這篇文章聊聊如何跟項目經(jīng)理、同事溝通。除非你以后從事自由業(yè)，只需要獨處就可以，否則，你肯定得在職場(chǎng)中跟別人溝通。我之前說(shuō)過(guò)，溝通的第一法則：讓別人舒服。那有時(shí)候別人讓你不舒服該怎么辦呢？或者你心里舒坦，工作卻搞砸了怎么辦？所以，以下就來(lái)聊聊這個(gè)話(huà)題，如何跟項目經(jīng)理、同事溝通，才能在職場(chǎng)不吃虧。

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一、和同事的交流

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同事和同學(xué)、朋友不一樣，關(guān)于同事，我們先定一個(gè)基調：大多數的同事都是最熟悉的陌生人。

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校園生活的關(guān)系是兩個(gè)字：簡(jiǎn)單。大致上是需要你自己一個(gè)人度過(guò)大量的孤單時(shí)光，接觸的室友、同學(xué)也相對單純，就算有時(shí)候會(huì )遇到烏煙瘴氣的狀態(tài)，但大多數情況下還都不算太壞?？傊?，學(xué)校里的關(guān)系很單純。

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而進(jìn)入職場(chǎng)就不一樣了，同事之間的關(guān)系相對就沒(méi)那么單純，甚至稍顯冷漠。對于同事來(lái)說(shuō)，你們在工作外的時(shí)間可能毫無(wú)交流。但是，沒(méi)有感情不代表不需要交流，工作就是一堆人的事，你必須學(xué)會(huì )溝通、學(xué)會(huì )協(xié)調、學(xué)會(huì )計劃、學(xué)會(huì )合作。也就是說(shuō)，原本你是孫悟空，喜歡單槍匹馬，現在你必須學(xué)會(huì )跟著(zhù)唐僧，帶領(lǐng)著(zhù)豬八戒、沙悟凈團隊作戰。首先，配合和合作是你必須學(xué)會(huì )的技能，在團隊里，你在什么位置，該為誰(shuí)助攻，什么時(shí)候主動(dòng)攻擊，都是你要慢慢領(lǐng)悟的必備技能。

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先分享一個(gè)原則：同事就是同事，原則上不要跟同事成為朋友，更別把什么私生活都跟同事說(shuō)。甚至還有人想在職場(chǎng)上邂逅愛(ài)情，我勸你們，要找另一半請去公司以外找。

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許多公司其實(shí)都是反對辦公室戀情的，就算不反對，也不會(huì )支持。假設你們談成了，結婚了，夫妻雙方一起在公司的一些工作上搞小動(dòng)作，萬(wàn)一雙方還在不同部門(mén)，這工作怎么推進(jìn)？主管和同事會(huì )怎么想？

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資源全部都給自己人了。

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反過(guò)來(lái)想，如果兩個(gè)人分手，這就更難受了。你每天上班都要看到前任，還在每天早上公司的大門(mén)口相遇，這會(huì )是什么感覺(jué)，是不是很痛苦？在學(xué)校里，你可以蹺課，可以選擇不見(jiàn)人家。在職場(chǎng)里你能嗎？

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所以，請切記：專(zhuān)業(yè)的職場(chǎng)人從來(lái)不會(huì )妄想在職場(chǎng)里邂逅愛(ài)情，因為職場(chǎng)是兇險的，是復雜的，更是弱肉強食的成人游戲。當一個(gè)人陷入多重身分的時(shí)候，內心會(huì )充滿(mǎn)矛盾和沖突，這樣對自己和對公司都不好。

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專(zhuān)業(yè)的職場(chǎng)人心里只有一個(gè)聲音：我的工作是不是能做好？

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除此之外，他們不會(huì )想戀愛(ài)關(guān)系。

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所以我們定了個(gè)基調：不要跟同事談戀愛(ài)。

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但要記?。翰桓陆慌笥巡淮頉](méi)有交情，你們的工作就是交情，不交朋友更不等于不社交，不推心置腹不等于不八面玲瓏。

