國外有一句俗諺“Practice makes perfect”,練習面試的細節不是為了追求完美,而是在最短的時(shí)間內保持不犯錯誤從而讓面試官感受到應聘者適切的談吐姿態(tài)與內涵,而這一切必須從基本做起:
1、表現禮貌是基本動(dòng)作 (Behave with basic courtesy):
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從準備進(jìn)入面試地點(diǎn)的范圍時(shí),就請記得禮貌用語(yǔ),包括請、謝謝、對不起等。
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舉例來(lái)說(shuō),到達公司前臺和正好沒(méi)有看見(jiàn)你進(jìn)來(lái)的接待人員說(shuō)話(huà)時(shí),請不要說(shuō)“喂,我今天來(lái)面試,幫我找一下人事”;接待人員倒茶水給你時(shí),請給個(gè)微笑、說(shuō)聲謝謝;如果接待人員直接指出你直接進(jìn)入特定的會(huì )議室時(shí),請先輕輕敲門(mén)才進(jìn)入。
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你不會(huì )知道在面試的路途中會(huì )碰到什么人,讓接觸到你的人保持基本的良好印象無(wú)傷大雅,也許遇到對的人反而加分。
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在這里還是要提醒一下,基本禮貌的意思并不是代表一直微笑。生活中我們確實(shí)遇過(guò)不少太過(guò)努力表現自然的應聘者,這種低級錯誤會(huì )讓面試官的腦海里不斷升起疑問(wèn):他在笑什么?這個(gè)問(wèn)題好笑嗎?還是發(fā)生什么事?這個(gè)面試者怪怪的?他太緊張了吧?恐怕沒(méi)辦法處理大事等負面的印象。
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再者,面試過(guò)程中,道謝或鞠躬請不要老是超過(guò)九十度,因為這對面試官來(lái)說(shuō)是不可承受之重。
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2、表現自信、但不是自傲的姿態(tài)(Being confident, not being arrogant):
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一次短短的面談,很難讓面試官了解應聘者的能力究竟是怎么樣,且每一位應聘者對于面試官詢(xún)問(wèn)是否有能力做到哪些事情時(shí),通常都會(huì )表示可以做到,然而是否真的可以做到,就考驗面試官的識人能力了,其中應聘者是否表現出自信,就是面試官作為判斷應聘者所說(shuō)的話(huà)是否為真實(shí)的依據之一,且應聘者若能表現出自信、肯定、積極的樣子,也讓面試官對應聘者未來(lái)面對內、外客戶(hù)時(shí)的表現、抗壓力、溝通、以及團隊合作的能力等能有更大的信心。
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然而,自信千萬(wàn)不能錯誤的變成自傲,應聘者應適當的表現自己的專(zhuān)業(yè)及才能,但不能因此有明示或暗示公司或面試官有所不足之處,而是表示這是自己可以貢獻的地方,同樣的意思,不同的用詞及其意思就差很多;在身體語(yǔ)言部分,也要注意某些可能會(huì )顯示出自傲的意思,如側坐不正面看面試官、說(shuō)話(huà)時(shí)有時(shí)用斜眼看面試官、對于面試官的話(huà)發(fā)出吱吱或嘆氣聲,有其他意見(jiàn)或不認同、抖腿或翹腳等。
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停止進(jìn)步的人習慣覺(jué)得自己了不起,因此容易起不了,因為已經(jīng)滿(mǎn)的杯子怎么再裝進(jìn)新鮮的水。
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3、請耐心聽(tīng)完問(wèn)題才回答 (Listen with full attention, then answer with self-confident):
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應聘者大都是聰明伶俐的,所以容易還沒(méi)有聽(tīng)完面試官問(wèn)題,就急于回答問(wèn)題、切斷面試官的談話(huà)、或是甚至答非所問(wèn),反而讓面試官認為不穩重、沒(méi)辦法交付重任的感覺(jué),而只能取得低薪資的工作。
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以上聽(tīng)起來(lái)很容易簡(jiǎn)單,但是在面試場(chǎng)合,隨著(zhù)周?chē)鷼夥占白陨淼哪I上腺素飆升,人最容易犯錯的就是忘記平常有注意的事。
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