“請問(wèn)您還有沒(méi)有其它問(wèn)題?”在面試的尾聲,很多面試官總喜歡這樣提問(wèn)。求職者咋聽(tīng)之下,經(jīng)常的反應是愣了一會(huì )兒,然后回答“沒(méi)有了”。其實(shí),這個(gè)看起來(lái)不太起眼的問(wèn)題,有可能是增加面試官決定錄用你的的加分題,或是幫助您逆轉取勝的關(guān)鍵題,當然也有可能是把您剃除的致命題,所以一定要事先做好準備!
那么這個(gè)問(wèn)題該如何回答呢?有大部分的面試者,在這個(gè)開(kāi)放、主動(dòng)、自由發(fā)揮的問(wèn)題中,提問(wèn)的問(wèn)題總是圍繞在薪資、福利、晉升、加班、公司制度等攸關(guān)個(gè)人利益的事項。這些問(wèn)題當然重要,但請您站在面試官的立場(chǎng),他需要錄用的是能夠為公司解決問(wèn)題、創(chuàng )造績(jì)效的人才。而求職者在尚未正式進(jìn)入公司前,卻只把焦點(diǎn)放在未來(lái)可以從公司獲得什么利益,在這個(gè)決定錄取與否的關(guān)鍵階段,恐怕不是一個(gè)加分的好問(wèn)題。
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我們所建議的回答方式:應該是讓面試官感受到您在求職前有下足了功課、對面試的工作有熱誠及企圖心,這樣才能敲開(kāi)進(jìn)入職場(chǎng)的大門(mén)。
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以人力資源的職務(wù)為例,我們可以試著(zhù)這樣問(wèn):請問(wèn)我所應聘的職務(wù)在公司組織架構圖中的上下關(guān)系為何?
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這個(gè)問(wèn)題是要導向“我想要在工作團隊中扮演好自己的工作角色,要向上呈報、平行溝通及向下領(lǐng)導?!边@個(gè)問(wèn)題背后的目的是搞清楚所應聘職務(wù)的高低。要知道,一樣是“人力資源專(zhuān)員”在大公司中可能只是基層的員工,但在小公司里卻有可能是中層干部甚至一人部門(mén)的最高主管。同樣的職稱(chēng)在不同的職場(chǎng)可能需要具備的職能是不同的,所要負擔的職掌及權責也會(huì )有所差異,所以當然要事先充分了解。
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另外,以同樣的職務(wù)為例,我們也可以提問(wèn):請問(wèn)公司對這個(gè)職務(wù)是否有制定工作績(jì)效的KPI?
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這個(gè)問(wèn)題是要導向“我對這份工作很有興趣、也很有企圖心?!边@個(gè)問(wèn)題背后的目的是要判斷所應聘公司的管理觀(guān)念是否與時(shí)俱進(jìn)、管理制度是否到位。如果公司已制定相關(guān)KPI,那么借由這個(gè)問(wèn)題,您可以更清楚知道,如果被順利錄取,那么接下來(lái)您的工作重點(diǎn)是什么,以及報到前這幾天時(shí)間還可以做好哪些事前準備。但如果公司并沒(méi)有訂定KPI呢?那就表示接下來(lái)已經(jīng)有個(gè)現成的挑戰在迎接著(zhù)您來(lái)一展長(cháng)才!
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接下來(lái),我們再將上述兩個(gè)問(wèn)題搭配起來(lái)進(jìn)一步檢視。如果您所應聘的工作職務(wù)權限不高、而且公司對于績(jì)效管理又沒(méi)有一套清楚的管理制度,那么這是否是一個(gè)值得投入的工作機會(huì ),求職者可得審慎評估了。
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最后,再一次建議:面試過(guò)程中,每一個(gè)回答都牽動(dòng)著(zhù)錄取與否的決定。因此,要多準備一些“保險題”“加分題”的回答。千萬(wàn)不要讓難得的面試機會(huì ),缺乏臨門(mén)一腳~
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