職場(chǎng)溝通不管是哪個(gè)行業(yè)、哪個(gè)職位都是非常重要的。你們知道說(shuō)話(huà)和溝通的差別在哪里嗎?前者是單純把事情傳達給對方,后者則是能確保對方吸收你說(shuō)的話(huà),并且有好的感受。溝通是一門(mén)藝術(shù),那要怎么溝通呢?以下分享3種職場(chǎng)溝通技巧給你。
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職場(chǎng)溝通技巧1—適當的肢體語(yǔ)言
在與人溝通的過(guò)程中,除了可以聽(tīng)到你的聲音外,不外乎就是看見(jiàn)你。有些時(shí)候視覺(jué)的力量甚至會(huì )大于聽(tīng)覺(jué)。
若你在溝通時(shí)總是微笑或是專(zhuān)注注視對方的眼睛,先不論對方有沒(méi)有吸收進(jìn)去,整體給人的感覺(jué)就是好的,對方也會(huì )比較愿意聽(tīng)下去。
提升適當肢體語(yǔ)言的技巧就是不斷的練習練習再練習,你可以準備一段稿子站在鏡子前和自己對話(huà)或是試著(zhù)和家人對話(huà)看看,看自己有那里肢體不協(xié)調或是讓對方有不舒服的地方。
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職場(chǎng)溝通技巧2—同理心
小編認為這是職場(chǎng)溝通中最重要的技巧,再好的內容、或是肢體語(yǔ)言,用不適合他這個(gè)人的溝通調性,一切都是白談。
需要站在對方的立場(chǎng)思考對方會(huì )想要聽(tīng)這些內容嗎?對方用這樣的溝通方式能吸收進(jìn)去嗎?對方現在方便聽(tīng)我說(shuō)這些嗎?
多用他人的角度切入。讓對方處于一個(gè)最佳的狀態(tài)聽(tīng)你說(shuō)話(huà),才能最有效地吸收你想要傳達的內容。
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職場(chǎng)溝通技巧3—清楚的邏輯
你是否有朋友講話(huà)總是東說(shuō)一句,西說(shuō)一句。跳來(lái)跳去老是不知道她想表達什么?清楚的邏輯能夠幫助對方更有效理解你的內容。
建議你先在腦中理出整件事情的架構,排好要講的先后順序,舉例來(lái)說(shuō),你想和同事介紹你的提案內容,你可以先說(shuō)為什么要做這個(gè)提案、做這個(gè)提案會(huì )有什么困難點(diǎn)、最后能幫到公司什么。用一個(gè)故事線(xiàn)去描述。
清楚的邏輯不僅可以更有效的溝通,同事對于你的能力、專(zhuān)業(yè)也會(huì )有所加分。
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