?

?

到底「職場(chǎng)」是什么？

它可以有許多定義，每個(gè)人的定義也可能不同。倘若把職場(chǎng)看成一顆洋蔥，需要剝開(kāi)層層表皮，了解層層意涵，才能探視它真正的核心意義。在職場(chǎng)的不同階段，每個(gè)上班族的甘苦與滋味也各有領(lǐng)悟。

于我而言，職場(chǎng)是處理「人」與「事」的場(chǎng)所，并透過(guò)處理人與事的各種問(wèn)題，獲取金錢(qián)財務(wù)的報酬。定義看起來(lái)簡(jiǎn)單，事實(shí)上，職場(chǎng)的實(shí)際情境卻非常復雜。工作上的順逆，關(guān)鍵的問(wèn)題在于：你要如何做事、如何做人，才能完成任務(wù)，在團隊里當個(gè)稱(chēng)職且有潛能的成員。


公司付薪水給你，只為了請你做這件事

得到一份工作，是因為公司期許我們能解決問(wèn)題；之所以領(lǐng)到薪水、獲得報酬，是因為我們真正能解決問(wèn)題，能為主管分憂(yōu)解勞。因此，上班族的主要目標，是承擔工作上的任務(wù)，并予以妥善處理。這是很重要的基礎認識。

如果欠缺正確的態(tài)度，可能會(huì )誤以為工作是輕松舒服最好，或者把工作上遭遇的挑戰與阻礙，都當成是別人找麻煩、自己運氣不佳。我認為，上班族唯有了解職場(chǎng)上可能的情境，以及其背后的原理，才能在心態(tài)上有較適切的準備，以應對可能面臨的困難。

進(jìn)入職場(chǎng)的首要任務(wù)，就是展現解決問(wèn)題的能力，達到主管及組織的期望。既然上班族得為解決問(wèn)題而傷神費心，是否只要將事情辦妥，并完善每一件由你經(jīng)手的任務(wù)，工作的結果就會(huì )與原先的預期相符呢？其實(shí)不然。


職場(chǎng)進(jìn)階：面對「事與愿違」

「事與愿違」是職場(chǎng)上經(jīng)常發(fā)生的事，職位越高，感受到「事與愿違」的機率越大。組織里難度高的事情，通常由能力強、經(jīng)驗豐富的人來(lái)承擔。正常情況下，高階主管需要費神處理的事情，主要是因為下屬發(fā)現風(fēng)險超越了自己的才干所能控管，所以往上呈報，請主管拍板決定。

相對的，若在職務(wù)上都得心應手，可能意味著(zhù)眼下的工作，低于你的真才實(shí)學(xué)，或已無(wú)法讓你持續進(jìn)步。抱持正向價(jià)值觀(guān)的人，總是爭取具有挑戰性的工作，努力突破原有經(jīng)驗框架，能成就大事者，都擅長(cháng)和「事與愿違」的情境相處，并且能提出積極的應對方案。

遇見(jiàn)「事與愿違」的情境，能否將危機化為轉機，關(guān)鍵在于心態(tài)。

正向、能自我勉勵、積極正面迎戰的人，通常有足夠的心力，能妥善建立自己在組織內的價(jià)值。

一個(gè)人看待工作上的挑戰或困局時(shí)，他的心態(tài)與視角，反映出此人解決問(wèn)題的能力與方式，也影響團隊的工作氛圍與成果。

「事與愿違」若是源自技術(shù)上的問(wèn)題，通常較容易克服，比較困難的是與「人」相關(guān)的困擾，例如工作伙伴間的矛盾，或是自己的身心狀態(tài)。在此情況下，如何梳理自己與同事間的工作關(guān)系、如何自我安慰勉勵，也是解決問(wèn)題的能力展現。


決定生命質(zhì)量的不是八九，而是一二

某知名建筑企業(yè)董事長(cháng)張先生，工作日復一日充滿(mǎn)挑戰，他常常自問(wèn)：「為什么我還可以這樣持續努力往前？」

使我深受感動(dòng)的不是他們的苦難，因為苦難到處都有，使我感動(dòng)的是，他們面對苦難時(shí)的堅持、樂(lè )觀(guān)與勇氣。

原來(lái)如意或不如意，并不是決定于人生的際遇，而是取決于思想的瞬間。原來(lái)，決定生命質(zhì)量的不是八九，而是一二。

每天面對那么多的考驗與磨難，張先生唯一記掛的，是最終成功剎那的感受，回顧他做成的事或他成就的人。我認為，張先生是「用心」反思、「誠實(shí)」律己、「樂(lè )觀(guān)」邁前的成功典范。
工作上必然會(huì )遭遇挫敗，特別是入職后的三到七年，是感受挫敗的第一個(gè)高峰。趁著(zhù)年輕好勝、身強力壯，只要把握正向的態(tài)度，接納各種學(xué)習指點(diǎn)，即便很累，也一定會(huì )很有收獲。

謹記，成功并不是追求就可以獲得，成功只會(huì )給準備好的人。無(wú)論在這條路上有多少挑戰，一定要相信：所有的努力、一切所花的功夫，終有一天會(huì )得到回報。
?