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一方面因為同事和你相處的社交連結比較復雜，一方面有上下關(guān)系，還有平行關(guān)系，以及不少利益糾纏，所以你經(jīng)常會(huì )發(fā)現你和同事說(shuō)了什么話(huà)，第二天就傳到別人耳里了。

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我記得曾經(jīng)有個(gè)公司的監理員在微信上跟我吐槽另一個(gè)監理員，我就回答了

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兩個(gè)字：「是嗎？」他說(shuō)，當然了。接著(zhù)又說(shuō)了好多。

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我就回了一句話(huà)：「那人這么壞？」

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幾天之后，只有我發(fā)的「那人這么壞」傳到了那個(gè)監理員耳里，差點(diǎn)把我逼死。好在最后我公布了全文。所以今天我除了很信任的朋友，談工作的時(shí)候永遠深思熟慮再傳信息，做好每次留言都會(huì )被截圖的準備，這是對自己的保護。

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接下來(lái)，推薦幾個(gè)和同事交流的原則：

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第一，有限暴露。不要什么都說(shuō)，你可以交換的是你的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)。除此之外，不要交換其他的個(gè)人資訊。

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我曾有一位同事就是那種滔滔不絕的人，一進(jìn)辦公室就什么都講，后來(lái)仔細一聽(tīng)，其實(shí)他講的都是昨天新聞里的內容。這些內容，第一沒(méi)有他的評價(jià)，第二和他個(gè)人隱私一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有，但卻能給人一種他很健談的感覺(jué)。他辭職后我才意識到，我對這位同事沒(méi)有任何了解，只留下了他很健談的印象。

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這位同事真是個(gè)高手，看似每天講了很多話(huà)，其實(shí)關(guān)于他個(gè)人的資訊什么也沒(méi)說(shuō)，聊的都是世界觀(guān)、人生觀(guān)，反而讓人留下了性格開(kāi)朗的印象。相反，你們去看那些總是在背后評頭論足的人，是十分恐怖的，那真的是「一句抵一萬(wàn)句」。各位一定要離這樣的人遠一些，因為他們能背后評頭論足，也能傷害你。同理，那些喜歡把別人聊天記錄截圖發(fā)給你的同事，也可能截圖你的聊天記錄，要遠離這些人。

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第二，聊些無(wú)關(guān)緊要的話(huà)題。不要八卦別人的感情、不要談?wù)撜l(shuí)和誰(shuí)的關(guān)系，更不要背后說(shuō)別人壞話(huà)。要相信，用火燒別人的人，注定會(huì )燒到自己。

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在職場(chǎng)上，一旦一個(gè)人被定義成「長(cháng)舌」，他肯定不會(huì )受到尊重。

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那跟同事一般聊些什么呢？推薦一個(gè)表格：

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大城市通用話(huà)題大城市通用話(huà)題房?jì)r(jià)、交通、空污

北部通用話(huà)題暖氣、降溫、新聞

南部通用話(huà)題高溫、梅雨季節

男孩通用話(huà)題昨天發(fā)生的新聞

女孩通用話(huà)題星座

中年人通用話(huà)題財富、公益慈善、育兒、教育、擇校、置產(chǎn)、安全、移民

年輕人通用話(huà)題夢(mèng)想、明星、深造、擇偶、電影和電視劇

外地人通用話(huà)題家、父母和遠方

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這個(gè)一定要多加訓練，真正的溝通高手能熟練運用話(huà)題，比如你看那些職場(chǎng)老手，他們一般開(kāi)口都是：「您是哪里人？」你一說(shuō)你是哪里的人，他馬上就會(huì )接，那里的環(huán)境如何，自己去過(guò)哪兒，立刻拉近了你和他的距離。

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這些人總能滔滔不絕，卻從來(lái)不說(shuō)涉及隱私的話(huà)題，大家都喜歡他們，因為他們懂得如何社交。

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當然，這里也分享兩招接話(huà)的萬(wàn)能語(yǔ)，大家可以記一下：

