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不論在生活或是工作中，我們經(jīng)常聽(tīng)到「優(yōu)秀員工」這種說(shuō)法，許多人也很希望跟他們一樣成功。但是優(yōu)秀員工究竟具備哪些條件？我們分析了一些優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)評價(jià)績(jì)效的方式，也咨詢(xún)了許多專(zhuān)家意見(jiàn)，以了解優(yōu)秀員工與一般員工的差異。

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房地產(chǎn)企業(yè)文化毫無(wú)疑問(wèn)的是企業(yè)成功的根源，企業(yè)文化最終也會(huì )決定企業(yè)的績(jì)效質(zhì)量，以及企業(yè)目標?？?jì)效文化又是競爭優(yōu)勢的核心價(jià)值，因為它決定了員工的行為以及做事的方式。

即使缺乏引導，或是面臨挑戰，優(yōu)秀員工不論處在什么樣的環(huán)境都能成功。他們將提供自身的愿景與動(dòng)力、協(xié)助他人做出正確決定、創(chuàng )造改變，并不斷進(jìn)步。
我們咨詢(xún)過(guò)許多產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家，詢(xún)問(wèn)他們認為優(yōu)秀員工最重要的特質(zhì)為何，又要具備哪些條件，才能在廣大的中國房地產(chǎn)市場(chǎng)中獲得成功。


熱情與熱誠

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優(yōu)秀員工最重要的特質(zhì)就是對工作的熱情與熱誠。這樣的熱情讓他們更加努力工作、用更聰明的方式工作，并且設法改善既有的程序與『現狀』。較缺乏熱情的員工通?？?jì)效會(huì )下降，即使他們擁有很專(zhuān)業(yè)、很有競爭力的能力，結果也是一樣。要在大中華市場(chǎng)里成功，企業(yè)必須實(shí)地部署資源，以跟上市場(chǎng)脈動(dòng)，同時(shí)還要管理影響企業(yè)決策的文化差異。


溝通能力

優(yōu)秀員工通常都有自己的觀(guān)點(diǎn)。他們通常不會(huì )安靜的坐著(zhù)或深怕開(kāi)口說(shuō)話(huà)，而是通常很有自信。但是，會(huì )開(kāi)口表達意見(jiàn)的人可以分成兩大類(lèi)，第一類(lèi)是當下產(chǎn)生情緒反應的人，第二類(lèi)是理性回應的人。面臨變化快速的外在環(huán)境，如中國市場(chǎng)，市場(chǎng)感受、文化、時(shí)區都會(huì )隨地區改變，此時(shí)最需要的資源就是優(yōu)秀的溝通技巧，以及應對經(jīng)常性變化的能力。


能夠隨機應變

能夠隨機應變是最重要的特質(zhì)。這項特質(zhì)在中國市場(chǎng)中格外有用，也格外有好處，因為這是一個(gè)高度競爭、錯綜復雜、不斷變動(dòng)的市場(chǎng)，合作伙伴又無(wú)法依賴(lài)。


對持續學(xué)習抱持開(kāi)放態(tài)度

關(guān)鍵技能是『對持續學(xué)習抱持開(kāi)放態(tài)度』。優(yōu)秀員工總是想辦法提升他們的技巧，同時(shí)也會(huì )吸收來(lái)自各種方面的建議。他們從不覺(jué)得自己已經(jīng)『做到了』，而是會(huì )不斷透過(guò)學(xué)習，強化自己的能力。將這些特質(zhì)傳給團隊中的其他人也十分重要，因為這會(huì )創(chuàng )造一種進(jìn)步和學(xué)習的文化。這在中國市場(chǎng)格外重要，因為市場(chǎng)的面貌不斷隨著(zhù)國家發(fā)展而改變。由于經(jīng)濟發(fā)展焦點(diǎn)與速度不斷改變，幾年前適用的一套做法，現在可能已經(jīng)無(wú)效?，F在這個(gè)地區注重的是投資報酬率、生產(chǎn)力、與獲利性。