最近聽(tīng)到一個(gè)職場(chǎng)故事是關(guān)于下屬對主管的工作分配感到不滿(mǎn)，于是解約后在網(wǎng)上寫(xiě)下主管的這些不合理的地方，并附上一個(gè)錄音檔，里面記錄的是一次關(guān)于工作分配的討論從錄音檔中聽(tīng)到的下屬針對幾個(gè)新增的工作項目提出疑問(wèn)，詢(xún)問(wèn)主管為什么這些本來(lái)是由別人做的工作現在需要由他來(lái)做。主管則表示這些工作的屬性本來(lái)就跟下屬的職能星巴克，在發(fā)現下屬的工作時(shí)間還有余裕時(shí)，把這些工作挪過(guò)來(lái)給他沒(méi)有不方便的地方，雙方爭執不下。 整件事誰(shuí)不是沒(méi)有辦法透過(guò)一個(gè)錄音檔來(lái)判斷，但這個(gè)事件中所呈現的是很常見(jiàn)的、主管和下屬間關(guān)于工作量分配的不同看法，大多數職場(chǎng)工作者一定都有過(guò)類(lèi)似的看法的經(jīng)歷。 額外增加工作量這件事真的這么不合理嗎？ 主管是在壓榨你還是為了培養你？ 我就是看這樣的……

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市場(chǎng)是主動(dòng)的， 工作分配沒(méi)有這么絕對

公司的運營(yíng)方式及組織劃分經(jīng)常需要因應市場(chǎng)的波動(dòng)來(lái)做調整，因此針對各職位的工作內容分布不會(huì )萬(wàn)年不變，在波動(dòng)的過(guò)程中處于灰色地帶的工作量需要大家一起分擔也是常態(tài)。這就是很多公司在職場(chǎng)缺描述上會(huì )提出要能適應快速波動(dòng)的環(huán)境、有創(chuàng )業(yè)者心態(tài)、靈活、為什么開(kāi)放心胸等態(tài)度面的要求，希望找到進(jìn)公司的人踏踏實(shí)實(shí)、愿意跟隨公司一起波動(dòng)。想在競爭性高的行業(yè)里工作就需要有心理準備，不會(huì )進(jìn)入夢(mèng)寐以求的公司后才感覺(jué)公司很亂，一直在改。

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額外工作的合理性很難判斷， 需要看有沒(méi)有符合個(gè)人發(fā)展目標

額外增加的工作是不合理的其實(shí)沒(méi)有這么容易判斷，所有跟公司相關(guān)的工作項目都有一個(gè)角度能包裝成學(xué)習成長(cháng)的機會(huì )，而主管特別請你幫忙的非公事雖然明顯不合理，基于人情又很難開(kāi)口拒絕。因此，我認為沒(méi)有必要一直困擾合理性的問(wèn)題，需要花時(shí)間想的反而是多做這些事能夠不能幫助完成個(gè)人發(fā)展目標。

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在我的預算工作崗位中，很多時(shí)候都要承擔職責之外的工作項目。有時(shí)是跨品牌數據整合； 有時(shí)是跨部門(mén)項目； 也曾應主管要求幫他管理的其他部門(mén)做簡(jiǎn)報，只因為主管不滿(mǎn)意該負責人的簡(jiǎn)報內容。職涯剛剛遇到這樣的情況，我總是一邊加班心里質(zhì)疑：為什么這些事都是加給我？ 因為我說(shuō)話(huà)比較好嗎？”直到有一天我突然想通：“不是，主管平時(shí)做事這么嚴謹、這么在乎部門(mén)的表現，絕對不會(huì )只是為了方便而把工作隨便推出來(lái)。他把這些額外的工作交給我，可能是因為他比較信任我?！蓖瑫r(shí)，我也發(fā)現，幫主管制作簡(jiǎn)報的過(guò)程中，有很多機會(huì )聽(tīng)他描述對公司策略的看法。在職涯發(fā)展階段的我，需要主管的信任嗎？ ？ 需要！ 有機會(huì )學(xué)習從主管的角度看事情不好嗎？ 滿(mǎn)好的！ 因此，在這家公司的幾年里，我一直承擔著(zhù)額外負擔很多工作的角色，而且物資收益很多，不管是實(shí)質(zhì)的加薪升職，還是無(wú)形的見(jiàn)識增長(cháng)。我達到職涯提升的目標，我樂(lè )于接受。

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發(fā)生在朋友身上的項目，某份工作期間經(jīng)常主管請他幫忙在午休時(shí)去繳家里的水電費。雖然覺(jué)得不合理，但基于人情他也沒(méi)有拒絕，想著(zhù)等到中午成出去走走。后來(lái)他離開(kāi)公司到國外游學(xué)一段時(shí)間，回到國內后重新求職，卻一直面臨找不到理想工作的困境，到底是什么主管在他需要的時(shí)候提供了工作機會(huì )，這是一開(kāi)始沒(méi)有因為不合理的額外工作跟主管撕破臉而放下積累的情面。

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這些案例不是在洗腦職場(chǎng)上班族任何增加的工作都有好處、都要接受，更不是想合理化壞老板的行為。想提醒，在職場(chǎng)環(huán)境健康的狀況下，是可以從自己的發(fā)展目標出發(fā)著(zhù)眼，嘗試從額外增加的工作中找出能幫助自己提升的機會(huì )點(diǎn)。

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有權力才有主導權

那如果職場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)不健康了呢？如果主管只是不吭聲的把工作加進(jìn)來(lái)，被詢(xún)問(wèn)時(shí)還用貶損的方式來(lái)回應呢？ 我認為，額外工作的擔憂(yōu)性不需要困擾，但主管溝通額外工作的態(tài)度卻不能忽視。很多時(shí)候讓人受到不了的不是額外增加工作量，而是主管的溝通態(tài)度和方式。我們沒(méi)有辦法控制、能確保自身實(shí)力專(zhuān)業(yè)的積累，讓自己在求職市場(chǎng)上保持立場(chǎng)，在自身陷入不合理的職場(chǎng)環(huán)境時(shí)采取主導權做出轉職的選擇，而不僅僅是被動(dòng)地忍受。

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在之前的文章中提過(guò)愿意承擔的愿望，當時(shí)寫(xiě)到：往往在正式升遷之前會(huì )有一個(gè)灰色地帶，工作先加了，但預計還沒(méi)有發(fā)生。這個(gè)時(shí)候的工作態(tài)度是主管評估個(gè)人心態(tài)成熟度的關(guān)鍵”。文章發(fā)出時(shí)有一些人才回應：“這是公司方在洗腦吧..”，這主要是面對當前看不到的利益的額外多元化時(shí)，愿意相信額外的工作能夠給人留下比較好的印象是事實(shí)，我們可以選擇分析尋找機會(huì )當成跳板，也可以選擇對認知外部的額外工作都斷然拒絕然， 只要選擇帶來(lái)符合個(gè)人目標的結果。不用過(guò)度擔心愿意承擔的愿望會(huì )讓自己變成公司壓榨的對象，只要有專(zhuān)業(yè)實(shí)力，面對不健康的環(huán)境隨時(shí)改造換到更好的工作場(chǎng)所。