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這樣子??！

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就是說(shuō)嘛！

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這兩句話(huà)可以用在所有對話(huà)中，不信你可以試試。

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比如：「成都真好，據說(shuō)成都的女孩都很漂亮?！?/span>

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「這樣子??！」

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再比如：「昨天我看了那部電視劇，真的很爛?！?/span>

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「就是說(shuō)嘛！」

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在職場(chǎng)，除了記住這兩句，還有一句話(huà)要記?。骸溉鞂W(xué)說(shuō)話(huà)，一生學(xué)閉嘴?！寡远啾厥?，少說(shuō)話(huà)，多做事，比什么都重要。

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群居學(xué)閉嘴，獨處學(xué)堅強。

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也總有同學(xué)問(wèn)我，你和xx、yyy不就是好朋友嗎？你們還是

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同事呢。

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我剛好也可以分享一下，我們是辭職之后，才成為了好朋友。

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當年我們三個(gè)在老東家上班時(shí)，基本上是沒(méi)有交集的，尤其是我和xx，見(jiàn)面就是寒暄兩句，有一次我手機不見(jiàn)了，跟他說(shuō)，他就很簡(jiǎn)單的一句話(huà)：「我借你電話(huà)？」

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尹延老師很不喜歡跟同事交流工作以外的事情，尤其是一群同事在八卦誰(shuí)是yyy的時(shí)候，他會(huì )站起來(lái)就走。

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yyy就「呵呵呵」地笑，別人要他發(fā)表意見(jiàn)，他會(huì )說(shuō)，我不熟啊。

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后來(lái)我們辭了職，沒(méi)有了利益關(guān)系，坐在一起喝酒的時(shí)候，才成為好朋友?，F在一起創(chuàng )業(yè)的前提也是彼此都了解對方。

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直到今天，準確來(lái)說(shuō)，我們也不算是同事，因為我們有個(gè)最基本的現實(shí)：

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沒(méi)有利益關(guān)系。

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電影《海闊天空》里有句臺詞：「不要和最好的兄弟一起開(kāi)公司?！?/span>

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其實(shí)我覺(jué)得并不是這樣，應該和好朋友一起開(kāi)，但利益關(guān)系要分清楚，這樣的友情反而更有力。

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二、和主管交流

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說(shuō)完和同事的關(guān)系，接下來(lái)我們聊聊如何和主管溝通。

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任何建筑企業(yè)都有項目經(jīng)理，過(guò)去一聽(tīng)到「項目經(jīng)理」這個(gè)詞，馬上聯(lián)想到的是拍馬屁、阿諛?lè )畛?。但現在項目經(jīng)理和同事之間似乎沒(méi)有把階級分得那么明顯了。尤其是「九○后」的員工，大家比較認同的一句話(huà)是：「站著(zhù)把錢(qián)賺了?！乖S多新公司，項目經(jīng)理也沒(méi)有自己的辦公室，都是和員工一起辦公。雖然如此，和項目經(jīng)理溝通的困擾，在每個(gè)人的身上依然存在。

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前些日子有個(gè)同學(xué)問(wèn)我，平常到底該不該和項目經(jīng)理裝熟？我說(shuō)，你的想法呢？他說(shuō)，我覺(jué)得應該，跟項目經(jīng)理搞好關(guān)系嘛，但理性告訴我，不應該。

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我說(shuō)，理性為什么覺(jué)得不應該？他說(shuō)，因為我總覺(jué)得不對，我應該憑自己的能力升職加薪。

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那天我告訴他一個(gè)道理：假設你是項目經(jīng)理，你有兩個(gè)屬下，A的能力和B的能力不相上下，同時(shí)今年只有一個(gè)晉升名額，你會(huì )選擇誰(shuí)？

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他說(shuō)，選擇跟我關(guān)系好的。

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明白了吧。跟項目經(jīng)理親近，也是一種能力。

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何況，在職場(chǎng)，兩個(gè)人的能力真的可能不相上下嗎？能力真的可以透過(guò)什么指標衡量嗎？就算兩個(gè)人能力一樣，作為主管能拋棄自己的情感嗎？

