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隨著(zhù)DeepSeek等AI技術(shù)普及，AI代理人正在顛覆傳統的工作模式，大幅提升效率的同時(shí)，也帶來(lái)就業(yè)沖擊。未來(lái)，人類(lèi)的挑戰不在于要比AI更聰明，而在于人類(lèi)是否有足夠的智慧，活用AI來(lái)做更有意義的事。

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最近DeepSeek大紅特紅，讓人們更關(guān)心AI應用。人工智慧代理人（AI Agent）可將AI導入各行各業(yè)，未來(lái)許多行業(yè)有AI助理后，重復性工作將可被取代，帶來(lái)顛覆性變革。

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如果AI能幫我們省下這么多時(shí)間，是否會(huì )取代人類(lèi)的工作？答案是必然的。中國由于DeepSeek普及，已有企業(yè)裁掉95%電話(huà)客服人員；某集團公司宣布3年內將縮減4000人，占集團人力10%。

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最近我采訪(fǎng)一家新創(chuàng )企業(yè)，他們開(kāi)發(fā)AI代理，跨足許多產(chǎn)業(yè)應用，讓我大為驚艷。他們在一些零售及公家機關(guān)場(chǎng)域引進(jìn)AI助理，把可愛(ài)的動(dòng)畫(huà)人偶透過(guò)AR（擴增實(shí)境）呈現，可透過(guò)屏幕與使用者對話(huà)；使用者只要提問(wèn)，AI便會(huì )迅速檢索所有數據。

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AI助理比傳統語(yǔ)音客服或自動(dòng)點(diǎn)餐機更厲害的地方是隨問(wèn)隨」，能解決許多不擅電腦的中高年人困擾。人力短缺，未來(lái)AI助理的角色勢必會(huì )越來(lái)越重要。

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如果AI助理能幫我們節省那么多時(shí)間，剩下時(shí)間要做什么呢？我認為有以下4種可能：

1.花時(shí)間深入規劃工作方向

管理學(xué)大師杜拉克（Peter Drucker）說(shuō)：做對的事情，比把事情做對更重要。

既然AI可以幫助人類(lèi)在短時(shí)間內把事情做對，那么就可以花更多時(shí)間縝密思考要做什么事情。過(guò)去，我們時(shí)常沒(méi)時(shí)間詳細思考，就倉促行動(dòng)。有了AI，每個(gè)人都可以靜下來(lái)思考，選擇做對的事情。

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2.深度理解AI整理好的數據

AI可以匯整出厚重文件的重點(diǎn)，這就是知識精華。有了AI，每個(gè)人應好好吸收整理過(guò)的信息，內化為知識及行動(dòng)準則。但我的觀(guān)察是，往往整理好的數據，有些人也放在一邊，懶得去吸收。

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3.更加強和人的溝通

數據是死的，付諸行動(dòng)還是需要人親自解說(shuō)。過(guò)去管理者花太多時(shí)間整理數據，未來(lái)可花更多時(shí)間在人與人的交流上，畢竟這才有溫度，能避免缺乏溝通產(chǎn)生誤解。

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4.利用AI提升工作的質(zhì)與量

AI可以快速完成工作，所以人更能有效率的運用時(shí)間，豐富自己的人生。原本只能做一件事情，現在可以同步進(jìn)行3～5件事情，應思考如何創(chuàng )造更高附加價(jià)值。

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AI真的太有智慧了，關(guān)鍵是，我們到底有沒(méi)有足夠智慧去好好活用AI？