?

1.好員工離職，優(yōu)秀的主管應該做的事是「感謝他」。

2.主管的理想，不一定也是員工的理想。因此，老板應抱著(zhù)「感謝你選擇我」的態(tài)度面對員工。

在2014年耶魯大學(xué)畢業(yè)典禮上，耶魯校長(cháng)彼得?沙洛維（Peter Salovey）做了一個(gè)《關(guān)于感恩》的演講。

沙洛維校長(cháng)是一研究人類(lèi)情感的社會(huì )心理學(xué)家，他注意到在大量的心理學(xué)文獻中，把感恩作為一種人類(lèi)情感的研究甚少。

事實(shí)上，直到十多年前，在心理學(xué)家編撰的手冊和百科全書(shū)中，幾乎從未在人類(lèi)情感中提到感恩。

然而，沙洛維校長(cháng)的研究發(fā)現，感恩不僅是社交禮節，也是一種能力和核心競爭力。

當我們心存感恩時(shí)，就很難同時(shí)感受到妒忌、憤怒、仇恨等負面情感；充滿(mǎn)感恩的人能更好地應對生活的壓力，具有更強的抵抗力。

即使在困境中，他們也能發(fā)現美好的東西，其他人也會(huì )更喜歡他們。更重要的是，人們更愿意幫助那些曾對他們表達感恩的人。

在我的個(gè)人成長(cháng)中，我發(fā)現感恩之心與同理心息息相關(guān)，當我們建立和增強同理心時(shí)，感恩的情節與日俱增。

比如在職場(chǎng)上，有公司、團隊、經(jīng)理、員工等多種角色和關(guān)系，同理心能讓我們站在不同的角度看問(wèn)題，進(jìn)而對不同的角色產(chǎn)生感恩之心。下面講兩個(gè)我在職場(chǎng)上親身經(jīng)歷的事情和我的感悟。

一、感恩你的員工，因為他們有很多選擇…

?

大約20年前，我準備離開(kāi)任職了4年多的蘋(píng)果公司去加入一家創(chuàng )業(yè)公司，當時(shí)我是部門(mén)里的中堅份子，經(jīng)理多次找我談話(huà)誠懇挽留，但我去意已決，不為所動(dòng)。

后來(lái)公司副總裁、也是事業(yè)部的老大找我談話(huà)，我以為又是一輪的挽留，意外的是他說(shuō)談話(huà)的主要目的是感謝我，還給了我很多做創(chuàng )業(yè)公司的建議，讓我很開(kāi)心。

臨別時(shí)他握著(zhù)我的手說(shuō)：「我為你高興，也為你祝福；但是這并不能讓我輕松，因為你的離開(kāi)留下了一個(gè)大洞?！?br>
那一刻我不知道說(shuō)啥好，他笑著(zhù)說(shuō)，「不過(guò)你不用擔心，這是我的事；任何時(shí)候你想回到蘋(píng)果，就給我打個(gè)電話(huà)?！?br>
我聽(tīng)了很感動(dòng)，因為我能感到他對我的認可和感激，還有一份即使自己不方便也支持我的選擇的真誠。

18個(gè)月后，我加入的那家創(chuàng )業(yè)公司在911后的寒冬中找不到B輪投資而關(guān)門(mén)，我不好意思打電話(huà)給那位副總，但是他知道我的情況后主動(dòng)給我打了電話(huà)，并把我推薦給蘋(píng)果的另一個(gè)部門(mén)。

就這樣我第二次進(jìn)入蘋(píng)果工作，直到4年多后再次出去創(chuàng )業(yè)。

這一段經(jīng)歷讓我記憶猶新，對我后來(lái)管理團隊特別是與提離職的員工溝通的方法有深刻的影響。

職場(chǎng)上雇主和員工的關(guān)系絕大部分是雙方自愿，雙向選擇；雇主必須認識到，優(yōu)秀的人才從來(lái)不缺乏選擇，而且他們在職業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期會(huì )有不同的選擇。

雇主應該真心地感激員工選擇了自己的公司，并且理解在不同的階段員工的選擇可能會(huì )發(fā)生變化。

公司可以用各種管道和最大的誠意來(lái)挽留一個(gè)提離職的優(yōu)秀員工，但是員工可能仍然會(huì )決定離開(kāi)。這時(shí)做領(lǐng)導的就應該真心地支持員工的選擇（雖然心里可能會(huì )有痛），并且感恩曾經(jīng)有緣相遇和同行。

在過(guò)去十幾年我領(lǐng)導的不同團隊中，有很多次讓我心痛的優(yōu)秀員工離職的時(shí)刻，很多都是要去創(chuàng )業(yè)公司。

能用同理心站在員工的角度思考心中就不會(huì )那么痛，每一次我都仿佛看到了過(guò)去的自己，就努力像那位蘋(píng)果副總對我那樣來(lái)對待提離職的員工。

讓我欣喜的是，不止一次，我真誠地感激和不舍地送別的離職員工后來(lái)又回到了我的團隊。

二、感恩追隨你的理想的人，因為他們也有自己的理想…

?

2006年，我第二次離開(kāi)蘋(píng)果公司，在矽谷創(chuàng )立了自己的公司。起初作為一家名不經(jīng)傳，還沒(méi)有拿到主流風(fēng)險投資的創(chuàng )業(yè)公司，吸引優(yōu)秀人才是非常困難的。

有很多次與非常中意的優(yōu)秀候選人談了幾小時(shí)卻不能打動(dòng)他們，非常沮喪；心想我們有這么牛的科技和遠大的理想為啥不能打動(dòng)這些候選人呢？

后來(lái)有一創(chuàng )業(yè)導師跟我說(shuō)：

「你一定要記住，你的理想不是他們的理想，他們也有自己的理想；如果你這么想就不會(huì )難過(guò)了?！?br>
那一席話(huà)讓我受益匪淺，這是一個(gè)同理心的建立過(guò)程，而且在這種心態(tài)下，感恩之心會(huì )油然而生。

具體地說(shuō)，因為我自己的理想多半不是別人的理想，而且別人可能也有自己的理想，所以別人沒(méi)有選擇追隨我的理想就是十分正常的事。

相反的，如果有人選擇追隨我的理想，那絕對是值得感恩的事。

在過(guò)去十幾年中，我多次從零開(kāi)始建立創(chuàng )業(yè)或新業(yè)務(wù)團隊，說(shuō)服優(yōu)秀人才加入一個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊或未經(jīng)證明的新業(yè)務(wù)團隊總是不容易的。

我牢記那位創(chuàng )業(yè)導師給我的忠告，不僅用自己的愿景和誠心去招募優(yōu)秀的人才，而且與候選人如實(shí)地分析機會(huì )和挑戰。

讓我感到欣慰和自豪的是，如此我從零開(kāi)始建立了多個(gè)優(yōu)秀的科技和業(yè)務(wù)團隊，我也感恩那些選擇加盟的優(yōu)秀人才。

沙洛維校長(cháng)在他的著(zhù)名演講中還摘引了美國流行歌手賈斯汀·汀布萊克的一首歌《What goes around…Comes around》。

在他看來(lái)汀布萊克這首歌的歌詞簡(jiǎn)直就是一個(gè)哲學(xué)家的話(huà)，用中文說(shuō)就是「凡事皆有因果」吧。

另一20世紀初的耶魯大學(xué)杰出英語(yǔ)教授威廉·里昂·菲爾普斯也曾經(jīng)寫(xiě)到：「感恩帶來(lái)幸福，給予越多，得到的就越多?！?/span>