暑假畢業(yè)季,通常公司會(huì )有一波汰舊換新或吸收新血輪的職缺,員工跳槽的機會(huì )也變多了。特別是建筑領(lǐng)域的員工,通常會(huì )選項目完成后,提出離職。
招聘過(guò)這么多員工,我想最基本且必要的是專(zhuān)業(yè),通常依正常招聘流程,簡(jiǎn)歷中的學(xué)經(jīng)歷,加上面試時(shí)的Q&A,多少能掌握對方有幾兩重,否則,找了個(gè)「誤闖叢林的小白兔」,只是浪費彼此的時(shí)間,我喜歡延攬曾經(jīng)和我合作無(wú)間的伙伴,至少有質(zhì)量保證。除了專(zhuān)業(yè)外,我歸納現在或曾經(jīng)和我親密合作的伙伴們,多半有以下一個(gè)或數個(gè)特點(diǎn):
1.口氣兇
這或許是他們最需要提醒的地方,因為他們表達想法時(shí),一言不合往往就會(huì )開(kāi)罵。我常提醒同仁要保持「修養」和「氣質(zhì)」,誰(shuí)都不會(huì )是你肚子里的蛔蟲(chóng),溝通要有耐心,才能讓對方理解你的想法。
2.性子急
我一直秉持著(zhù)「今日事今日畢、小事不過(guò)夜、大事不過(guò)周」的態(tài)度。如果他們的個(gè)性是,沒(méi)有完成我交待的工作,當天晚上會(huì )睡不著(zhù)覺(jué),那我真是在睡夢(mèng)中都會(huì )笑。
3.多讀書(shū)
一般中小型企業(yè)恐怕不會(huì )投入大量資源培育人才。國內培訓機構、論壇、課程、學(xué)位、執照多到爆,我常鼓勵同仁走出去學(xué)習,甚至拿學(xué)位、考證書(shū),特別是建筑行業(yè)人才,因為學(xué)位和證書(shū)是換工作時(shí)帶得走的有形資產(chǎn)。
4.爭道理
有「男俠」及「女俠」的個(gè)性,總是行俠仗義,據理力爭,有時(shí)不免有些「得理不饒人」。以我的習慣,當我們意見(jiàn)相左時(shí),我必須把我的「道理」研究透徹、說(shuō)清楚,讓同仁明白我的堅持及底線(xiàn)。摸著(zhù)良心說(shuō),有時(shí)同仁的「道理」確實(shí)補足了我考慮不周的缺陷。
5.提意見(jiàn)
深思熟慮后表達自己的意見(jiàn),而意見(jiàn)的背后肯定有利弊得失的分析支撐。我喜歡主動(dòng)提意見(jiàn)的同仁,反倒不喜歡一個(gè)指令一個(gè)動(dòng)作,或為反對而反對的人。我相信大家有共識,才會(huì )同心協(xié)力達成目標,一個(gè)獨裁的意見(jiàn)或決定,反而容易犯錯,而一群人討論后共同決定的事,通常錯誤率會(huì )低很多。
6.不推責任
承認錯誤,不會(huì )東拉西扯,更不會(huì )千錯萬(wàn)錯都是別人的錯。我不曾破口大罵犯錯的人,所以,錯誤發(fā)生時(shí),同仁不會(huì )浪費時(shí)間推卸責任,反而大家愿意開(kāi)誠布公回到錯誤的本身,檢討如何改進(jìn)流程、誰(shuí)不該做什么事,誰(shuí)又該多做什么事,讓錯誤不再發(fā)生。
7.不自我設限
除了學(xué)習自己部門(mén)事務(wù)外,更要跨部門(mén)學(xué)習,不要畫(huà)地自限,把自己鎖在自設的杠杠里不食人間煙火。如果每個(gè)部門(mén)同仁都多少理解其他部門(mén)的事務(wù),那么部門(mén)和部門(mén)間便有了綿密的網(wǎng),工作就不會(huì )漏接了。我也鼓勵同仁要站在制高點(diǎn)上,擺脫既定工作的束縛,看看整個(gè)公司或整個(gè)集團的運作,肯定會(huì )讓自己多些遠見(jiàn)。
8.不犯低級錯誤
不應產(chǎn)出有低級錯誤的文件,如:預算不對,設計圖紙、施工圖不對混亂等等。
當我發(fā)現低級錯誤,我會(huì )在錯誤處打個(gè)大圈,請同仁在旁邊寫(xiě)下為何出錯、如何改進(jìn),并簽名,我便復印一份放在我的文件夾中留底。每個(gè)年度我會(huì )統計低級錯誤排行榜,排行前幾名的,可以和我吃頓飯,聊聊我能如何幫忙降低明顯錯誤,通常聊完后不久,我沒(méi)請對方走人,反而他(或她)把我給開(kāi)除了。
夠專(zhuān)業(yè)又同時(shí)擁有好修養、不拖事、愛(ài)讀書(shū)、講道理、提意見(jiàn)、負責任、不自我設限、不犯低級錯誤等優(yōu)點(diǎn)的人才恐怕不多。既然我們無(wú)法碰上這種奇葩,可以盤(pán)點(diǎn)一下身旁親密的合作伙伴(參見(jiàn)圖表),優(yōu)點(diǎn)愈多,得分愈多。
總分高的伙伴,我們得好好愛(ài)惜,如果不幸這位人才將在這波離職高峰期離開(kāi),我們也要將他(或她)放進(jìn)口袋名單中,逢年過(guò)節噓寒問(wèn)暖,期待在工作上重續前緣的機會(huì )。有空時(shí),不妨我們也給自己評個(gè)分,看看自己是否也是老板親密的合作伙伴。
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