提供留人的條件，留人就要留心。

　　對于身未動(dòng)，心已遠的人，勉強留下不如適時(shí)放手。