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所以，以下幾個(gè)建議跟大家分享：

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1. 我們要和項目經(jīng)理搞好關(guān)系

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但注意幾點(diǎn)：不要送錢(qián)，不要送卡，更不要送貴重的禮物。比如送點(diǎn)家鄉的名產(chǎn)，表達心意就好。逢年過(guò)節打個(gè)電話(huà)，傳個(gè)訊息也好。

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逢年過(guò)節出現一下，讓主管知道你的存在。自己的業(yè)績(jì)沒(méi)有問(wèn)題、自己的能力可以為公司加分的情況下，表現一下。接著(zhù)，你可以思考一下還能為公司貢獻什么。這是職場(chǎng)里和主管關(guān)系正確的連續技。

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這個(gè)溝通原則也可以用在很多新朋友身上：逢年過(guò)節出現一下，需要的時(shí)候表現一下，重要的場(chǎng)合貢獻一下。做到這三點(diǎn)就會(huì )讓人記住你是誰(shuí)。

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2. 一定要主動(dòng)匯報工作

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項目經(jīng)理交給你的工作，切記：做完立刻主動(dòng)匯報，發(fā)個(gè)郵件或微信說(shuō)明情況。另外，做完之前，你最好思考一下，是主動(dòng)做好了，還是被動(dòng)做完了。

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比如我經(jīng)常舉的一個(gè)例子，主管要你打印一份檔案，正確的做法不是打印完就算了，你最好用個(gè)釘書(shū)機釘起來(lái)。釘完了呢？最好用資料夾夾住。夾完了呢？還要拿個(gè)便利貼標明上面寫(xiě)什么。這才叫把工作做到極致，這才叫主動(dòng)工作，而不是被動(dòng)完成。再比如寄快遞，寄完就完了？不是，要把單號發(fā)給項目經(jīng)理。這就是主動(dòng)匯報工作。

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在職場(chǎng)最怕的一種人就是做的每件事都沒(méi)有回應，這樣的人很難被調到重要崗位上。

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3. 主管要你喝酒怎么辦

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應酬場(chǎng)合，大家往往喝兩杯才能盡興，喝酒是一種文化，但我問(wèn)你，假設你真喝不了，比如酒精過(guò)敏怎么辦？

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有人說(shuō)，就從此不參加項目經(jīng)理的飯局吧！

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大家要知道，項目經(jīng)理沒(méi)有工作和休息之分，項目經(jīng)理的飯局里，充滿(mǎn)著(zhù)資訊情報，這個(gè)年代，資訊就是金錢(qián)，項目經(jīng)理肯帶你去赴約，表示對你是完全信任的，難道不喝酒就不去了嗎？

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別傻了！接下來(lái)分享大絕招：不喝酒你可以開(kāi)車(chē)送項目經(jīng)理，可以負責幫項目經(jīng)理叫車(chē)。大家要知道，送項目經(jīng)理回家是一件極度有價(jià)值的工作，因為主管的安全在你手中。

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這件事能增加許多信任感，能了解更多項目經(jīng)理的情報。

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4. 職場(chǎng)的稱(chēng)呼之道

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說(shuō)到稱(chēng)呼。

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職場(chǎng)的稱(chēng)呼十分重要。問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，如果你的主管今年五十歲，比你大三十歲，你應該怎么稱(chēng)呼他的夫人？

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(A)阿姨、(B)姐、(C)老板娘、(D)大嫂

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我估計大多數孩子會(huì )選擇(B)，覺(jué)得叫姐年輕啊，但正確答案是(D)。首先千萬(wàn)不要叫(A)阿姨，因為這顯得你極度不專(zhuān)業(yè)。(C)老板娘是江湖上的叫法，顯得輕浮。姐為什么不對？是因為你和老板娘沒(méi)有直接的關(guān)系，你是因為老板才和老板娘有了關(guān)系，就像是你有個(gè)親姐姐，她結婚后，你勢必會(huì )叫她老公「姐夫」，一般不會(huì )叫她老公「哥」。所以答案是大嫂。

