縱觀(guān)茫茫機電工程設計咨詢(xún)的市場(chǎng)，優(yōu)秀的機電專(zhuān)業(yè)工程師比比皆是，然而能綜合各專(zhuān)業(yè)獨當一面的項目經(jīng)理仍是鳳毛麟角。本文作為通過(guò)自身的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗教訓，分享了從專(zhuān)業(yè)設計工程師轉變?yōu)闄C電項目經(jīng)理的職業(yè)道路。

一、機電項目經(jīng)理的定義

機電項目經(jīng)理，就其定義而言，是在項目中處于業(yè)主和項目?jì)炔繄F隊之間的主要聯(lián)系人，起到了橋梁的作用。對內，他是總負責人，管理著(zhù)項目的服務(wù)內容、人事安排、技術(shù)質(zhì)量、財務(wù)收支和風(fēng)險控制;對外，他作為項目的主導者，直接影響到工程進(jìn)行的順利進(jìn)行及和各方的交流。

（機電項目經(jīng)理的位置）

目前在設計咨詢(xún)領(lǐng)域關(guān)于機電項目經(jīng)理的人選有兩大誤區：

一是以專(zhuān)業(yè)高級工程師作為項目經(jīng)理來(lái)執行，這樣的情況在設計院內較普及。各專(zhuān)業(yè)的高級工程師對于其自身的專(zhuān)業(yè)知識非常在行，但對于非自身專(zhuān)業(yè)外的知識略有欠缺，在項目進(jìn)行中可能會(huì )片面地僅以本專(zhuān)業(yè)的角度考慮，或需要其他的專(zhuān)業(yè)工程師共同陪同開(kāi)會(huì )。此外，由于項目的財務(wù)信息基本都在所長(cháng)那里，無(wú)法對項目的運作支出進(jìn)行掌握，無(wú)法進(jìn)行成本管理，還不能作為一個(gè)項目經(jīng)理來(lái)實(shí)施。

另一種情況是選用職業(yè)經(jīng)理人作為項目經(jīng)理，類(lèi)似的形式在項目管理公司較常見(jiàn)。職業(yè)經(jīng)理人在管理和協(xié)調方面的能力無(wú)容置疑，然而在機電專(zhuān)業(yè)知識方面的薄弱，所以在項目實(shí)際操作時(shí)會(huì )有捉襟見(jiàn)肘的情況發(fā)生。同時(shí)，在市場(chǎng)上流行的“建造師”的證書(shū)更適合于施工承包單位的項目經(jīng)理而非設計咨詢(xún)單位。

二、機電項目經(jīng)理的主要職責

作為一個(gè)杰出的機電項目經(jīng)理，從工程各個(gè)階段的主要職責如下表所示：

(機電項目經(jīng)理在各階段的主要職責)

三、從機電設計工程師向項目經(jīng)理轉化的過(guò)程

一般而言，從機電設計工程師向項目經(jīng)理轉化的過(guò)程：內部協(xié)調員→外部協(xié)調員→副項目經(jīng)理→項目經(jīng)理。

1. 內部協(xié)調員

其職責主要是按照項目經(jīng)理交待的工作，協(xié)調內部準備的資料。例如設計階段的機房規劃和提資，需要內部協(xié)調員掌握時(shí)間進(jìn)度，預覽各專(zhuān)業(yè)的技術(shù)成果。記得我第一次成為內部協(xié)調員時(shí)，是在成為高級工程師的第二年。在進(jìn)行一個(gè)五星級酒店項目方案設計時(shí)，為項目經(jīng)理完成內部的統籌工作。主要的任務(wù)包括督促各專(zhuān)業(yè)之間相互提資;協(xié)調各專(zhuān)業(yè)依次在平面圖上布置機房和管井;綜合酒店客房樓層凈高的分析;整理機電設計文檔、圖紙和計算書(shū)等。在此期間，要避免成為“二傳手”，應認真地查閱將提交的成果，這樣可有效率地提高了非本專(zhuān)業(yè)外的知識和經(jīng)驗;同時(shí)，應嘗試以項目經(jīng)理的口吻撰寫(xiě)電郵的草稿給項目經(jīng)理發(fā)出使用，可預先作好與外部交流的準備工作。

2. 外部協(xié)調員

其職責是配合項目經(jīng)理參加外部的會(huì )議，補充回答會(huì )議中提出的問(wèn)題;同時(shí)還需記錄相關(guān)的會(huì )議內容和后續跟進(jìn)要求帶回團隊內部，予以執行。在順利完成了3個(gè)項目?jì)炔繀f(xié)調員后，我成功地升級成為了一個(gè)超高層的辦公樓項目的外部協(xié)調員。在參加了項目外部啟動(dòng)會(huì )議后，將認真記錄下來(lái)的會(huì )議紀要(包括項目合作團隊、項目概要、后續進(jìn)程、關(guān)鍵節點(diǎn)等)傳達給了內部項目團隊，并配合項目經(jīng)理準備項目配合的時(shí)間進(jìn)度表和外部聯(lián)系表。此外，在參加和業(yè)主及建筑師的設計協(xié)調會(huì )議時(shí)，應事先將內部統籌好的圖紙和PPT準備好，在項目經(jīng)理在會(huì )議中匯報時(shí)，及時(shí)地提供資料和適時(shí)地補充。

