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每個(gè)人都有無(wú)限潛能，但隨著(zhù)想法、做法、行為逐漸形成慣性，不知不覺(jué)就受到習慣束縛。唯有常保警覺(jué)、突破習慣模式，才能真正發(fā)揮應有的潛能。

有一位將退休的董事長(cháng)，要從候選人甲和乙挑一位當接班人，由于他們2人都會(huì )騎馬，董事長(cháng)便帶他們到牧場(chǎng)去，每人各配了一匹同樣好的馬，要他們繞場(chǎng)跑一圈，誰(shuí)的馬『慢』到，誰(shuí)就是下一屆的董事長(cháng)。一般比賽都習慣比誰(shuí)騎得快，這種「比慢」的方法，超出了一般的習慣領(lǐng)域，兩人剛開(kāi)始時(shí)都不知所措。甲跳出了習慣的束縛，立刻躍上乙的馬，快馬加鞭往前沖，把自己的馬留在后頭，等到乙回過(guò)神來(lái)，卻為時(shí)已晚，甲已經(jīng)成為董事長(cháng)的接班人?！噶晳T領(lǐng)域」學(xué)說(shuō)創(chuàng )始人、交大管理學(xué)院終身講座教授游伯龍用「老董事長(cháng)選才」的故事說(shuō)明：習慣總在不知不覺(jué)中養成，無(wú)形中影響并主宰人的行為與思維。若與故事中的甲一樣有所警覺(jué)、跳脫習慣的思維模式，我們就能成為習慣的主人，進(jìn)而取得人生的勝利。

死守習慣領(lǐng)域人生難有創(chuàng )新

游伯龍指出，「經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，我們的想法、作法、念頭、思路會(huì )慢慢地穩定在一個(gè)固定范圍內，這個(gè)范圍就稱(chēng)為『習慣領(lǐng)域』（Habitual Domains，簡(jiǎn)稱(chēng)HD）?！?br> 習慣領(lǐng)域有如操作我們大腦的「人性軟件」，游伯龍比喻，「一部電腦需要好的硬件和軟件搭配才能發(fā)揮威力，而我們的大腦有1千億個(gè)腦細胞，就像是擁有1千億位硬件的超超超級電腦，必須有高素質(zhì)的人性軟件（HD），才能發(fā)揮大腦的無(wú)限潛能?！?br> 游伯龍指出，人人都有無(wú)限潛能，只因為習慣把自己束縛于某些范圍，使得想法、作法、行為慢慢形成慣性，因而無(wú)法發(fā)揮原有的潛能。
不單個(gè)人有習慣領(lǐng)域，公司也是如此。倘若缺乏警覺(jué)、不懂得突破，使人性軟件的運作停留在某個(gè)固定范圍、無(wú)法繼續升級，不管是個(gè)人或公司，都會(huì )變得保守而失去創(chuàng )新。

升高一層察思人生視野大不同
游伯龍指出，如果我們能試著(zhù)拓展習慣領(lǐng)域，許多難關(guān)就能迎刃而解。以「愛(ài)抱怨的顧客」為例，人們常把抱怨公司產(chǎn)品或服務(wù)不佳的顧客視為「奧客」。但是，若你將「一個(gè)抱怨的客戶(hù)是壞客戶(hù)」的慣性想法，轉化成「一個(gè)會(huì )抱怨的客戶(hù)是好客戶(hù)，他使我們的產(chǎn)品和服務(wù)更有改進(jìn)的機會(huì )」，你將能從中獲得很多寶貴建議，顧客會(huì )告訴你很多你需要知道的東西。若改變對客戶(hù)的觀(guān)感，就能打開(kāi)很多新的可能性。
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游伯龍強調，上班族必須拓展習慣領(lǐng)域，跳脫固有的工作思維與觀(guān)點(diǎn)，才能創(chuàng )造不凡成就。他的朋友小李就是如此：小李在美國拿到博士學(xué)位后，在A(yíng)T&T工作十多年，后來(lái)接受臺灣一家電子公司的招攬，回臺擔任產(chǎn)品設計及行銷(xiāo)部經(jīng)理。受到這家公司高度器重的小李，有一天卻接到總經(jīng)理要他轉任人事部與采購部經(jīng)理的調職令。小李心想：「該不會(huì )被公司調任了吧？」不然原本的職務(wù)做得好好的，怎會(huì )突然要調到自己既沒(méi)興趣、又一竅不通的部門(mén)呢？
小李向游伯龍大吐苦水，沒(méi)想到游伯龍卻恭喜他：「公司這樣的安排其實(shí)是要你擴大能力，使你將來(lái)可以承接更大的任務(wù)，如副總經(jīng)理或總經(jīng)理！」
小李恍然大悟，欣然接受公司的調職安排，并認真地學(xué)習新部門(mén)的事務(wù)，逐漸對人事管理與采購的運作了如指掌。
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后來(lái)小李在1年之內就升任協(xié)理，之后又當上公司的副總，如今已是某大科技公司的董事長(cháng)。游伯龍說(shuō)，許多上班族認為只要把現有工作做好就行了，若是主管將其調到生疏的工作崗位，心里往往很難接受，這也是他們無(wú)法有成就的原因所在。他強調，許多公司為了培養人才，會(huì )刻意為有潛質(zhì)的員工安排輪調，給予他們在各部門(mén)磨練的機會(huì )，借此擴大他們的習慣領(lǐng)域和能力。若能升高一層意思，站在上級的角度來(lái)看，當知上級用心良苦，從而珍惜到各部門(mén)學(xué)習的機會(huì )，往后在職場(chǎng)必能更上層樓。
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警覺(jué)是智慧的開(kāi)端
「警覺(jué)是智慧的開(kāi)端，」游伯龍說(shuō)，習慣領(lǐng)域如影隨形，只要我們有所警覺(jué)，就會(huì )發(fā)現自己處處受到習慣領(lǐng)域的影響。人應當時(shí)常自我反?。骸傅降资裁礃拥乃季S造成這種行為？」如果能這樣做，便可破除個(gè)人習慣領(lǐng)域的限制，讓習慣領(lǐng)域不斷拓展，變得更豐富。