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績(jì)效面談中，老板將任職3 年的小志升為建筑企業(yè)文案策劃，小志覺(jué)得努力終被看見(jiàn)，對接下來(lái)的工作更有沖勁。但是升職沒(méi)多久，小志心里無(wú)時(shí)無(wú)刻都覺(jué)得表現不夠好，未能達到老板期望，壓力日積月累，心想老板一定覺(jué)得高估了自己，當初不應該升職他。

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升職之后有了新身分，別人會(huì )用高于過(guò)往的標準看待你，包含自己也是，所以遇到不會(huì )的事物，容易陷入自我懷疑與自卑心理。聯(lián)強國際總裁杜書(shū)伍在著(zhù)作《打造將才基因》提到，每個(gè)人或多或少都有自卑心理，處理得宜，會(huì )產(chǎn)生「超越」的心理，成為突破的動(dòng)力；但如果處理不當，這些壓力可能會(huì )壓垮你，導致你缺乏自信，讓新手主管、資深工作者陷入困境。

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1.主管不代表萬(wàn)能，凡事「做中學(xué)」

想晉升新手主管或資深工作者，首先要理解，身分轉換后，自己的職責不再只是追求個(gè)人成就，而是協(xié)助他人獲得成就；一定會(huì )面臨到第一次處理、還不懂的事，卻又要一邊帶領(lǐng)大家完成任務(wù)。

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《打造將才基因》指出，這時(shí)候應抱持「先理解再去做，但無(wú)法理解也要去做」的心態(tài)，透過(guò)「做中學(xué)」，邊做邊理解。

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當旁人提點(diǎn)要做某件事、或注意某件事時(shí)，要盡力去了解全貌；假如未能通透理解，也應該先「照著(zhù)去做」，一面做一面去體悟道理，一面體悟再一面比對、提問(wèn)。否則，如果因為大部分的事物都未經(jīng)歷過(guò)，就不敢做、不去做，無(wú)法擴增歷練范疇，只能原地踏步。

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做中學(xué)的過(guò)程，難免會(huì )犯錯，這當中最怕的是不承認錯誤、修正，或是輕易被挫折打敗，放棄找其他出路?！遁加⒘Α诽嵝?，工作者不要怕犯錯，要能從錯誤中學(xué)到經(jīng)驗。職場(chǎng)上常見(jiàn)的錯有3種：

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未知：肇因于人力不可控的原因，如天災或突發(fā)因素；

無(wú)知：因為知識或經(jīng)驗缺乏而發(fā)生的錯，需要立即檢討并積極改善；

善知：如果犯錯是因為起了不善的念頭，就要反省為何扭曲了行為。

如果是因為自己的無(wú)知和善知而犯錯，一定要即時(shí)道歉，趕快修正，否則會(huì )失去影響力，無(wú)法讓人信服。

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2.排解不安情緒，適時(shí)尋求外界支持

想晉升資深工作者，面對工作上的不安思緒，切勿逃避，一定要正視它，避免因壓抑而導致人格扭曲，影響工作表現和生活品質(zhì)?！遁加⒘Α方ㄗh，利用紙筆書(shū)寫(xiě)情緒，或是建立一個(gè)「心緒智能互助小組」。

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情緒來(lái)的時(shí)候，拿出筆記本，把當下的反應記錄下來(lái)。事后整理回顧記錄的片段，會(huì )發(fā)現很多當時(shí)覺(jué)得生氣的事，都變得無(wú)關(guān)緊要，也可以更冷靜地思考，下次遇到同樣的狀況，該如何處理。

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此外，有些人容易陷在自己的情緒里走不出來(lái)，很需要找人聊聊?？梢哉規孜恍郧橄嗪系呐笥?，組成「心緒智能互助小組」，透過(guò)定期聚會(huì )，分享處理問(wèn)題的經(jīng)驗和體悟。聚會(huì )的形式可以是讀書(shū)、踏青或邀約嘉賓指導的方式，針對特定主題分享處理心緒的相應做法?；ブ〗M的成員，不建議邀約公司同事，避免將來(lái)雙方產(chǎn)生對立或升遷競爭時(shí)，過(guò)去掏心掏肺的對話(huà)變成對方的把柄。

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升職機會(huì )人人都有，卻不會(huì )總是降臨在自己身上。如果機會(huì )來(lái)了，千萬(wàn)別認為自己還沒(méi)準備好而退縮不前；平時(shí)練就強健的心智，才能迎接每一次的挑戰。

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管理壓力，維持工作好表現

面對不熟悉的事物、不確定感，或是對目標的達成感到力有未逮，都會(huì )造成壓力。適時(shí)的壓力會(huì )帶來(lái)好的表現，但過(guò)多或過(guò)少都會(huì )造成負面情緒，影響表現。管理好壓力讓自己處在能激發(fā)創(chuàng )意、熱愛(ài)工作的壓力中。

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