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一想到眼前這個(gè)人掌握著(zhù)你的生殺大權，盡管有什么新的想法，還是硬要塞回腦袋，逼著(zhù)自己反芻三次之后再說(shuō)出口。


畢竟，沒(méi)有人想因為反駁主管的觀(guān)點(diǎn)而導致失業(yè)（除非你打定主意要離開(kāi)）；也沒(méi)有人想唯命是從，盲目支持老板的任何決定。


和主管說(shuō)話(huà)是項挑戰，更是門(mén)深奧的藝術(shù)，如何透過(guò)談話(huà)建立好的上下關(guān)系，達到主管的期望，并同時(shí)忠于自己的價(jià)值觀(guān)，以下與主管說(shuō)話(huà)時(shí)的十要十不要，值得我們好好學(xué)習。


這十項，做就對了！


1.清楚說(shuō)明你的需求

Time is money?。ㄒ环昼妿装偃f(wàn)上下的）主管沒(méi)有太多時(shí)間聽(tīng)你娓娓道來(lái)，在報告時(shí)直接破題、講重點(diǎn)，并想好自己為什么要這么做，在主管詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠及時(shí)回復，方便主管在第一時(shí)間做好決策。


2.留意主管喜歡的溝通方式

有些主管隨時(shí)為你打開(kāi)辦公室的門(mén)；而有些則習慣使用通信軟件，或是透過(guò)e-mail邀請，來(lái)開(kāi)啟對話(huà)，同時(shí)也可以留意主管壓力比較小的時(shí)間，在他心情比較好的時(shí)候，事情比較容易成功，例如：加薪。


3.表現出自己的價(jià)值

主管需要的不僅僅是聽(tīng)話(huà)的下屬，而是期望能夠聽(tīng)到多方面的分析及解決方案，所以用不著(zhù)害怕表達自己的觀(guān)點(diǎn)，有自信但不失禮貌地提出可靠的想法能讓主管對你更有信心！


4.建立開(kāi)放式的溝通關(guān)系

沒(méi)辦法預測主管的反應，可能是造成你無(wú)法自在與主管對話(huà)的原因之一，不妨為彼此安排固定的時(shí)間，例如：每?jì)蓚€(gè)禮拜一次的團隊進(jìn)度報告，或是在午餐時(shí)間與主管進(jìn)行交流（但請不要表現得像在拍馬屁）。


5.注意自己的肢體語(yǔ)言

盡管沒(méi)有說(shuō)出口，身體也會(huì )不小心地表現你真正的態(tài)度與想法。保持腰背挺直、眼神交流能讓你更有自信。


6.將年休提前做好安排

這兩者看似沒(méi)有什么關(guān)系，但現在公司大多鼓勵員工以休假代替給薪，而且提前做好安排，也可讓主管有足夠的時(shí)間批準并進(jìn)行人力安排。

想想：當你的同事需要休假時(shí)，身為職務(wù)代理人的你也想提前知道對吧？這樣才可以提早知道并做好準備。提前安排好休假時(shí)間，能讓你跟主管、跟同事的關(guān)系更融洽。


7.歸功給主管

主管好，你好；主管不好，你也不會(huì )過(guò)得太好。成為主管強而有力的幫手，當他滿(mǎn)面春風(fēng)時(shí)，說(shuō)不定下一波升職名單就有你。


8.誠摯為上

不向主管隱瞞任何工作細節，并在犯錯時(shí)承認，提出解決方案，能為你帶來(lái)主管的信任同時(shí)讓這段關(guān)系更融洽（前提是沒(méi)有重復犯錯）。即便沒(méi)有持續待在同間公司，這段關(guān)系也會(huì )為你的職涯發(fā)展有幫助。


9.主動(dòng)尋求更多挑戰

試著(zhù)讓主管更輕松，主動(dòng)接下他沒(méi)那么喜歡的工作，這不僅能幫助主管，也能讓你更了解公司運作，更能幫助你升職。（當然，是以你有額外的時(shí)間為前提?。?br>

10.有幾分證據說(shuō)幾分話(huà)

公司高層一定有相當足夠的信息，才會(huì )做此決定，所以當你想要反駁某項決定，或是提出新的觀(guān)點(diǎn)時(shí)，請記得一定要提出根據讓自己立場(chǎng)更可靠。