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當功臣已老，是兔死狗烹、還是供皇糧養天年？以下是兩個(gè)常見(jiàn)的職場(chǎng)實(shí)況：管理，講人情嗎？公司元老不再貢獻，該看在過(guò)往功績(jì)放過(guò)、還是果斷開(kāi)除？下面一起和筑聘網(wǎng)小編來(lái)看下吧！

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案例一、父（董事長(cháng)）與子（總經(jīng)理）的對話(huà)。

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子：「公司上市后的壓力很大，老陳已不適任技術(shù)副總，高度、能力都已經(jīng)跟不上公司發(fā)展需要，必須要撤換?！?/span>

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父：「老陳跟著(zhù)我拼搏大半輩子，公司一成功就鳥(niǎo)盡弓藏、兔死狗烹？做人不能那么沒(méi)人性，兄弟間不義氣更說(shuō)不過(guò)去，我以后江湖上還怎么行走？」

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子：「那不行，站在總經(jīng)理的位置我就得負責，我認為就該開(kāi)除，公司不發(fā)展了嗎？」

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案例二、二位管理者的對話(huà)。

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主管A：「我從年輕到現在都在集團奮斗。我很認同公司，但總有些不合理現象看不過(guò)去。華人企業(yè)難免中庸，我也不是要追求高差異化的賞罰分明，但至少不要有太多不事生產(chǎn)的人存在吧。你知道咱們公司有很多『回收部門(mén)』嗎？專(zhuān)門(mén)收容那些等退休、不勝任或犯過(guò)嚴重錯誤的管理者，不用打仗還時(shí)常以總部高管的姿態(tài)來(lái)監督我的績(jì)效？」

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主管B：「我們畢竟不是外資公司，中國人企業(yè)講些人情義理也是情理之內，況且他們很熟公司業(yè)務(wù)，也許還有用途?！?/span>

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主管A：「老狗怎么變出新把戲？確實(shí)有些都被派去開(kāi)創(chuàng )新事業(yè)，結果新事業(yè)不是一個(gè)一個(gè)死掉嗎？要我說(shuō)，就通通開(kāi)除?！?/span>

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主管B：「唉呀，你別這么想啊，有一天你也會(huì )老的不是嗎？你也有需要被照顧的時(shí)候啊，有點(diǎn)人性、換位思考一下吧?！?/span>

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一邊是事情、一邊是人情，左右都是為難了自己

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一邊是事情、一邊是人情，聽(tīng)來(lái)都有其道理。案例一總經(jīng)理及案例二主管A 都是就事論事之人，他們懷抱著(zhù)戰戰兢兢的態(tài)度看待企業(yè)經(jīng)營(yíng)、深知商場(chǎng)如戰場(chǎng)、講貢獻、產(chǎn)出、效率，但似乎少了點(diǎn)人性；董事長(cháng)及主管B 講求人情義理、飲水思源，卻似乎不顧效益、欠缺商業(yè)思考。

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這讓我想起香港一部經(jīng)典「法外情」。這部電影巧妙的平衡了法、理、情三個(gè)元素，經(jīng)營(yíng)企業(yè)，我們又能否像電影一樣，融合好人性、人情、制度與商業(yè)效益？

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這二個(gè)案例看似微小，但實(shí)際上卻是牽扯團隊「經(jīng)營(yíng)理念」的大事。要解這些個(gè)大思想的小問(wèn)題，可分為二個(gè)方向：

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1. 別做「人情化管理」，要做「人性化管理」

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人情化管理，即是依靠「關(guān)系文化」做管理，所謂的「有關(guān)系就沒(méi)關(guān)系，沒(méi)關(guān)系就大有關(guān)系」。在社會(huì )上講人情是常態(tài)，只是當管理者以「人情、關(guān)系」為中心思想，往往會(huì )忽略企業(yè)效益、苦勞勝于功勞，并將社會(huì )文化的習慣，錯用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)及團隊管理上，進(jìn)而造成公私混淆、形成圈子幫派、強化部門(mén)間的隔離墻，創(chuàng )造出「只分敵我，不講效益、不談對錯」的組織氛圍。

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相較之下，人性化管理是更為合適的。他實(shí)質(zhì)的內涵為「能將懶散、嫉妒、不勞而獲等的人性之『惡』予以導正，并將積極向上、自愛(ài)自重自尊、負責任、創(chuàng )造的人性之『善』予以極大化，最終促進(jìn)團隊的成長(cháng)、公司的發(fā)展?！拱自?huà)一點(diǎn)說(shuō)，就是做到「對人性的『隱惡揚善』，并實(shí)現公司目標」。

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看個(gè)實(shí)例，華為有二個(gè)知名的管理機制：一、沒(méi)有人能在功勞簿上睡大覺(jué)；及二、末位淘汰主要針對管理者。這二點(diǎn)，讓「人只要成功、有地位了，就會(huì )開(kāi)始放松、怠惰、享樂(lè )」的人性，有所警覺(jué)及克制；并讓「渴望公平正義、多勞有得、賞罰分明」的人性追求，能得到滿(mǎn)足，并推進(jìn)公司整體及團隊投入走向對的方向。

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2. 義氣適用于創(chuàng )業(yè)階段，但長(cháng)久卻是組織毒藥

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人情化管理、或稱(chēng)關(guān)系文化，推到極致，就是「義氣」的表現。在義氣的世界里，不求同日生，但求同日死，無(wú)論是非對錯，兄弟都愿為你肝腦涂地，我們的關(guān)系連結強過(guò)任務(wù)成果。

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正如電影「艋舺」那句經(jīng)典「意義是三??？我只聽(tīng)過(guò)義氣，沒(méi)聽(tīng)過(guò)意義啦！」讓男主角赴湯蹈火、荷爾蒙爆表。所以人情化管理，短期有效，特別在創(chuàng )業(yè)階段，一句兄弟我挺你、勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。

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但長(cháng)期下來(lái)，對組織管理卻是毒藥。因為人情化的管理，打造的是江湖、是圈子。圈子只信自己人，具備排他性、歧視或壓迫新血的意味，也習慣壓抑個(gè)體、強調集體，任何質(zhì)疑挑戰、創(chuàng )新創(chuàng )造、改變既有行事規則的個(gè)人思想或行為，都是違反「幫派」倫理。

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回顧文章開(kāi)始的案例。案例二公司不忍處理的收容部門(mén)，就是典型的人情化管理：忽視企業(yè)效益、沒(méi)有功勞也有苦勞、就算有錯也是自己的孩子；而案例一董事長(cháng)講的人性和義氣，也將人情化推進(jìn)到了義氣江湖的層次，面臨著(zhù)總經(jīng)理兒子的逆鱗挑戰。

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這二者，那個(gè)嚴重？前者如流沙深陷，后者將如派系斗毆，基準不同，無(wú)法比較。但我感覺(jué)，后者更容易解，因為經(jīng)營(yíng)者已感到「痛」；但前者，渾然無(wú)覺(jué)，高層可能正穩坐廟堂之上，但樹(shù)已自腐，且風(fēng)雨將至。

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