作為一個(gè)合格的外部協(xié)調員，不僅是個(gè)好的“傳聲筒”，將會(huì )議中的細節和相關(guān)信息傳遞給各專(zhuān)業(yè)的工程師，而且能加以選擇地加入需要執行的目標和要求。

在此期間，熟悉和掌握各專(zhuān)業(yè)的主要內容和相關(guān)設計是外部協(xié)調員是否稱(chēng)職的考評關(guān)鍵，這樣才能在會(huì )議中有的放矢地進(jìn)行回答和協(xié)調，例如公共區域內機電管線(xiàn)敷設要求、機房高度與建筑設計的配合、設備荷載與結構承重的協(xié)調工作等。另一方面，對外和各家單位進(jìn)行合作時(shí)，準確地掌握工作尺度、相關(guān)分界面和順利溝通是提升外部協(xié)調員能力的最佳途徑。

3. 副項目經(jīng)理

成功地完成了內部與外部協(xié)調的工作任務(wù)后，設計工程師有機會(huì )可升級成為副項目經(jīng)理的職位了。副項目經(jīng)理基本與項目經(jīng)理的權力職責相當，常常在項目經(jīng)理無(wú)暇分身時(shí)作為其代理人全權負責項目的執行。在某辦公樓、酒店和商場(chǎng)的大型綜合項目中，我的經(jīng)歷就是如此：因為項目經(jīng)理多個(gè)項目同時(shí)進(jìn)行中無(wú)法兼顧，我在項目中基本完全承擔了項目經(jīng)理的職責，主要是組織、安排和管理的內容。這包括在項目啟動(dòng)之初的人員組織和財務(wù)計劃;對項目合約的理解并為團隊成員進(jìn)行解釋;項目進(jìn)行中組織會(huì )議成員的參與，安排相關(guān)出差;復核團隊成員工時(shí)的填報，掌控財務(wù)的支出，對機電服務(wù)內容的監控，是否有額外服務(wù)的內容以準備補充協(xié)議。

4. 項目經(jīng)理

在有效地擔任副項目經(jīng)理角色獨立承擔多個(gè)項目后，就有機會(huì )成為正式的項目經(jīng)理，或者我們稱(chēng)為“Oracle PM”，即在檔案中完全負責任地項目經(jīng)理。其職責具有更多的獨立性和責任性。綜上所述，從機電設計工程師向項目經(jīng)理轉化的一般過(guò)程如上，實(shí)際操作中，內部協(xié)調員和外部協(xié)調員經(jīng)?？赏藉憻?，同時(shí)統籌內部與外部的協(xié)調工作。

四、項目經(jīng)理應具備的能力

按照上述從機電設計工程師轉變?yōu)闄C電項目經(jīng)理的過(guò)程中，其各方面能力得到了提升。從個(gè)人而言，合格的項目經(jīng)理至少應具有如下的特征：

1. 全局觀(guān)

作為項目經(jīng)理而非專(zhuān)業(yè)工程師，在項目操作過(guò)程中不可再以自身專(zhuān)業(yè)為第一切入點(diǎn)，而應作為各專(zhuān)業(yè)的牽頭人來(lái)綜合分析，全面地考慮并作出對項目和業(yè)主最有利的決定。

2. 專(zhuān)業(yè)知識的綜合性

鑒于在眾多會(huì )議場(chǎng)合中均未有其他專(zhuān)業(yè)工程師陪同參加會(huì )議，則項目經(jīng)理對于各專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的掌握尤為重要，這樣才能在外部交流和內部審核的時(shí)候展示出獨到之處。所以，具有機電各專(zhuān)業(yè)的知識和工程經(jīng)驗是作為機電項目經(jīng)理的一個(gè)必要條件。

3. 團隊領(lǐng)導理念

作為機電設計咨詢(xún)團隊的領(lǐng)導者，不因對專(zhuān)業(yè)喜好出發(fā)，而客觀(guān)地以團隊需求為原則，將項目的榮辱為各團隊成員共同的目標，有效地引導項目按既定的計劃進(jìn)行。

4. 職業(yè)化和服務(wù)意識

作為機電設計咨詢(xún)公司在項目中的代理人，項目經(jīng)理代表著(zhù)整個(gè)公司的利益和形象，其工作的職業(yè)化 / 專(zhuān)業(yè)化 / 服務(wù)意識應全面貫徹于項目的始末。例如：當業(yè)主提出了希望能超越消防設計規范的特殊想法，不應一口回絕無(wú)法執行，而應搜索同類(lèi)型項目的操作方法，設身處地從客戶(hù)的角度出發(fā)，提供可行的方案或者不可行的理由和案例。此外，作為咨詢(xún)顧問(wèn)，不能一味地等待業(yè)主的問(wèn)題和指令，而是主動(dòng)地為客戶(hù)著(zhù)想。正如一個(gè)好的律師不會(huì )等客戶(hù)有事情發(fā)生了才為其辯護，而應事先給出相應的建議供客戶(hù)參考。

綜上所述，從機電設計工程師轉變?yōu)轫椖拷?jīng)理，不僅是在技術(shù)上，更多的是在理念上的一次更新。希望眾多的工程師們能放下架子，以職業(yè)化和服務(wù)意識為基礎，轉變?yōu)榻艹龅捻椖拷?jīng)理。