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另外，比自己年紀大的，要叫哥和姐。如果實(shí)在是太大了，例如比你父親年紀還大，就要叫老師，別叫叔叔、阿姨，太不專(zhuān)業(yè)。別覺(jué)得叫老師自己吃虧了，三人行必有我師，謙虛點(diǎn)總沒(méi)錯。

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5. 我比項目經(jīng)理能力強怎么辦？

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人家是你項目經(jīng)理，就是項目經(jīng)理，項目經(jīng)理的能力不一定是最強的，但領(lǐng)導力一定是最強的。就好比《西游記》里，唐僧的能力明明最弱，為什么他是主管？是因為他懂得用人。其實(shí)大公司的主管一定要做好兩件事：管人、管錢(qián)。你比項目經(jīng)理能力強很正常，別覺(jué)得項目經(jīng)理不行，想想，如果孫悟空當項目經(jīng)理，下面肯定全是馬屁精豬八戒，自己累死，公司全部垮了。

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我們總有一天都可能成為項目經(jīng)理，主管就是承擔案件的人和公司的責任人，所以，項目經(jīng)理某方面的能力比你弱沒(méi)什么了不起，千萬(wàn)不要恃才傲物，這會(huì )毀掉自己。

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6. 如何跟項目經(jīng)理談心

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正式談話(huà)一般是項目經(jīng)理先約你的時(shí)間，因為項目經(jīng)理的時(shí)間比你的時(shí)間值錢(qián)。非正式談話(huà)，比如你想聊聊你的家庭、和同事的私怨、生活煩惱，原則上會(huì )在下班后。

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但你如果確實(shí)想主動(dòng)約項目經(jīng)理進(jìn)行正式談話(huà)，例如升職加薪相關(guān)的話(huà)題，請一定記住，用電子郵件預約，不是微信預約，更不是直接跑去。郵件預約、郵件預約、郵件預約，重要的事情說(shuō)三遍。在職場(chǎng)，郵件代表一種正式的交流，微信都只是非正式的溝通管道。

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7. 和主管相處緊張怎么辦

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我們和自己直屬主管相處往往是不緊張的，大家害怕的多半是比自己大好幾級的項目經(jīng)理。一是因為他不熟悉你的工作狀況；二是階級差太多，心里怕。

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我的建議是：第一，維持與你直屬主管的良好關(guān)系。因為正規的公司很少見(jiàn)過(guò)越級提拔，或者越級開(kāi)除，都是各個(gè)直屬主管下達意見(jiàn)，如果實(shí)在不擅長(cháng)經(jīng)營(yíng)關(guān)系，顧好跟自己直屬主管的關(guān)系即可。

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第二，做好職務(wù)本分，無(wú)論誰(shuí)在你身邊，誰(shuí)跟你親近，你都要求對方明確地訂定目標和范圍。盡好本分，其他的跟你無(wú)關(guān)。

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第三，適度的緊張是有必要的，必要的緊張反而能凸顯出你的重視，這個(gè)沒(méi)問(wèn)題。

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8. 和項目經(jīng)理打麻將、打球、玩游戲時(shí)應該注意什么

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接下來(lái)聊點(diǎn)好玩的。

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首先，我的建議是別跟項目經(jīng)理玩這些，但如果你一定要玩，就需要極高的智慧。你要是上去就來(lái)個(gè)「十三么」把項目經(jīng)理贏(yíng)得面子掛不住，或者打球連續蓋主管幾個(gè)火鍋，恭喜你，做得漂亮，請準備找下份工作吧。

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我的建議只有一條，無(wú)論什么事，聊天第一，友誼第二，運動(dòng)第三。

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希望你能記住這些秘訣。

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做任何事情都別忘本。

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最后請大家記住，項目經(jīng)理最貴的是時(shí)間；最怕的是麻煩；最不缺的是禮物。

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所以，我們做事的核心應該是這樣：幫項目經(jīng)理省時(shí)間，做事不留麻煩，把自己當成最好的禮物。

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