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　　美國著(zhù)名成功學(xué)大師Dale Carnegie曾經(jīng)說(shuō)：專(zhuān)業(yè)知識只占個(gè)人成就的15%，而其余的85%則取決于人際關(guān)系。想在職場(chǎng)贏(yíng)盡人心，第一步由交際開(kāi)始。如何提升職場(chǎng)人緣?牢記4個(gè)職場(chǎng)溝通法則，避免禍從口出，成為討人歡喜的一份子!

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　　1.贊美說(shuō)話(huà)點(diǎn)到即止

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　　沒(méi)有人會(huì )抗拒贊美的說(shuō)話(huà)，因此你也不妨在適當時(shí)候對同事美言幾句?？梢詮囊轮?zhù)打扮入手，但建議除了漂亮外，還可作更深入的贊美，表現出有留意細節，贊起來(lái)才會(huì )令人覺(jué)得言之有。例如：

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　　你涂上這個(gè)唇色后氣息很好啊;

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　　你這個(gè)包包的款式很少見(jiàn);

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　　最近常做運動(dòng)嗎?你的身形苗條了!

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　　如果同事在工作上表現良好，或是幫了你一把，更不應吝嗇贊美，簡(jiǎn)單一句：麻煩了謝謝!以至衷心地說(shuō)：幸好有你才得以完成這個(gè)計劃!都會(huì )令人受落，并愿意在日后繼續跟你合作。留意客套話(huà)不宜過(guò)多，內容切忌浮夸，不然便會(huì )適得其反，令人有“世界女”之嫌。

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　　2. 話(huà)題終結者是社交大忌

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　　跟同事或上司溝通時(shí)，不論是閑話(huà)家常，抑或工作業(yè)務(wù)上的討論，有些人總不以為意地拋下一句冷話(huà)，令談話(huà)氣氛變得尷尬。經(jīng)常只以單字如“是、否、哦”來(lái)回應，不但扼殺了話(huà)題的討論空間，同時(shí)顯得自己很沒(méi)趣。其實(shí)只要懂得利用“是嗎”、“啊”、“后來(lái)怎么樣了”這些反應，話(huà)題便有延展空間。

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　　3. 積極思考拒絕負面

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　　在團隊中，正面思考能帶來(lái)鼓舞的作用，人人樂(lè )意與之為伍。偶爾的牢騷乃人之常情，但性格悲觀(guān)或現實(shí)的人，經(jīng)常只會(huì )放大問(wèn)題，不斷抱怨，只管批評和責備，而又沒(méi)有具建設性的意見(jiàn)，讓身邊人覺(jué)得煩厭。長(cháng)期表現負面的人，誰(shuí)都想敬而遠之!

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　　4. 建立興趣豐富談話(huà)內容

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　　一個(gè)人的生活如果只得工作，聽(tīng)起來(lái)都覺(jué)得枯燥乏味吧。公余時(shí)間與其浪費在煲劇行街食飯，不如好好建立一門(mén)興趣。哪怕是瑜伽、烹飪、行山、樂(lè )器、風(fēng)水命理，認真去學(xué)去玩，就能成為專(zhuān)家。擁有廣泛的興趣，容易跟人找到破冰的話(huà)題，同時(shí)表現出你有趣而有內涵的一面。