成功的面談情況,通常是面試官和面談?wù)呔邆淠撤N程度的意氣相投。通常第一次見(jiàn)面的兩個(gè)人,如果明顯喜歡對方又有共同的興趣,就比較容易建立友好關(guān)係。但由于面談的性質(zhì)比較特殊,所以私人交誼的建立并不是非有不可,那么我們在面試中如何建立友好關(guān)系。
不過(guò),讓對方留下正面、深刻的印象卻是一定要的,所以在面談過(guò)程中,最重要的焦點(diǎn)應該是建立專(zhuān)業(yè)的友好關(guān)系。
說(shuō)到面談,就直覺(jué)想到讓人頭皮發(fā)麻的緊張經(jīng)驗,所以要盡量充分做好準備,才能冷靜應對、戰勝焦慮。試試下列秘訣,下次的面談您也能讓面試官留下好的印象。
面談之前
具備了共同點(diǎn),就比較容易建立友好關(guān)係,所以面談前夕一定要先研究一下這家公司。如果完全不了解這家公司,就會(huì )顯得毫不關(guān)心應徵公司,這點(diǎn)大概不必多說(shuō)。在面談之前,最好找出幾個(gè)公司相關(guān)的細節與目前的課題,面談時(shí)才能聚焦于某個(gè)容易談?wù)摰脑?huà)題,還能防範自己不被刁鉆的問(wèn)題難倒。
如果知道面試官的名字,甚至可以先在 LinkedIn 上搜集對方的資料,了解他們現在的職位、目標,以及在平臺上刊登的任何文章或貼文。
穿著(zhù)打扮務(wù)必得體。如果面談的公司規定要以正式穿著(zhù)出席,請穿著(zhù)套裝去見(jiàn)你的面試官。如果無(wú)法確定某家公司的服裝規定,應該先請教你的招募承辦人,如果還不清楚,那就把握一項塬則:寧愿正式一點(diǎn)也不要太隨便。這表示你重視這個(gè)工作,希望能展現最好的一面。只要順利獲聘了,日后隨時(shí)都能參考其他同事的穿著(zhù),再來(lái)調整自己上班的服裝;但是如果你在面談時(shí)候就不用心穿著(zhù)打扮,很可能被認為散漫邋遢,甚至不尊重這份工作。
開(kāi)始面談
快點(diǎn)建立友好關(guān)係,固然非常重要,但是如果面談一開(kāi)始就太過(guò)熟稔主動(dòng),也顯得不太有分寸。有時(shí)候,從接待處走到面談的會(huì )議室之間,可能會(huì )有一段比較尷尬的冷場(chǎng),不妨先準備幾個(gè)背景問(wèn)題,在實(shí)際面談開(kāi)始之前打破僵局,例如詢(xún)問(wèn)對方在這家公司待多久了,諸如之類(lèi)。
一般來(lái)說(shuō),提出開(kāi)放式的問(wèn)題比較好,這樣才能可以鼓勵對方多說(shuō)一點(diǎn)。透過(guò)友善輕鬆的方式,表現你對這個(gè)職位和公司真誠感到興趣,就能確保次面談以正面的步調展開(kāi)。前來(lái)面談的每個(gè)應徵者,可能技能和經(jīng)驗水準都差不多,在這樣的基礎上,對于職缺表現得最熱情的人,最容易讓人留下好的印象。
面談過(guò)程中
雖然總是忍不住將面談當成考試,但重點(diǎn)在于把握好適當的談話(huà)語(yǔ)氣。就算在面談期間,腦袋已經(jīng)塞滿(mǎn)了,仍請盡可能記住下列重點(diǎn):
? 盡可能不經(jīng)意模仿面試官的身體語(yǔ)言。模仿的時(shí)候,千萬(wàn)不要太過(guò)明顯,但一般說(shuō)來(lái),關(guān)注對方言行舉止的人,更有機會(huì )獲得對方的回應。
? 注意聆聽(tīng)面試官講的每一句話(huà),做出適當的回應,展現自己確實(shí)認真聆聽(tīng),而且聽(tīng)懂了??梢詫Ψ教釂?wèn)當中的重點(diǎn)詞句,一字不漏再講一次,并且表示你同意他們的意見(jiàn)。要做到這點(diǎn),最好的方式就是用完整的句子回答,例如對方問(wèn)「你覺(jué)得今年產(chǎn)業(yè)前景如何?」,你應該回答「今年的產(chǎn)業(yè)前景應該會(huì )... 」
? 避免談?wù)撜位蜃诮?這可能讓場(chǎng)面變得很尷尬甚至爆發(fā)口角衝突。談話(huà)內容要保持產(chǎn)業(yè)、公司和職務(wù)相關(guān)的話(huà)題,除非面試官主動(dòng)問(wèn)起某些非正式的問(wèn)題。還有,對于目前或以前的老闆、主管,千萬(wàn)不要說(shuō)壞話(huà),某些人可能覺(jué)得這么說(shuō)是在向新工作輸誠,甚至是某種嘗試跟面試官交心的捷徑,但卻會(huì )顯得欠缺專(zhuān)業(yè),而且可能將氣氛搞得太負面。
? 記住,你同樣也在面試對方。你應該提出自己的問(wèn)題,藉此研判并決定要不要接這份工作、職缺能否提供自己想要的東西。將自己想要瞭解的職務(wù)狀況和公司環(huán)境,事先列成一張問(wèn)題清單,例如公司的文化、工作上可能有的困難,什么樣的人才能在公司成功生存,甚至企業(yè)社會(huì )責任這類(lèi)問(wèn)題。這樣的準備,不只能幫你更清楚做出決定,還能表現自己認真投入的一面,而且真的對這家公司很有興趣。
面談之后
很多人沒(méi)有發(fā)覺(jué)的是,面談并不是在你離開(kāi)面試場(chǎng)地的時(shí)候就算結束,最好能在面談之后再和對方聯(lián)絡(luò ),就像你在社交聯(lián)誼場(chǎng)合認識了新朋友之后會(huì )做的事。直接寄一封禮貌的感謝函給面試官,如果是透過(guò)仲介機構找到面談機會(huì ),寄給招募承辦人也可以。這是延續對話(huà)的方法,也能表現你對面談感到滿(mǎn)意。
在面談中建立友好關(guān)係的基本目的,是要強化面試官的印象,讓對方覺(jué)得彼此的思考路線(xiàn)相同,表現自己和他們具備類(lèi)似的專(zhuān)業(yè)觀(guān)點(diǎn)和工作方式。
最重要的是,不要忘記,在面談期間試著(zhù)建立友好關(guān)係的同時(shí),你實(shí)際上也是在證明自己有能力勝任這份工作。請確定自己的問(wèn)題和回答發(fā)揮作用,確實(shí)展現自己的相關(guān)技能和經(jīng)驗;光憑聊天說(shuō)笑的能力,并不能讓人順利找到工作。
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